Play Market

Chybu s kódem 927 opravíme v Obchodě Play

Při aktualizaci nebo stažení aplikace se zobrazí zpráva "Chyba 927" Obchod Play . Jelikož je to docela běžné, nebude to těžké vyřešit.

Chybu s kódem 927 opravíme v Obchodě Play

Chcete-li vyřešit problém s "Chyba 927", stačí mít pouze gadget sám a několik minut. Pro akce, které je třeba provést, si přečtěte níže.

Metoda 1: Vymažte mezipaměť a obnovte úložiště Play

Během používání služby Obchod Play v paměti zařízení se ukládají různé informace týkající se vyhledávacích, zbytkových a systémových souborů. Tyto údaje mohou narušit stabilní provoz aplikace, proto je nutné je pravidelně čistit.

  1. Chcete-li odstranit data, přejděte do části "Nastavení" zařízení a vyhledejte kartu "Aplikace" .

    2. Přejděte na kartu Aplikace v položce Nastavení

  2. Poté najděte aplikaci Obchod Play mezi dostupnými aplikacemi.

    3. Přejděte do Obchodu Play na kartě Aplikace

  3. V rozhraní Androidu 6.0 a vyšší nejprve přejděte na kartu "Paměť" , pak ve druhém okně klikněte nejprve na "Vymazat mezipaměť" , na druhé na "Obnovit" . Pokud máte verzi Android pod zadanou, pak bude vymazání informací v prvním okně.

    4. Vymazání mezipaměti a obnovení dat na kartě Paměť

  4. Po klepnutí na tlačítko "Reset" budete upozorněni, že všechna data budou smazána. Nedělejte si starosti, to je to, co musíte dosáhnout, tak akci potvrďte klepnutím na tlačítko "Odstranit" .

    5. Smazání dat aplikací z karty Obchod Play

    Nyní restartujte modul gadget, přejděte do Obchodu Play a zkuste aktualizaci nebo stahování aplikace, kterou potřebujete.

Metoda 2: Smazání aktualizací obchodu Play

Je možné, že instalace další automatické aktualizace Google Play se nezdařila a nefungovala správně.

  1. Chcete-li jej znovu nainstalovat, přejděte zpět do záložky "Obchod Play" v části "Aplikace" a najděte tlačítko "Nabídka" a poté vyberte možnost "Odstranit aktualizace" .

    2. Smazání aktualizací na kartě Obchod Play

  2. Poté se zobrazí upozornění na vymazání dat, potvrzení výběru kliknutím na tlačítko "OK" .

    3. Potvrďte, že chcete odstranit aktualizace z karty Obchod Play

  3. Konečně klikněte na tlačítko "OK" a nainstalujte původní verzi aplikace.

    4. Potvrzení instalace původní verze služby Play Store

    Restartujte zařízení, abyste zajistili návod a otevřete Obchod Play. Po uplynutí chvíle budete vyhozeni (v tomto okamžiku bude obnovena aktuální verze), pak se vrátit a použít úložiště aplikací bez chyb.

Metoda 3: Přeinstalujte účet Google

Pokud předchozí metody nepomohly, bude obtížnější odstranit a obnovit účet. Jsou chvíle, kdy služby Google nejsou synchronizovány s účtem, a proto se mohou objevit chyby.

  1. Chcete-li profil odstranit, přejděte na kartu "Účty" v části "Nastavení" zařízení.

    2. Přejděte do okna Účty v nastavení

  2. Pak vyberte "Google" , v otevřeném okně klikněte na "Odstranit účet" .

    3. Přejděte na kartu Google a odstraňte účet

  3. Poté se objeví upozornění, ve kterém klepnutím na příslušné tlačítko potvrdíte odstranění.

    4. Potvrďte smazání účtu Google

  4. Restartujte zařízení a v části Nastavení přejděte na položku Účty , kde již vyberete možnost Přidat účet a následně zvolíte možnost Google .

    5. Přidejte účet Google

  5. Dále se zobrazí stránka, kde můžete zaregistrovat nový účet nebo přihlásit do stávajícího účtu. Pokud nechcete starý účet používat, klikněte na níže uvedený odkaz a zaregistrujte se. Buď v řádku zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo přidružené k profilu a klikněte na tlačítko "Další" .

    Zadejte informace o účtu na kartě Přidat účet

    Přečtěte si více: Jak se zaregistrovat v Obchodu Play

  6. Nyní zadejte heslo a klepnutím na tlačítko "Další" se přihlaste k účtu.

    7. Zadejte heslo do účtu Přidat

  7. V posledním okně dokončete obnovení účtu, přijměte všechny podmínky pro používání služeb Google pomocí příslušného tlačítka.

    8. Přijetí podmínek používání a zásad ochrany osobních údajů

  8. Tzv. Reinstalace profilu musí "zabít" "Chyba 927".

Tímto způsobem se rychle zbavíte otravného problému při aktualizaci nebo stahování aplikací z Obchodu Play. Pokud je však chyba tak tvrdá, že všechny výše uvedené metody tuto situaci neuložili, pak bude léčivo resetovat zařízení pouze na tovární nastavení. Jak to udělat, článek vám řekne na níže uvedeném odkazu.

Čtěte také: Obnovte nastavení na systém Android