Play Market

Odstranění kódu chyby DF-DFERH-0 v Obchodě Play

Při stahování nebo aktualizaci aplikace v Obchod Play Zaznamenali jste "chybu DF-DFERH-0"? Žádný problém - řeší se několika jednoduchými způsoby, které se dozvíte níže.

Odstraňte v obchodě Play kód chyby DF-DFERH-0

Obvykle je příčinou tohoto problému selhání v provozu služeb Google a zbavit se ho musíte vyčistit nebo přeinstalovat některé údaje s nimi spojené.

Metoda 1: Znovu nainstalujte aktualizace služby Play Store

Může dojít k situaci, kdy se aktualizace nezdařila a byla nesprávně nainstalována, což vedlo k chybě.

  1. Chcete-li odebrat nainstalované aktualizace, otevřete "Nastavení" a přejděte do části "Aplikace" .

    2. Přejděte na kartu Aplikace v položce Nastavení

  2. V seznamu, který se zobrazí, vyberte možnost "Obchod Play" .

    3. Přejděte do Obchodu Play na kartě Aplikace

  3. Přejděte do nabídky "Menu" a klikněte na "Odstranit aktualizace" .

    4. Smazání aktualizací na kartě Obchod Play

  4. Poté se objeví informační okno, ve kterém souhlasíte s odstraněním posledního a nainstalováním původní verze aplikace dvěma kazetami na tlačítka "OK" .

Odinstalujte aktualizace a nainstalujte původní verzi aplikace Obchod Play

Pokud jste připojeni k Internetu, během několika minut bude služba Play Store automaticky stáhnout nejnovější verzi, po které budete moci službu dále používat.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť v Obchodě Play a službách Google Play

Když používáte úložiště aplikací Obchod Play, v paměti zařízení jsou uložena spousta dat z navštívených stránek internetového obchodu. To, že neovlivňují správné fungování, musí být pravidelně vyčištěny.

  1. Stejně jako v předchozí metodě otevřete nastavení Obchodu Play. Nyní, pokud jste vlastníkem modulu gadget s operačním systémem Android verze 6.0 a novějším, chcete-li odstranit nahromaděná data, přejděte do části "Paměť" a klikněte na možnost Vymazat mezipaměť . Pokud máte verzi předchozí verze pro Android, uvidíte okamžitě tlačítko pro vymazání mezipaměti.

    2. V záložce Obchod Play přejděte do paměti Paměť a vymazat mezipaměť

  2. Také můžete obnovit nastavení Play Store tak, že klepnete na tlačítko "Reset" a potvrdíte tlačítkem "Delete" .

    3. Obnovte data aplikace na kartě Obchod Play

  3. Pak přejděte zpět na seznam aplikací nainstalovaných v zařízení a přejděte do části "Služby Google Play" . Vymazání vyrovnávací paměti zde bude stejné a pro resetování nastavení přejděte na "Správa stránek" .

    4. Přejděte na kartu Správa míst v položce Paměť

  4. V dolní části obrazovky klikněte na "Smazat všechna data" a potvrďte akci v kontextovém okně klepnutím na tlačítko "OK" .

Smazání dat aplikací služby Google Play

Nyní je třeba tablet nebo smartphone restartovat a poté znovu otevřete Obchod Play. Při načítání následných aplikací by se neměla vyskytovat žádná chyba.

Metoda 3: Odstranění a opětovné zadání účtu Google

Chyba "DF-DFERH-0" může rovněž způsobit selhání synchronizace služeb Google Play s vaším účtem.

  1. Chcete-li vyřešit chybu, musíte znovu zadat účet. Chcete-li to provést, přejděte do části "Nastavení" a poté klikněte na položku "Účty" . V dalším okně vyberte možnost "Google" .

    2. Přejděte na kartu Google v účtech

  2. Nyní najděte a klikněte na tlačítko "Vymazat účet" . Poté se objeví varovné okno a souhlasí s tím zvolením příslušného tlačítka.

    3. Odstranit účet Google

  3. Chcete-li znovu zadat svůj účet, po přechodu na kartu Účty vyberte řádek "Přidat účet" v dolní části obrazovky a poté klikněte na "Google" .

    4. Přepněte na přidání účtu Google na kartě Účty

  4. Dále se zobrazí nová stránka, kde budete mít přístup k přidání účtu nebo k vytvoření nového. V řádku pro zadání údajů zadejte poštu nebo číslo mobilního telefonu, ke kterému je účet připojen, a klikněte na tlačítko "Další" . Informace o tom, jak zaregistrovat nový účet, najdete na níže uvedeném odkazu.

    5. Zadejte informace o účtu na kartě Přidat účet

    Přečtěte si více: Jak se zaregistrovat v Obchodu Play

  5. Potom zadejte heslo z vašeho účtu a potvrďte přechod na další stránku kliknutím na tlačítko "Další" .

    6. Zadejte heslo do účtu Přidat

  6. Konečným krokem k obnovení účtu bude kliknutí na tlačítko "Potvrdit" , které je nezbytné k potvrzení známosti s "Podmínkami použití" a "Zásadami ochrany osobních údajů" služeb Google.

    7. Přijetí podmínek používání a zásad ochrany osobních údajů

  7. Restartujte zařízení, abyste opravili kroky, které jste provedli, a použijte úložiště aplikací Google Play bez chyb.

Pomocí těchto jednoduchých kroků se můžete rychle vyrovnat s problémy, které máte s používáním Obchodu Play. Pokud žádná metoda nikdy nepomohla chybu opravit, nemůžete to udělat bez resetování všech nastavení zařízení. Chcete-li se dozvědět, jak to provést, postupujte podle odkazu na příslušný článek níže.

Přečtěte si více: Obnovte systém Android