Funkce Apple ID lock se objevila s prezentací iOS7. Užitečnost této funkce je často sporná, jelikož to nejsou uživatelé ukradených (ztracených) zařízení, které ji používají, ale podvodníci, kteří uživatelé trýznali jen na zadání cizího Apple ID, a pak dálkově blokují gadget.

Jak odemknout od Apple ID

Ihned by se mělo ujasnit, že zámek zařízení, který provádí Apple ID, není proveden na samotném zařízení, ale na serverech Apple. Z toho lze usoudit, že ani jedno bliknutí zařízení neumožní návrat k němu. Ale stále existují způsoby, které vám pomohou odemknout vaše zařízení.

Metoda 1: Kontaktování technické podpory společnosti Apple

Tato metoda by měla být použita pouze v případě, že zařízení Apple původně patřilo k vám, ale nebylo například nalezeno na ulici již v zamčené podobě. V takovém případě musíte mít od přístroje krabičku, doklad o hotovosti, informace o identifikačním čísle Apple, které bylo zařízení aktivováno, stejně jako doklad totožnosti.

  1. Jdi na tímto odkazem na stránce podpory společnosti Apple a v bloku "Apple Specialists" vyberte položku "Získat pomoc" .
  2. Získání pomoci s Apple ID

  3. Poté musíte vybrat produkt nebo službu, o které máte nějaké otázky. V tomto případě máme "Apple ID" .
  4. Kontaktování podpory společnosti Apple

  5. Přejděte na část "Blokování aktivace a kód hesla" .
  6. Výběr sekce Kontakt Apple Support

  7. V dalším okně budete muset vybrat možnost "Talk with Apple support now", pokud chcete přijmout hovor během dvou minut. V případě, že se budete chtít obrátit na podporu společnosti Apple v době, která je pro vás vhodná, vyberte položku "Zavolejte podporu Apple později" .
  8. Volání na podporu společnosti Apple

  9. V závislosti na vybrané položce budete muset ponechat kontaktní informace. V průběhu komunikace s podporou budete s největší pravděpodobností muset poskytnout spolehlivé informace o vašem zařízení. Pokud jsou údaje poskytnuty v plném rozsahu, pravděpodobně bude odstraněn blok ze zařízení.

Ponechání kontaktních informací pro kontaktování podpory společnosti Apple

Metoda 2: kontaktování osoby, která váš přístroj zablokovala

Pokud byl váš přístroj zablokován podvodníkem, pak ho bude moci odemknout. V takovém případě je na obrazovce vašeho přístroje zobrazena zpráva s požadavkem na převedení určitého množství peněz na uvedenou bankovní kartu nebo platební systém s vysokou pravděpodobností.

Nevýhodou této metody je, že jde o podvodníky. Plus - můžete využít příležitost k opětovnému použití přístroje.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě odcizení a vzdáleného zablokování zařízení byste měli okamžitě kontaktovat firmu Apple Support, jak je popsáno v první metodě. Použijte tuto metodu pouze jako poslední možnost, pokud jste v Apple a v oblasti vymáhání práva jste nemohli pomoci.

Metoda 3: Odstraňte zámek, který společnost Apple uloží z bezpečnostních důvodů

Pokud bylo zařízení zablokováno společností Apple, na obrazovce vašeho zařízení Apple se zobrazí zpráva "Vaše Apple ID je zablokována z bezpečnostních důvodů" .

K podobnému problému obvykle dochází, pokud jste se pokoušeli autorizovat ve svém účtu, v důsledku čehož bylo několikrát nesprávně zadáno heslo nebo byly zadány nesprávné odpovědi na kontrolní otázky.

V důsledku toho Apple blokuje přístup k účtu, aby se chránil před podvody. Blok může být odebrán pouze tehdy, pokud potvrdíte, že patříte k účtu.

  1. Když se na obrazovce objeví zpráva "Vaše Apple ID je zablokováno z bezpečnostních důvodů" , klikněte na tlačítko "Odblokovat účet" níže.
  2. Budete požádáni, abyste zvolili jednu ze dvou možností: "Odblokovat pomocí e-mailu" nebo "Odpovědět pro kontrolu otázek".
  3. Pokud jste vybrali potvrzení e-mailem, vaše e-mailová adresa obdrží příchozí zprávu s ověřovacím kódem, který musíte zadat do zařízení. Ve druhém případě vám budou dány dvě libovolné kontrolní otázky, kterým budete potřebovat správně odpovědět.

Po dokončení kontroly jednou z těchto metod bude blok úspěšně odebrán z vašeho účtu.

Upozorňujeme, že pokud bezpečnostní zámek nebyl na základě vaší chyby uložen, změňte přístup k zařízení, nezapomeňte heslo změnit.

Čtěte také: Jak změnit heslo z Apple ID

Bohužel neexistují žádné další efektivnější způsoby přístupu k uzamčenému zařízení Apple. Pokud dřívější vývojáři hovořili o určité možnosti odemknutí pomocí speciálních nástrojů (samozřejmě, jailbreak měl být dříve proveden na gadgetu), nyní Apple uzavřel všechny "otvory", které hypoteticky poskytovaly tuto příležitost.