Modrá obrazovka s chybou 0x0000000a v systému Windows 7

Jednou z nejvíce nepříjemných situací, ke kterým může dojít při práci v systémech rodiny Windows, je vzhled "modré obrazovky smrti", nebo správněji podobný jev BSOD. Mezi důvody, které mohou způsobit tuto chybu, je třeba poznamenat chybu 0x0000000a. Dále budeme podrobně diskutovat o tom, co je způsobeno a jakým způsobem se jej můžete zbavit v systému Windows 7.

Obsah

Příčiny výskytu 0x0000000a a jak opravit chybu
Otázky a odpovědi

Příčiny výskytu 0x0000000a a jak opravit chybu

Mezi důvody, které mohou vést k chybě 0x0000000a, je třeba vzít na vědomí následující:

Selhání paměti RAM;
Nesprávná interakce ovladačů s pamětí RAM nebo zařízeními;
Konflikt systému s připojeným zařízením (nejčastěji zařízení špatné kvality sestavování);
Konflikt mezi zavedenými programy;
Škodlivý software.

Každý z těchto důvodů odpovídá samostatnému řešení problému. Všechny z nich uvažujeme níže.

Metoda 1: Vypněte zařízení

Pokud zjistíte, že se chyba 0x0000000a začala objevovat brzy poté, co jste připojili nové zařízení k počítači, pravděpodobně je to právě v něm. Vzhledem k špatné kvalitě sestav je zcela možné, že toto zařízení není kompatibilní s vaším svazkem operačního systému. Vypněte jej a sledujte start a práci počítače. Pokud se chyba neobjeví víc, zvažte, že jste nalezli její příčinu. Pokud si nejste jisti, které zařízení selhalo, pak ho můžete odhalit hrubou silou, postupně odpojovat různá zařízení a kontrolovat systém o chybě.

Metoda 2: Odinstalujte ovladače

Pokud však stále potřebujete použít problémové zařízení, můžete se pokusit odebrat ovladač a potom jej nahradit jiným analogem získaným z spolehlivějšího zdroje. V takovém případě, pokud BSOD nastane již v době, kdy je systém spuštěn, budete muset jít do něj v "nouzovém režimu" . Když spustíte počítač, musíte držet určité tlačítko. Nejčastěji je to F8 . A pak v otevřeném seznamu vyberte položku "Nouzový režim" a stiskněte klávesu Enter .

Stiskneme tlačítko "Start" . Přejděte na "Ovládací panely" .

Pak klikněte na "Systém a zabezpečení" .

Ve skupině komponent "Systém" klikněte na položku "Správce zařízení" .

Otevře se okno Správce zařízení . V seznamu najděte typ zařízení, které odpovídá zařízení, které podle vašeho názoru vedlo k chybě. To je s největší pravděpodobností to, že zařízení, které jste začali používat relativně nedávno. Například pokud se domníváte, že příčinou problému byla grafická karta nainstalovaná druhý den, klikněte na název oddílu "Video adaptéry" . Pokud jste začali používat novou klávesnici, v tomto případě přejděte do části "Klávesnice". I když někdy je název ovladače problému vidět přímo v informačním okně o chybě ( BSOD ).

Zobrazí se seznam připojených zařízení vybraného typu. Klepněte na název zařízení, které je problematické, klepněte pravým tlačítkem myši ( PCM ). Zvolte Vlastnosti .

Ve výsledném podokně vlastností klepněte na ovladač .

Poté klikněte na "Smazat" .

Otevře se dialogové okno, kde musíte potvrdit rozhodnutí o odstranění ovladače kliknutím na tlačítko "OK" .

Restartujte počítač . Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na ikonu napravo od položky vypnutí . V zobrazeném seznamu vyberte možnost "Restartovat" .

Po restartování počítače se systém pokusí vybrat jeden ze standardních ovladačů zařízení, které má být připojeno. Pokud to pro ni nefunguje, musíte v tomto případě nainstalovat tuto položku sami ze spolehlivého zdroje (stahování z webu nebo instalace z disku připojeného k zařízení). Pokud takovou možnost nemáte, nebo si nejste jisti spolehlivostí zdroje, můžete pro automatickou instalaci ovladačů použít speciální software. Bude skenovat celý systém pro připojená zařízení, identifikovat chybějící ovladače, najít je v síti a nainstalovat.

Lekce: Jak aktualizovat ovladač v počítači

Metoda 3: Obnovení parametrů ověření ovladače

Pokud dojde k chybě, můžete zkusit obnovit parametry kontroly ovladače. Zvláště často tato metoda pomáhá, když popsaný problém vznikl po aktualizaci operačního systému nebo jiných aktualizacích. Chcete-li provést tento postup, musíte také spustit systém v nouzovém režimu .

Po spuštění v nouzovém režimu stiskněte klávesu Win + R. V poli, které se zobrazí, zadejte:
verifier/ reset

Klepněte na tlačítko OK .

Restartujte počítač a přihlaste se jako obvykle. Nastavení ověření ovladače bude obnoveno na výchozí nastavení a existuje možnost, že to řeší problém popsaný v tomto článku.

Metoda 4: Konfigurace systému BIOS

K této chybě může dojít také kvůli nesprávnému nastavení systému BIOS. Někteří uživatelé například nakonfigurují pro IRQL a pak nerozumí tomu, odkud pochází problém. V takovém případě musíte zadat systém BIOS a nastavit správné parametry, a to obnovit výchozí nastavení.

Někdy reset BIOSu také pomáhá v případě selhání hardwarové komponenty PC. V takovém případě musíte deaktivovat následující součásti:

Cache, včetně ukládání do mezipaměti druhé a třetí úrovně;
Plug and Play;
Zabudovaný antivirový program BIOS (pokud je k dispozici);
Dostupnost stínované paměti.

Poté je třeba aktualizovat firmware grafického adaptéru a základní desky a potom aktivovat kontrolu RAM. Také, pokud je v počítači několik modulů RAM, můžete je vypnout z počítače střídavě a zkontrolovat, zda se chyba neztratila. Pokud je problém v určité liště, pak je třeba buď v tomto případě nahradit nebo zkusit snížit na jednu (nejmenší) hodnotu s rozdílem v frekvenci modulů. To znamená, snížit tento indikátor na lištu s vyšší frekvencí.

Neexistuje univerzální algoritmus pro provádění těchto operací, protože akce, které je třeba provést na různých verzích systémového softwaru (BIOS), se mohou výrazně lišit.

Metoda 5: Instalace aktualizace

0x0000000a může být zjištěno při pokusu o ukončení režimu hibernace nebo režimu hibernace, když je zařízení Bluetooth připojeno k počítači. V takovém případě můžete problém vyřešit stažením balíčku aktualizace KB2732487 z oficiální webové stránky společnosti Microsoft.

Stáhněte aktualizaci pro 32bitový systém
Stáhněte aktualizaci 64bitového systému

Po stažení souboru stačí spustit.

Systém provede samotnou instalaci aktualizace. Žádné další kroky nejsou vyžadovány od vás.

Poté se počítač bez problémů vypne z hibernace nebo režimu hibernace iu připojených zařízení Bluetooth.

Metoda 6: Obnovení systémových souborů

Jedním z důvodů vedoucí k chybě 0x0000000a je narušení struktury systémového souboru. Poté je nutné provést ověřovací postup a v případě potřeby obnovit problémové prvky. Chcete-li tento úkol provést, spusťte počítač v "Nouzovém režimu" .

Klepněte na tlačítko Start . Klepněte na položku Všechny programy .

Zadejte "Standardní" adresář.

Po nalezení názvu příkazového řádku klikněte na něj PCM . V zobrazeném seznamu vyberte možnost Spustit jako správce .

Příkaz "Příkazový řádek" je aktivován. Zadejte následující položku:
sfc /scannow

Stiskněte klávesu Enter .

Spustí se nástroj, který prohledá systémové soubory kvůli ztrátě integrity. Pokud je zjištěn problém, objekty s problémem budou obnoveny.

Metoda 7: Obnovení systému

Univerzální způsob, který nejen odstraňuje chybu, ale také odstraňuje mnoho dalších problémů, je vrátit systém zpět do dříve vytvořeného bodu obnovy. Hlavním problémem spojeným s implementací této možnosti je, že tento bod obnovy musí být vytvořen předtím, než dojde k poruše. V opačném případě nebude tato normalizace systému fungovat.

Pomocí nabídky "Start" přejděte do adresáře programu "Standard" . Algoritmus tohoto přechodu byl popsán v předchozí metodě. Přejděte do adresáře "Servis" .

Klikněte na možnost Obnovení systému .

Zobrazí se shell nástroje pro obnovení objektů a parametrů systému. Klikněte na tlačítko "Další" .

Pak se otevře okno, kde musíte vybrat konkrétní bod, do kterého bude systém obnoven. Máte-li několik možností, vyberte nejnovější podle data, ale vytvořte dříve, než vznikne popsaný problém. Chcete-li mít větší výběr, zaškrtněte políčko vedle možnosti "Zobrazit další ..." . Po zvýraznění názvu klikněte na tlačítko Další .

Nyní se otevře okno, ve kterém můžeme pouze zkontrolovat všechny zadané údaje. Také nezapomeňte zavřít všechny aktivní aplikace a uložit dokumenty do nich, a tím zabránit ztrátě informací. Potom použijte "Dokončit" .

Počítač se restartuje a všechny systémové soubory a nastavení v něm budou resetovány na vybraný bod obnovení. Pokud byl vytvořen předtím, než dojde k chybě 0x0000000a a příčinou selhání nebyla hardwarová složka, pak v tomto případě s vyšší pravděpodobností se tento problém zbavíte.

Metoda 8: Ošetření proti virům

A konečně, problémy, které vedou k chybě 0x0000000a, mohou být vyvolány útoky viru různých původů. Následující faktory vedou přímo k vzhledu problému, který zkoumáme:

Odstranění virů důležitých systémových souborů;
Infekce s prvky, které jsou v konfliktu se systémem, ovladači, připojeným zařízením, hardwarovou součástí počítače.

V prvním případě budete kromě léčby muset provést buď postup vrácení zpět do dříve vytvořeného bodu obnovení, který byl otevřen v metodě 7 , nebo spustit proces kontroly systémových souborů pomocí metody použité k obnovení funkčnosti metodou 6 .

Přímo k léčbě viru můžete použít jakýkoli antivirový nástroj, který nemusí být nainstalován v počítači. Za prvé, zkontroluje přítomnost škodlivého kódu. Aby byl výsledek co nejpřesnější, je nejlepší provést postup pomocí LiveCD nebo USB. Může být také vyroben z jiného neinfikovaného počítače. Pokud nástroj identifikuje hrozbu viru, proveďte akce, které doporučuje v pracovním okně (odstraňování virů, léčba, pohyb, atd.)

Lekce: Skenování virů bez instalace antivirového softwaru

Existuje několik důvodů pro chybu 0x0000000a. Většina z nich je však spojena s nekompatibilitou součástí systému s připojenými zařízeními nebo s jejich ovladači. Pokud nemůžete najít prvek, který je zodpovědný za problém, pak pokud existuje odpovídající bod obnovy, můžete zkusit vrátit systém OS do staršího stavu, ale předtím zkontrolovat systém pro viry.

Odstraňování potíží 0x0000000a v systému Windows 7