Pokyny k programům

Odstranění „Chyby 1920. Nepodařilo se spustit službu“ v Microsoft Office

Způsob 1: Úprava systémového registru

Zvažovaná chyba vzniká především kvůli nesprávné funkci mechanismu udělování přístupových práv jednomu z komponentů Microsoft Office, což lze ve většině případů odstranit odstraněním určité větve registru.

  1. Vyvolejte "Editor registru" – nejjednodušší je to provést pomocí nástroje "Spustit", spuštěním kombinace Win+R. Poté zadejte do okna příkaz regedit a stiskněte "OK".
    2. Otevřete editor registru pro odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office
  2. Přejděte na adresu:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution OptionsOSPPSVC.EXE

    Pro jistotu doporučujeme vytvořit zálohu oddílu – vyberte složku Image File Execution, poté použijte položky "Soubor" – "Exportovat".

    Zahájit zálohování větve registru k odstranění problému "Chyba 1920. nebylo možné spustit službu" v Microsoft Office

    Vyberte umístění, kam chcete zálohu uložit, zadejte jí název a klikněte na "Uložit".

    3. Zahájit zálohování větve registru pro odstranění problému "Chyba 1920. nebylo možné spustit službu" v Microsoft Office
  3. Nyní vyberte položku OSPPSVC.EXE, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte položku "Odstranit". Odstranění problematické větve registru k vyřešení problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Potvrďte svůj záměr.

    4. Potvrdit odstranění problematické větve registru k vyřešení problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office
  4. Restartujte počítač.

    5. Po spuštění operačního systému zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud bude odstraněn, využijte jednu z následujících metod.

Způsob 2: Nastavení přístupu k složkám

Druhý způsob odstranění problémů s přístupem spočívá v provedení určitých manipulací s файловой системой počítače při instalaci MS Office.Následující kroky:

  1. Po obdržení chyby zavřete "Instalační průvodce…" a přejděte na tuto adresu:

    C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Shared

    Úplně (pomocí kombinace Shift+Del) odstraňte adresář OfficeSoftwareProtectionPlatform.

    2. Odstranit problémovou složku k vyřešení problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office
  2. Znovu spusťte "Editor registru" (viz Způsob 1) a přejděte na cestu HKEY_CLASSES_ROOTAppID, klikněte na poslední složku PKM a vyberte "Oprávnění".
    3. Zahájit vydávání oprávnění složce v registru k odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office
  3. V tomto okně klikněte na "Přidat". Přidání účtu k vyřešení problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Zadejte uživatelské jméno NETWORK SERVICE a klikněte na "Ověřit".

    Kontrola účtu pro odstranění problému "Chyba 1920. nebylo možné spustit službu" v Microsoft Office

    Po ověření použijte tlačítko "OK".

    Zadání účtu pro odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Ve sloupci "Povolit" zaškrtněte položku "Úplný přístup", poté klikněte na "Použít" a "OK".

    4. Oprávnění pro plný přístup k účtu pro vyřešení problému "Chyba 1920. Nelze spustit službu" v Microsoft Office
  4. Znovu spusťte instalátor balíčku aplikací a začněte instalaci. Nebojte se, pokud se chyba znovu objeví, to je také součástí postupu. Nezavírejte "Instalační průvodce…", přejděte na adresu z kroku 1 a vyberte složku OfficeSoftwareProtectionPlatform, klikněte na ni PKM a přejděte na "Vlastnosti". Otevřete vlastnosti složky pro odstranění "Chyby 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Zde otevřete "Zabezpečení" a použijte tlačítko "Pokročilé".

    Změna účtu vlastníka za účelem odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Opakujte kroky pro udělení oprávnění uživateli NETWORK SERVICE z kroku 3, jsou totožné.Jediným doplněním je označit možnost "Nahradit oprávnění pro všechny podřízené objekty…".

    5. Změnit vlastníka podkontejnerů pro odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office
  5. Nyní bude potřeba otevřít služby – potřebný nástroj lze spustit prostřednictvím již zmíněného nástroje "Spustit", příkaz services.msc. Otevřít služby pro odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Najděte v seznamu položku s názvem Office Software Protection Platform, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte "Spustit".

    6. Restartování služby k odstranění problému "Chyba 1920. Nepodařilo se spustit službu" v Microsoft Office

    Vraťte se k oknu instalátoru a stiskněte tlačítko "Opakovat" – nyní by měl proces proběhnout bez problémů.

Způsob 3: Použití jiných instalačních dat

Někdy se zmiňovaný problém objevuje v případech, kdy je obsah instalátoru poškozen, například během stahování. Pokud ani první, ani druhá metoda nepomáhá, pravděpodobně jste narazili na vadný instalátor. V takovém případě bude potřeba jej znovu stáhnout nebo zkopírovat, a to ideálně z jiného zdroje.