Odstranění chyby připojení 629 ve Windows 10

Způsob 1: Restartování routeru

Problém, který zvažujeme, je často způsoben selháním připojení routeru k síti poskytovatele: z nějakého důvodu se nepodařilo navázat spojení, ale zařízení se připojilo k serveru poskytovatele služeb, což je interpretováno jako chyba. To lze vyřešit restartováním, o jehož zvláštnostech se lze dozvědět z následujícího návodu.

Více informací: Jak restartovat router

Způsob 2: Restartování počítače

Problém může být také na straně operačního systému: často se stává, že právě chyba ve Windows způsobuje jeho vznik. V tomto případě by měl pomoci restart počítače: zamrzlé služby budou restartovány, což odstraní chybu.

Způsob 3: Restartování adaptéru

Nelze vyloučit také softwarové problémy v práci síťové karty PC nebo notebooku, zejména pokud k selhání dojde ihned po restartu.V takové situaci je vhodné restartovat adaptér prostřednictvím standardního rozhraní "desítky" následujícím způsobem:

1. Najděte v systémové liště ikonu připojení a klikněte na ni levým tlačítkem myši, poté využijte položku "Nastavení sítě a Internetu".
2. Ve správci připojení vyberte "Nastavení parametrů adaptéru".
3. Zde najděte nefunkční připojení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte "Odpojit".
4. Počkejte 4-5 minut, poté znovu vyvolejte kontextové menu adaptéru a aktivujte možnost "Připojit".
5. Pokud systém požádá o zadání uživatelského jména a hesla, uveďte požadované údaje.

Po provedení těchto kroků by měla být chyba odstraněna.

Způsob 4: Řešení problémů s TCP/IP

Problém s kódem 629 vzniká také v důsledku nesprávného nastavení protokolu TCP/IP: například z nějakého důvodu není aktivní poskytovatel IPv4 nebo jsou v něm nastaveny nesprávné parametry pro získání adresy. To lze zkontrolovat následujícím způsobem:

1. Proveďte kroky 1-3 z předchozího způsobu, ale tentokrát vyberte v kontextovém menu položku "Vlastnosti".
2. Ve výchozím nastavení by se měla otevřít karta "Síť" s blokem aktivních parametrů. Projděte je a najděte položku s názvem "IP verze 4 (TCP/IPv4)" a ujistěte se, že je zaškrtnutá – pokud tomu tak není, zaškrtněte ji.
3. Dále vyberte tuto položku a klikněte na tlačítko "Vlastnosti" ve spodní části bloku.
4. Ujistěte se, že metody získávání IP adres jsou nastaveny na "Automaticky": kód 629 je charakteristický pro PPPoE připojení, která většinou přidělují IP adresy samostatně.

   Není na škodu podívat se do textu smlouvy – obvykle tam jsou uvedena požadovaná nastavení systému pro fungování připojení k internetu.Pokud je smlouva ztracena, kontaktujte technickou podporu poskytovatele služeb (provider), který je povinen poskytnout potřebné.

Jak ukazuje praxe, po zadání správných parametrů by měla být chyba odstraněna.

Způsob 5: Kontrola připojení kabelů

Zvažovaná porucha je někdy způsobena špatným kontaktem kabelu a konektoru na routeru nebo počítači – nezapomeňte zkontrolovat, jak konektor sedí v příslušném portu. Pokud se používá splitter pro internet a telefon, je dobré zkontrolovat i ten. V případě zjištění problémů by měly být poškozené prvky vyměněny.

Způsob 6: Odstranění problémů s adaptéry

Někteří uživatelé používají netradiční metodu kabelového připojení k internetu prostřednictvím adaptéru USB-LAN.

V případě levných exemplářů od čínských výrobců se mohou vyskytnout různé problémy, včetně zvažované – to je způsobeno buď nízkou kvalitou použitých komponentů, nebo nestabilním softwarem pro práci adaptéru. Optimálním řešením v takové situaci bude výměna adaptéru za obdobný od spolehlivějšího výrobce.

Způsob 7: Odstranění virové infekce

Dalším zdrojem chyby 629 může být aktivita škodlivého softwaru, zejména z třídy trojanů nebo podobných variant špehovacího softwaru. Obvykle lze činnost škodlivých programů určit i podle dalších symptomů (například samovolnému spuštění webového prohlížeče, instalaci neznámých komponentů a obecným podivnostem v chování operačního systému), takže pokud je zvažovaná porucha doprovázena jedním z nich, je pravděpodobné, že je počítač infikován. Jeden z našich autorů sestavil podrobný návod na boj s viry ve Windows, proto doporučujeme se na něj obrátit.

Podrobněji: Boj s počítačovými viry