Obsah:
Možné příčiny vzniku chyby E8 na tiskárně HP LaserJet 1132
Chyba E8 při práci s tiskovým zařízením HP LaserJet 1132 je výhradně spojena se skenerem a nijak neovlivňuje tisk. Existují čtyři různé příčiny, proč se může objevit, a každá z nich vyžaduje specifický přístup k řešení, kontrolu určitých komponentů a jejich výměnu. Nejčastější příčinou je zaseknutí skenovacího modulu, což se stává v důsledku poškození ozubených kol nebo jejich znečištění, proto je třeba je zkontrolovat jako první. O tom bude řeč dále, a nyní si stručně projdeme tři další příčiny:
- Chyba firmwaru. Existuje malá pravděpodobnost, že se objevená chyba ve skutečnosti jedná o falešnou chybu spojenou s poškozením softwaru multifunkčního zařízení. Řeší se to přeflashováním, což je realizovatelné jak pomocí speciálních čipů, tak prostřednictvím třetího softwaru. Tímto se raději nezabývejte sami, zejména v případech, kdy nemáte zkušenosti. Obraťte se na servisní středisko pro další diagnostiku a opravu.
- Porucha kabelu skeneru. Pokud často skenujete na HP LaserJet 1132, kabel umístěný na horním krytu skeneru se neustále ohýbá a opotřebovává. To může vést k jeho poruše, ale situaci lze snadno vyřešit: bude potřeba přinést zařízení do servisního střediska, kde za malý poplatek vymění kabel za odpovídající modelu skeneru, po čemž můžete znovu začít plnohodnotně spolupracovat s vybavením.
- Porucha formátovací desky. Nebudeme se zabývat podrobnostmi o fungování formátovací desky, pouze upřesníme, že její selhání v HP LaserJet 1132 vyvolává stejnou chybu.Každé servisní středisko může zakoupit tuto desku samostatně a vyměnit ji, proto opět k odborníkům.
Nyní se pustíme do zkoumání nejčastější chyby, která byla zmíněna výše. S tímto si můžete poradit sami, pokud provedete jednoduchý návod, a pokud se ukáže, že kontrolovaný komponent funguje správně, budete muset kontaktovat SČ pro diagnostiku a opravu výše uvedených problémů.
Diagnostika skenovací linky skeneru
Rozdělíme celý proces na jednoduché kroky, podrobně popisující každý z nich. Tak se neztratíte v pořadí akcí a přesně provedete každou z nich správně, aniž byste poškodili tiskové zařízení a nezpůsobili další problémy související s jeho provozem.
Krok 1: Sundání krytu skeneru
Sundejte horní panel skeneru, abyste získali přístup k jeho komponentům. Nejprve zvedněte horní kryt a najděte otvory s šrouby v rozích. Odkruťte je postupně, ale zatím nesundávejte tento panel.
Na spoji krytů jsou také dva šrouby, které je třeba odšroubovat, aby se panel sundal bez jakýchkoli problémů. Až poté můžete pomocí nástroje opatrně uvolnit tuto část skeneru a jemně ji sundat, položit vedle na pracovní místo.
Na obrázku níže vidíte, jak vypadá skener po dokončení předchozího kroku. Jakmile provedete popsané akce, můžete přejít k dalšímu kroku a provést diagnostiku. Je důležité se nedotýkat ničeho nadbytečného a pečlivě provádět každou akci, abyste nepoškodili komponenty.
Krok 2: Uvolnění bloku skeneru
Zaseknutý blok skeneru může také způsobit chybu E8, proto je třeba ho uvolnit, posunout blíže k centru. Mimochodem, nyní můžete na chvíli ukončit diagnostiku, přišroubovat kryt a zkontrolovat funkčnost zařízení. Pokud to nepomůže, přejděte k závěrečnému kroku, který zahrnuje čištění ozubených kol.
Krok 3: Čistění mechanismu bloku skeneru
Blok skeneru se pohybuje díky motoru, který ovládá dvě ozubená kola. Ta často selhávají nebo se mohou ucpat drobným odpadem. Na dalším obrázku je zobrazen jejich vzhled – opatrně otočte blok skeneru, najděte tato ozubená kola, zkontrolujte jejich otáčení a ujistěte se, že nejsou znečištěná.Můžete vyčistit od prachu a přilehlé části pomocí malého štětce nebo vatové tyčinky.
Po dokončení sestavte skener, umístěním bloku do středu pro normalizaci jeho pohybu v budoucnu. Zkuste naskenovat jakýkoli dokument a ujistěte se, že daná chyba zmizela. Pokud ne, obraťte se na profesionály, aby pokračovali v diagnostice a zjistili, která ze tří zbývajících příčin brání správné funkci MFP HP LaserJet 1132.