Obsah:
Způsob 1: Výměna standardní galerie
Nejčastěji se zpráva "Při importu vašeho videa došlo k chybě" na sociální síti Instagram objevuje při pokusu o publikaci určitého videa přímo ze standardní galerie zařízení Android. Je důležité si uvědomit, že se jedná především o čistou verzi operačního systému, zatímco renomované značky obvykle instalují vlastní alternativy knihovny.
Více informací: Instalace aplikací na Android
Pro odstranění problému stačí navštívit Google Play Market, vybrat alternativní aplikaci-galerii z mnoha možností a provést instalaci. Mezi nejběžnějšími variantami takového softwaru lze bez obav zařadit každou z následujících aplikací, jejichž kontrolu bude nutné provést ručně:
Pokud při používání jedné z uvedených aplikací nebo jakékoli jiné alternativy chyba nevznikne, nezapomeňte nastavit novou aplikaci jako výchozí. V opačném případě bude nejlepší pokračovat v seznámení s dalšími doporučeními z tohoto návodu, zejména pokud jde o formát.
Více informací: Nejlepší správci souborů pro Android
Jako alternativu, pokud nechcete měnit standardní prohlížeč multimediálních souborů, což může být v některých případech problém, můžete využít správce souborů, mezi kterými byste měli věnovat zvláštní pozornost Google Souborům.Takové aplikace, ačkoliv zobrazují všechny dokumenty bez výjimek, umožňují rychle vyhledávat a sdílet videa a fotografie.
Způsob 2: Změna formátu videa
Navzdory specifikům sociální sítě, která se zaměřuje na zveřejňování a prohlížení multimediálního obsahu, je v současnosti povoleno používat omezený počet přípon souborů. Pro videa, bez ohledu na typ publikace, se seznam možností omezuje na MP4 a MOV, zatímco o dalších zvláštnostech jsme hovořili v jiném návodu.
Podrobnosti: Formáty a velikosti pro videa na Instagramu
- Pokud používáte video s jinou příponou a objeví se chyba při importu, je dobré provést konverzi pomocí externích služeb nebo aplikací. V prvním případě může být skvělým řešením odpovídající nástroj na webu Convertio, kde je nejprve potřeba kliknout na tlačítko "Vyberte soubory" a vybrat video z galerie.
![Chyba]()
Pro pohodlí můžete pomocí horního panelu přejít na záložku "Alba" a vybrat standardní kategorii "Videa", kde jsou umístěna všechna nalezená videa na zařízení. Nahrávání se provádí v každém případě dotykem na příslušný blok a následným stisknutím odkazu "Přidat" v pravém horním rohu obrazovky.
- Po dokončení nahrávání se ocitnete na stránce se seznamem vybraných souborů, rozbalte umístěný vedle výběrový seznam "…" a přejděte do sekce "Videa". Zde je třeba vybrat jeden z podporovaných formátů na Instagramu, ať už "MOV" nebo "MP4".
- Chcete-li zahájit převod záznamů, najděte a stiskněte tlačítko "Konvertovat" ve spodní části obrazovky. Doba trvání této procedury přímo závisí na rozlišení a velikosti vybraných mediálních souborů.
![Chyba]()
Stáhnout konečná videa lze pomocí odpovídajícího tlačítka "Stáhnout" na stejné stránce zmiňované služby.Po tomto zůstane pouze zopakovat import do Instagramu, který by tentokrát neměl způsobit žádné chyby.
Čtěte také: Přidání videa do Instagramu z telefonu
Mějte na paměti, že v některých případech lze video převést do vhodného formátu pomocí standardních nástrojů operačního systému bez instalace dalších aplikací. O těchto možnostech ani o externích programech však nebudeme hovořit kvůli variabilitě, omezíme se pouze na univerzální a dostupnou online službu.
Způsob 3: Aktualizace aplikace
Mnoho chyb v Instagramu vzniká nejen kvůli poruchám, ale také z důvodu absence čerstvých aktualizací oficiálního klienta dostupných v obchodě s aplikacemi. Pokud tedy nepoužíváte službu automatických aktualizací, měli byste přejít na stránku sociální sítě a využít tlačítko "Aktualizovat" bez ohledu na platformu zařízení.
Více informací: Aktualizace Instagramu na telefonu
V případě, že dojde k vynechání několika verzí, mohou se obvykle objevit jiné chyby, a proto může být nutná úplná přeinstalace programu, což se také vztahuje na osobní údaje. Je také důležité pochopit, že velmi staré verze samotného operačního systému, ať už iOS nebo Android, nemusí vůbec podporovat čerstvé opravy.
Způsob 4: Zvýšení rychlosti internetu
Méně pravděpodobnou příčinou vzniku zmiňované chyby může být nedostatečně vysoká rychlost a stabilita internetového připojení. O tom se můžete dozvědět měřením pomocí speciálních online služeb a programů, včetně těch na počítači.
Více informací: Měření rychlosti a kontrola stability internetu
Vzhledem k tomu, že požadavky na internet během práce s videem na sociální síti výrazně rostou, doporučujeme používat Wi-Fi, nikoli mobilní síť, jejíž kvalita v mnoha regionech zanechává mnoho přání.Kromě toho je lepší deaktivovat režimy úspory dat, pokud byly v nastavení zapnuty.
Způsob 5: Kontrola chyb aplikace
Další, i když málo pravděpodobnou a zároveň poslední příčinou zobrazení zprávy o neúspěšném importu videa mohou být problémy na serverové straně Instagramu. Bohužel není možné oficiálně zkontrolovat stav funkčnosti serverů, ale lze využít externí online službu.
Stačí se zaměřit na popis "Podle zpráv uživatelů v tuto chvíli", kde bude uveden aktuální stav funkčnosti sociální sítě. Také není na škodu se seznámit s vizuálním grafem výpadků, posledními zjištěnými chybami a samozřejmě komentáři ostatních uživatelů.