Tiskárny

Chyba s kódem 13 skeneru PANTUM M6500 a metody jejího řešení

Možné příčiny vzniku chyby

Existují pouze dvě příčiny, proč může vzniknout chyba s kódem 13 při pokusu o skenování na MFP PANTUM M6500. Obě jsou výhradně spojeny s kvalitou montáže nebo fyzickým poškozením, proto neexistují žádná softwarová řešení, která by umožnila samostatně vyřešit vzniklý problém. Podívejme se na příčiny podrobněji:

  • Porucha kontaktu skenovací lišty s kabelem. Kable jsou nejproblematičtějším místem tiskáren společnosti PANTUM, protože ve všech modelech kvalita pájení zanechává mnoho přání. Nejčastěji se kabel jednoduše odpojí po několika pokusech o skenování, a poté dojde k přerušení kontaktu se skenovací lištou a objeví se chyba s kódem 13.
  • Porucha skenovací lišty. Samotná skenovací lišta se také může poškodit, což opět vede k téže chybě. Její výměna je složitější a bude to dražší, proto je tato příčina problematičtější.
Kontrola skeneru PANTUM M6500 pro vyřešení chyby s kódem 13

Dodejme, že v několika případech odborníci zaznamenali, že chyba vznikla kvůli poruše optického snímače domácí pozice skeneru, ale taková závada se objevuje velmi zřídka, proto je nejčastější skutečnou příčinou jedna z uvedených výše.

Řešení chyby 13 skeneru PANTUM M6500

Řešení se vybírá na základě toho, jaká je příčina vzniku závady. V každém případě bude nutné obrátit se na servisní středisko, protože ručně bez speciálních znalostí a dovedností se díly jednoduše nevymění. Pokud však máte potřebné dovednosti a našli jste poškozenou součást, můžete ji opravit sami. Při porušení kontaktu s kabelem je vše jednoduché — lze jej znovu připájet, předtím je třeba jej vyčistit. Při koupi nového, pokud se nedaří najít originální, je plně kompatibilní kabel SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).

Získání nového kabelu pro řadu skeneru k vyřešení chyby s kódem 13 PANTUM M6500

Pokud jde o skenovací lištu, tu bude nutné vyměnit, předtím je třeba rozebrat MFP. Tento proces není nejjednodušší, proto provádějte opravy pouze na vlastní riziko.

Pořízení skenovací lišty k vyřešení chyby s kódem 13 PANTUM M6500

V případě absence originální řady lze zakoupit SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW s označením DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). V současnosti lze tuto řadu najít v oficiálních obchodech nebo na sekundárním trhu bez jakýchkoli obtíží.