Co dělat, když jsem zapomněl záložní kód v Discordu

Následující pokyny budou aktuální pro ty uživatele, kteří zapomněli dříve používaný záložní kód v Discord nebo ztratili přístup k aplikaci pro dvoufaktorovou autentizaci. Situace je poměrně složitá, ale při dobrém štěstí je možné obnovit přístup k účtu, poté vypnout starou aplikaci a znovu nastavit 2FA, pokud to bude potřeba.

Ověření autorizace na jiných zařízeních

Získat záložní kód pro obnovení přístupu k účtu lze přímo přes nastavení Discordu. Nicméně pro to musí být někde provedena autorizace. Zkontrolujte mobilní aplikaci nebo webovou verzi v používaném výchozím prohlížeči. Pokud se ukáže, že někde je přihlášení, budete potřebovat pouze znát své heslo a provést kroky, které budou popsány níže. Probereme pokyny na příkladu webové verze.

1. Klikněte na ikonu ozubeného kola vpravo dole, abyste přešli do nastavení účtu.
2. Vyberte hlavní sekci s názvem "Můj účet" a klikněte na tlačítko "Zobrazit záložní kódy".
3. Nezapomeňte zadat heslo k profilu, protože to je standardní bezpečnostní kontrola.
4. Pravděpodobně vás Discord navíc upozorní, že odeslal potvrzovací kód na přidruženou e-mailovou adresu. To je další krok bezpečnostní kontroly.
5. Otevřete příchozí zprávy ve své e-mailové schránce nebo přejděte do složky "Spam", pokud jste nedostali potřebnou zprávu.Zkopírujte kód a vraťte se na Discord.
6. Vložte ho a stiskněte "Odeslat" pro potvrzení akce.
7. Nyní se na obrazovce zobrazí všechny dostupné záložní kódy pro obnovení účtu, pokud byste náhodou ztratili přístup k aplikaci pro dvoufaktorovou autentizaci.
8. Můžete také využít tlačítko "Vytvořit nové záložní kódy", pokud byste měli problémy s těmito nebo se obáváte, že by se mohly dostat do rukou útočníků.

Dále budou aktivní záložní kódy použity k resetování připojené aplikace dvoufaktorové autentizace, aby se předešlo problémům s přihlášením. O tom podrobněji budeme hovořit v závěrečné části našeho materiálu.

Hledání souboru se záložními kódy

Při aktivaci dvoufaktorové autentizace budete vždy informováni o tom, že byly vytvořeny záložní kódy, které je třeba neztratit, protože budou použity k obnovení účtu. Spolu s tím bude okamžitě nabídnuto stáhnout je na svůj počítač v textovém formátu, abyste je mohli použít podle potřeby. Zkontrolujte, zda máte takový uložený soubor na počítači, což pomůže obnovit přístup.

1. Otevřete "Průzkumník" a pomocí vyhledávání najděte soubor s názvem "Discord_backup_codes". Pokud vám tato metoda vyhledávání nevyhovuje, využijte jiné dostupné. Podrobněji o tom čtěte v jiném článku na našem webu na odkazu níže.

   Více informací: Způsoby hledání souborů ve Windows

2. Pokud budete mít štěstí a zjistíte, že jste tento soubor skutečně uložili, dvakrát na něj klikněte pro otevření.
3. Z otevřeného okna vyberte "Poznámkový blok" nebo jakýkoli jiný pohodlný textový editor.
4. Všimněte si, že v tomto souboru vždy bude informace o tom, pro jaký účet jsou tyto záložní kódy určeny. To umožní ujistit se, že budou vhodné pro obnovení.Zkopírujte jakýkoli kód a použijte ho k obnovení přístupu k profilu.

Odstranění neaktuální dvoufaktorové autentizace

Pokud se vám podařilo obnovit přístup k účtu jedním ze dvou výše uvedených způsobů, můžete odstranit neaktuální aplikaci dvoufaktorové autentizace, i když k ní nemáte přístup. K tomu budete opět potřebovat použít ten samý záložní kód nebo nový, pokud jste aktualizovali jejich seznam.

1. V nastavení účtu stiskněte tlačítko "Odstranit aplikaci pro autentizaci".
2. K němu není přístup, takže kód nelze zadat. Stiskněte tlačítko "Ověřit jiným způsobem".
3. Vyberte možnost "Použít záložní kód".
4. Vložte ho do určeného pole a potvrďte odstranění dvoufaktorové autentizace.
5. Pokud jste stáhli jinou aplikaci nebo k ní připojili jiný účet, 2FA lze znovu připojit, ale tentokrát udělejte vše pro to, abyste nezapomněli záložní kódy nebo neztratili přístup k aplikaci.

   Čtěte také: Aktivace dvoufaktorové autentizace v Discordu

Upozorňujeme, že pokud nemáte možnost získat záložní kódy pro obnovení, kontaktování podpory nepomůže. Aktivace dvoufaktorové autentizace radikálně mění přístup k bezpečnosti účtu, protože nyní je nutné používat aplikaci pro potvrzení přihlášení nebo záložní kódy. Vývojáři nemohou samostatně aktualizovat záložní kódy za vás nebo ručně vypnout 2FA. Proto se pokuste obnovit přístup ke starému účtu v aplikaci pro autentizaci nebo si vytvořte nový účet Discord a v budoucnu pečlivě čtěte všechna upozornění týkající se bezpečnosti účtu.