Neexistuje takový uživatel, který by alespoň jednou o Instagramu neslyšel. Každý den se v této sociální síti zveřejňují stovky tisíc unikátních fotografií a videí, takže zde je vždy něco, co byste zde mohli vidět. Níže budeme uvažovat o běžném problému, když video není zveřejněno v dané sociální síti.

Nejdříve je služba Instagram pro publikování fotografií a když se aplikace právě objevila pro gadgety iOS, mohly být nahrány pouze. Časem se k službě připojilo stále více uživatelů, což si vyžádalo rozšíření možností aplikace. Pak bylo možné publikovat videa. Zpočátku doba trvání videa nesmí překročit 15 sekund, dnes je limit prodloužen na jednu minutu.

Všechno by bylo v pořádku, ale uživatelé Instagramu často čelili problému nahrávání videa na svůj účet a takový problém může nastat z několika důvodů.

Proč se video načte v Instagramu?

Pokud se setkáte s neschopností publikovat video v nástroji Instagram, pak zkontrolujte, zda má jeden nebo jiný důvod. Je pravděpodobné, že na konci článku budete moci najít zdroj problému a případně jej odstranit.

Důvod 1: Nízká rychlost připojení k internetu

A ačkoli v mnoha oblastech Ruska již delší dobu existují sítě 3G a LTE, často dostupná rychlost není dost pro zveřejnění video souboru.

Nejprve je třeba zkontrolovat aktuální rychlost připojení k Internetu. Můžete to udělat například pomocí aplikace Speedtest , která vybere nejbližší server k získání přesnějších údajů o rychlosti měření internetu.

Stáhněte aplikaci Speedtest pro iOS

Stáhněte aplikaci Speedtest pro Android

Měření rychlosti internetu pomocí Speedtest

Pokud výsledky kontroly ukázaly, že rychlost připojení k internetu je normální (existuje alespoň několik Mb / s), pak může dojít k selhání sítě v telefonu, takže se pokuste restartovat gadget.

Restartujte zařízení

Důvod 2: Zastaralá verze firmwaru

Pokud existují aktualizace pro váš telefon, ale nenainstalovali jste je, může to být přímý zdroj nesprávných aplikací.

Chcete-li například zkontrolovat aktualizace v systému iOS, musíte přejít na "Nastavení" - "Základní" - "Aktualizace softwaru" .

Zkontrolujte aktualizace pro iPhone

Aktualizace Android můžete zkontrolovat v části Nastavení - O telefonu - Aktualizace systému (položky nabídky se mohou lišit v závislosti na shellu a verzi systému Android).

Zkontrolujte aktualizace pro systém Android

Ignorování instalace nových aktualizací se výrazně odráží, protože to ovlivňuje nejen výkonnost aplikací, ale také bezpečnost gadgetu.

Důvod 3: Standardní galerie

Možnost pro uživatele Android. Typicky s tímto typem problému uživatel na obrazovce vidí zprávu "Při importu videa došlo k chybě. Zkuste to znovu. "

V takovém případě zkuste použít neštandardní aplikaci Galerie, ale aplikaci jiného výrobce, například aplikaci QuickPic .

Stáhněte si aplikaci QuickPic pro Android

Důvod 4: zastaralá verze aplikace Instagram

Pokud jste zakázali automatické aktualizace aplikací v telefonu, měli byste vzít v úvahu, že se film nezavírá kvůli zastaralé verzi aplikace.

Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace Instagram kliknutím na odkaz ze smartphonu. Aplikační úložiště se automaticky spustí na stránce stahování aplikace Instagram. A pokud je v aplikaci zjištěna aktualizace, zobrazí se vedle ní tlačítko "Aktualizovat" .

Stáhněte si aplikaci Instagram pro iPhone

Stáhněte aplikaci Instagram pro Android

Důvod 5: Instagram nepodporuje aktuální verzi operačního systému

Špatné zprávy pro uživatele starých telefonů: vaše zařízení může dávno přestat být podporováno vývojáři Instagrams, což je důvod, proč se objevil problém s publikací.

Například pro Apple iPhone by verze operačního systému měla být alespoň 8.0 a pro Android není nainstalována pevné verze - to vše závisí na modelu modulu gadget, ale zpravidla by nemělo být nižší než OS 4.1.

Aktuální verzi firmwaru iPhone můžete zkontrolovat v části "Nastavení" - "Základní" - "O tomto zařízení".

Aktuální verze služby iOS

V systému Android je třeba přejít na "Nastavení" - "O telefonu".

Aktuální verze systému Android

Pokud problém skutečně spočívá v bezvýznamnosti vašeho smartphonu, bohužel, s výjimkou výměny zařízení, není nic co vám poradit nemůžete.

Příčina 6: Chyba aplikace

Instagram, jako každý jiný software, může selhat například kvůli nahromaděné mezipaměti. Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je přeinstalovat aplikaci.

Nejprve musí být aplikace odstraněna ze smartphonu. Na iPhone musíte na ikonu aplikace držet dlouhý prst a potom kliknout na zobrazenou ikonu s křížkem. Aplikace Android je nejčastěji odstraněna dlouhým přidržením ikony aplikace a následným přenesením do ikony zobrazené koše.

Odinstalujte Instagram

Důvod 7: Nepodporovaný formát videa

Pokud se video nepřišlo do fotoaparátu smartphonu, ale bylo například staženo z internetu za účelem jeho dalšího zveřejnění v Instagramu, možná problém spočívá právě v nepodporovaném formátu.

Nejběžnější formát pro mobilní video je mp4. Pokud máte jiný formát, doporučujeme převést na něj. Chcete-li převést video do jiného formátu, existuje velký počet speciálních programů, které vám umožní rychle a efektivně provést tento úkol.

Čtěte také: Programy pro konverzi videa

Příčina 8: Chybový telefon nefunguje správně

Konečná možnost, která může spočívat v nesprávném fungování smartphonu. V tomto případě, pokud zcela vyloučíte všechny předchozí položky, můžete zkusit obnovit nastavení.

Resetujte na iPhone

  1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Obecné .
  2. Přejděte do nabídky Reset na iPhone

  3. Přejděte na spodní část seznamu a vyberte možnost "Resetovat" .
  4. Resetujte na iPhone

  5. Klepněte na "Obnovit všechna nastavení" a potom potvrďte svůj záměr provést tento postup.

Potvrďte reset

Obnovte systém Android

Všimněte si, že následující kroky jsou přibližné, protože u různých obalů může být jiná možnost přejít na požadované menu.

  1. Přejděte na "Nastavení" a v bloku "Systém a zařízení" klikněte na tlačítko "Upřesnit".
  2. Přejděte do nabídky pro obnovení v systému Android

  3. Jděte dolů do dolní části seznamu a vyberte možnost "Obnovit a obnovit" .
  4. Menu

  5. Vyberte poslední položku "Obnovit nastavení" .
  6. Obnovte systém Android

  7. Výběrem možnosti "Osobní údaje" souhlasíte s tím, že všechna data účtu a nastavení aplikace budou zcela vyčištěny. Pokud neaktivujete volbu Vymazat paměť zařízení , zůstávají všechny uživatelské soubory a aplikace v původním umístění.

Spusťte reset v systému Android

To jsou všechny důvody, které mohou ovlivnit problém s publikováním videa v aplikaci Instagram.