Play Market

Chyba rozlišení s kódem 495 v Obchodu Play

Jeden běžný problém s používáním úložiště aplikací Google Play je "Chyba 495". Ve většině případů se vyskytuje kvůli přetížené mezipaměti paměti služeb Google, ale také kvůli selhání v aplikaci.

Odstraňte chybu 495 v Obchodu Play

Chcete-li vyřešit "Chyby 495", je nutné provést několik akcí, které budou popsány níže. Vyberte vhodnou akci a problém zmizí.

Metoda 1: Vymažte mezipaměť a obnovte aplikaci Obchod Play

Cache - to jsou uložené soubory na stránkách Marketplace, které v budoucnu umožňují rychlé stahování aplikace. V důsledku nadměrného přetečení paměti s těmito daty můžete při práci s Google Play příležitostně obdržet chyby.

Chcete-li zařízení uvolnit z úlomků systému, postupujte podle následujících kroků.

  1. V modulu gadget otevřete "Nastavení" a přejděte na kartu "Aplikace" .

    2. Přejděte na kartu Aplikace v Nastavení

  2. V uvedeném seznamu najděte aplikaci Obchod Play a přejděte na její nastavení.

    3. Přejděte do Obchodu Play na kartě Aplikace

  3. Pokud máte zařízení s operačním systémem Android verze 6.0 a vyšší, otevřete položku "Paměť" a poté nejprve klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť , odstraníte nahromaděné odpadky a potom na tlačítko "Obnovit" obnovíte nastavení v úložišti aplikací. V systému Android pod šestou verzi nemusíte otevřít nastavení paměti, uvidíte tlačítka pro vymazání dat najednou.

    4. Vymazání mezipaměti a obnovení dat na kartě Paměť

  4. Dále se zobrazí okno s upozorněním na odstranění dat z aplikace Obchod Play. Potvrďte tlačítkem "Odstranit" .

Smazání dat aplikací z karty Obchod Play

To dokončí odstranění nahromaděných dat. Restartujte zařízení a zkuste službu znovu použít.

Metoda 2: Smazání aktualizací obchodu Play

Také může dojít ke zhroucení služby Google Play po nesprávné aktualizaci, která nastane automaticky.

  1. Chcete-li provést tento postup znovu, stejně jako v první metodě, otevřete v seznamu aplikací "Play Store", přejděte na "Menu" a klikněte na "Delete Updates" .

    2. Smazání aktualizací na kartě Obchod Play

  2. Potom se objeví dvě varovné okna jedna za druhou. V prvním potvrdíte smazání aktualizací kliknutím na tlačítko "OK" , ve druhém se shoduje s obnovením původní verze Obchodu Play, a to také klepnutím na příslušné tlačítko.

    3. Odinstalujte aktualizace a nainstalujte původní verzi aplikace Obchod Play

  3. Nyní restartujte zařízení a přejděte do služby Google Play. V určitém okamžiku budete z aplikace vyhozeni - v tuto chvíli bude automatická aktualizace. Po několika minutách se znovu přihlaste do obchodu s aplikacemi. Chyba by měla zmizet.

Metoda 3: Smazání dat služby Google Play

Vzhledem k tomu, že služba Google Play Services funguje ve spojení s Obchodem Play, může dojít k chybě v důsledku vyplnění Služby s nepotřebnými údaji o odpadu.

  1. Vymazání vyrovnávací paměti je podobné odstranění z první metody. Pouze v tomto případě v části "Aplikace" najděte službu Google Play Services .

    2. Přejděte do nabídky služby Google Play na kartě Aplikace.

  2. Místo tlačítka "Reset" se objeví "Správa umístění" - jděte na něj.

    3. Kliknutím spravujete svou polohu v službách Google Play

  3. V novém okně klikněte na "Smazat všechna data" po potvrzení akce stisknutím tlačítka "OK" .

Smazání dat aplikací služby Google Play

Vymaže všechny nepotřebné soubory Služby Google Play končí. Chyba 495 by vás již neměla obtěžovat.

Metoda 4: Znovu nainstalujte účet Google

Pokud se po předchozích metodách vyskytne chyba, je další volbou odstranit a opětovně zadat profil, jelikož přímo souvisí s prací v Obchodě Play.

  1. Chcete-li ze svého zařízení odstranit účet, přejděte do části Nastavení - účty .

    2. Přejděte na kartu Účty v Nastavení

  2. V seznamu účtů v zařízení vyberte možnost "Google" .

    3. Přejděte na kartu Google v účtech

  3. V nastavení profilu klikněte na tlačítko "Odstranit účet" a poté potvrďte akci zvolením příslušného tlačítka.

    4. Odstranit účet Google

  4. V tomto kroku je vymazání ze zařízení účtu dokončeno. Chcete-li pokračovat v používání aplikace, musíte ji obnovit. Chcete-li to provést, vraťte se do části "Účty" , kde vyberete možnost "Přidat účet" .

    5. Klepněte na Přidat účet na kartě Účty

  5. Dále uvidíte seznam aplikací, ve kterých můžete vytvořit účet. Nyní potřebujete profil od Googlu .

    6. Přepněte na přidání účtu Google

  6. Na nové stránce budete vyzváni k zadání údajů z účtu nebo k vytvoření dalšího. V prvním případě zadejte poštu nebo telefonní číslo a pak klepněte na tlačítko "Další" , poté klikněte na příslušný řádek pro registraci.

    7. Zadejte informace o účtu na kartě Přidat účet

    Přečtěte si více: Jak se zaregistrovat v Obchodu Play

  7. Poté budete muset zadat heslo z účtu a kliknout na tlačítko "Další" .

    8. Zadejte heslo do účtu Přidat

  8. Chcete-li vyplnit přihlašovací údaje k účtu, musíte přijmout Smluvní podmínky společnosti Google a jejich zásady ochrany osobních údajů kliknutím na tlačítko Smluvní podmínky .

Přijetí podmínek používání a zásad ochrany osobních údajů

To byl poslední krok při obnovení účtu v zařízení. Nyní přejděte do Obchodu Play a použijte úložiště aplikací bez chyb. Pokud není vhodná žádná z těchto metod, musíte zařízení vrátit zpět do továrního nastavení. Chcete-li tuto akci řádně provést, přečtěte si následující článek.

Čtěte také: Obnovte nastavení na systém Android