Původ je nejen distributorem počítačových her, ale také klientem pro spouštění programů a koordinaci dat. A téměř všechny hry vyžadují, aby spuštění probíhalo prostřednictvím oficiálního zákaznického servisu. To však neznamená, že tento proces lze provést bez problémů. Někdy může dojít k chybě, že hra se nespustí, protože klient původu také není spuštěn.

Příčiny chyby

Velmi často se taková chyba vyskytuje v hrách, které kromě původu mají vlastní klienta. V takovém případě může být porušena procedura jejich komunikace. Přesto je nejčastějším problémem pro hru The Sims 4. Má vlastní klienta a často při spuštění hry pomocí zkratky může dojít k chybě při spuštění. V důsledku toho systém bude vyžadovat spuštění zákazníka původu.

Situace se vylepšila po aktualizaci, když byl klient Sims 4 integrován do samotné hry. Dříve spustit klient ve složce měl samostatný soubor. Nyní je systém mnohem pravděpodobnější, že bude mít problémy s uvedením do provozu než dříve. Kromě toho dříve, než problém vyřešil, pomohl spustit hru prostřednictvím přímého souboru aplikace bez předchozího použití klienta.

V důsledku toho může být v této situaci několik hlavních příčin problému. Každá z nich musí být podrobně analyzována.

Příčina 1: Jednorázové selhání

Ve většině případů problém spočívá v jediné chybě samotného klienta. Za prvé, stojí za to snažit se pochopit povrchně, chyba může být sama. Měly by být prováděny následující činnosti:

  • Restartujte počítač. Poté velmi často některé součásti registru a procesních řetězců začnou pracovat tak, jak by měly, a vedlejší procesy budou také dokončeny. Nakonec to často pomáhá vyrovnat se s tímto problémem.
  • Také byste se měli pokusit spustit Sims přes skratku na ploše, ale prostřednictvím zdrojového souboru, který je ve složce s hrou. Je možné, že štítek selhal.
  • Také se můžete pokusit spustit hru prostřednictvím samotného klienta Origin. Tam byste měli jít do knihovny a spustit hru odtud.

Sims 4 v originále

Příčina 2: Klientská mezipaměť selhala

Pokud žádný z výše uvedených postupů není užitečný, je třeba přijmout další opatření, která mohou tuto příčinu pomoci.

Nejúčinnější metodou je vymazání vyrovnávací paměti programu. Je možné, že selhání je způsobeno poruchou pouze záznamů v dočasných souborech systému.

Chcete-li to provést, musíte odstranit všechny soubory ve složkách na následujících adresách:

C:Users[Имя пользователя]AppDataLocalOriginOrigin
C:Users[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin

Soubor pro odinstalaci hry

Za zmínku stojí, že složky mohou mít možnost "Skryté" a nemusí být pro uživatele viditelné. Poté se pokuste znovu spustit hru.

Přečtěte si více: Jak otevřít skryté složky a soubory

Příčina 3: Chybí požadované knihovny

Někdy může být problém po integraci dvou zákazníků po upgradu původu. Pokud se vše spustí po stažení klienta, je vhodné zkontrolovat, zda jsou nainstalovány všechny potřebné knihovny Visual C ++. V takovém případě se nacházejí ve složce s hrou Sims 4 nainstalovanou na následující adrese:

[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist

Měli byste se je pokusit nainstalovat a restartovat počítač. Postup můžete použít také v tomto pořadí: odeberte Původ, nainstalujte knihovny a nainstalujte Původ.

Pokud systém nenabízí instalaci při spuštění instalačního programu, když říká, že je vše již běžné a běží normálně, měli byste zvolit možnost "Oprava" . Poté program provede přeinstalování součástí a upevní poškozené prvky. Poté se také doporučuje restartovat počítač.

Důvod 4: Neplatný adresář

Problém lze vyřešit také v klientovi Sims. V takovém případě byste se měli pokusit hru znovu nainstalovat pomocí volby jiného adresáře.

  1. Budete muset jít do nastavení původního klienta. Chcete-li to provést, přejděte do sekce "Původ" a pak "Nastavení aplikace" .
  2. Nastavení původu

  3. Potom musíte přejít na část "Pokročilé" a podčást "Nastavení a uložené soubory" .
  4. Nastavení nastavení a soubory v originále

  5. Zde je oblast "V počítači" . Měli byste určit jiný adresář pro instalaci her podle standardu. Nejlepší je zkusit instalovat na kořenový disk (C :).
  6. Umístění složky hry pro Origin

  7. Nyní zbývá odstranit aplikaci Sims 4 a znovu ji nainstalovat.

Přečtěte si více: Jak odstranit hru z původu

Důvod 5: Aktualizace

V některých případech může být chyba novou aktualizací jak pro zákazníka původu, tak pro samotnou hru. Pokud by problémy byly diagnostikovány po stažení a instalaci opravy, pak stojí za to pokusit znovu nainstalovat hru. Pokud to nefunguje, stačí počkat, až bude další náplast uvolněna.

Rovněž není nadbytečné hlásit váš problém technické podpoře společnosti EA. Mohou získat informace o tom, kdy bude možné obdržet aktualizaci opravy a zjistěte, zda je aktualizace skutečně aktuální. Technická podpora bude vždy informovat, pokud se o tomto problému stěžuje nikdo jiný, a pak bude třeba hledat příčinu v jiném.

Podpora EA

Podpora EA

Důvod 6: Systémové problémy

Nakonec mohou být v práci systému skryty problémy. Nejčastěji lze tuto příčinu diagnostikovat v případě, že tento druh selhání se spuštěním her ve verzi Origin je doprovázen jinými problémy v provozuschopnosti systému.

  • Viry

    V některých případech může poškození počítače virem nepřímo ovlivnit provoz určitých procesů. Bylo několik zpráv, že vyčištění systému před viry pomohlo tomuto problému zvládnout. Měl byste zkontrolovat počítač viry a provést důkladné čištění.

    Přečtěte si více: Jak počítač vyčistit viry

  • Nízká produktivita

    Vysoká pracovní zátěž počítače je obecně velmi častou příčinou selhání různých systémů. Zahrnutí selhání komunikace mezi zákazníky mezi sebou může být způsobeno tím. Je nutné optimalizovat počítač a vyčistit nečistoty. Rovněž nebude nadbytečné vyčistit systémový registr.

    Přečtěte si více: Jak vyčistit počítač z odpadků

  • Technické rozdělení

    Někteří uživatelé poznamenali, že po výměně paměťových slotů zmizel problém. V mnoha případech bylo uvedeno, že nahrazená zařízení byla již stará. Takže v některých případech tento přístup může pomoci tomuto problému zvládnout. S největší pravděpodobností je to kvůli nesprávně fungující nebo staré poruše paměti RAM a nesprávně zpracovávaným informacím, což je důvod, proč se v hře objevují poruchy.

Závěr

Mohou existovat jiné příčiny, které způsobují takovou poruchu, ale jsou individuální povahy. Zde jsou uvedeny a demontovány nejčastější a charakteristické varianty událostí, které způsobily poruchu. Obvykle popsané aktivity jsou dostatečné k vyřešení problému.