Oprava chyby "Musíte se přihlásit k účtu Google"

Uživatelé zařízení Android se při pokusu stáhnout obsah z Obchodu Play často setkávají s chybou "Musíte se přihlásit k účtu Google" . Ve skutečnosti však všechno fungovalo dokonale a byla dokončena autorizace společnosti Google.

Podobné selhání může nastat jak na rovinné ploše, tak i po příští aktualizaci systému Android. U mobilního balíčku Google je problém.

Dobrou zprávou je, že je snadné tuto chybu opravit.

Jak opravit havárii sami

Každý uživatel, i začátečník, může tuto chybu opravit. Chcete-li to provést, musíte provést tři jednoduché kroky, z nichž každá v samostatném případě může vyřešit váš problém sami.

Metoda 1: Odstranění účtu Google

Samozřejmě, nepotřebujeme zde úplné smazání účtu Google. Jedná se o vypnutí místního účtu Google v mobilním zařízení.

Přečtěte si na našich webových stránkách: Jak smazat účet Google

1. Chcete-li to provést, vyberte položku "Účty" v hlavní nabídce nastavení zařízení Android.
   
2. V seznamu účtů svázaných s přístrojem vyberte ten, který potřebujeme - Google.
   
3. Dále naleznete seznam účtů přidružených k tabletu nebo smartphonu.
   
   Pokud zařízení není přihlášeno do jednoho, ale do dvou nebo více účtů, budete muset každý z nich odstranit.
   
   
4. Chcete-li to provést, v nastavení synchronizace účtu otevřete nabídku (elipsa vpravo nahoře) a vyberte možnost Odstranit účet .
   

5. Poté potvrďte smazání.
   

To se provádí s každým účtem Google svázaným s přístrojem.



6. Poté znovu přidejte svůj účet k zařízení Android prostřednictvím účtů - "Přidat účet" - "Google" .
   

Po dokončení těchto kroků může problém zmizet. Pokud je chyba stále na místě, budete muset přejít na další krok.

Metoda 2: Smazání dat služby Google Play

Tato metoda předpokládá úplné vymazání souborů "nahromaděných" v úložišti aplikací Google Play během jeho provozu.

1. Chcete-li provést čištění, musíte nejprve přejít na "Nastavení" - "Aplikace" a najít zde známý obchod Play.
   
2. Dále vyberte položku "Úložiště" , která také označuje informace o aplikaci obsazené zařízením v zařízení.
   
3. Nyní klikněte na tlačítko Vymazat data a potvrďte rozhodnutí v dialogovém okně.
   

Poté je třeba opakovat kroky popsané v prvním kroku a poté znovu nainstalovat požadovanou aplikaci. Při vysokém stupni pravděpodobnosti nedojde k žádnému selhání.

Metoda 3: Smazání aktualizací obchodu Play

Tato metoda by měla být použita, pokud žádná z výše uvedených možností odstranění chyby nevyvolala požadovaný výsledek. V takovém případě problém spočívá pravděpodobně v samotné aplikaci služby Google Play.

Zde je dokonale možné vrátit Obchod Play do původního stavu.

1. Chcete-li to provést, otevřete znovu stránku s aplikací v části "Nastavení" .
   
   Ale teď nás zajímá tlačítko "Odpojit" . Klikněte na něj a v popup okně potvrďte vypnutí aplikace.
   
   
2. Dále souhlasíme s instalací původní verze aplikace a počkáme na konec procesu "rollback".
   

Vše, co musíte udělat, je zapnout Play Store a znovu nainstalovat aktualizace.

Nyní by problém měl zmizet. Pokud se vám to stále obtěžuje, zkuste znovu spustit zařízení a zopakujte všechny kroky popsané výše.

Kontrola data a času

Ve vzácných případech je odstranění výše uvedené chyby omezeno na banální úpravu data a času gadgetu. Porucha může nastat kvůli nesprávně zadaným časovým parametrům.

Proto je vhodné povolit nastavení "Datum a čas sítě" . To vám umožní používat údaje o čase a datu poskytnuté operátorem.

V tomto článku jsme se zabývali základními kroky při odstraňování problémů s chybou "Přihlášení k účtu Google" při instalaci aplikace z Obchodu Play. Pokud žádný z výše uvedených skutečností ve vašem případě nefunguje, napište do komentářů - pokuste se společně srazit.

• ← Jak opravit "Proces com.google.process.gapps je zastaven"
• Jak nastavit Google jako svou domovskou stránku v prohlížeči →