Mnoho uživatelů "sedmi" se potýká s problémy při získávání aktualizací pro operační systém a další produkty společnosti Microsoft. V tomto článku se podíváme na řešení problémů s kódem 80072ee2.

Aktualizace chyby 80072ee2

Tento kód chyby nám říká, že služba "Windows Update" normálně nemůže komunikovat se serverem, který nám pošle doporučené aktualizace (nemusíte se zaměňovat s povinnými). Jedná se o balíčky pro různé produkty společnosti Microsoft, například Office nebo Skype . Příčinou mohou být nainstalované programy (pokud je systém nainstalován po dlouhou dobu, pak může být spousta z nich), selhání služby, stejně jako chyby v registru systému.

Metoda 1: Odebrat programy

Všechny programy, zejména pirátské kopie, mohou bránit normálnímu průběhu aktualizace, ale stávající verze různých šifrovacích programů, jako je CryptoPRO, se obvykle stávají hlavním důvodem. Tato aplikace nejčastěji ovlivňuje selhání při interakci se serverem Microsoft.

Viz též:
Jak nainstalovat certifikát do CryptoPro s flashovými jednotkami
Stáhněte si ovladač Rutoken pro CryptoPro
CryptoPro plugin pro prohlížeče

Řešení je poměrně jednoduché: nejdříve odstraňte všechny zbytečné programy z počítače, zvláště "prasklé". Za druhé, odinstalujte CryptoPRO a pokud ho potřebujete k práci, pak po instalaci aktualizací jej vráťte. Je žádoucí, aby se jednalo o aktuální verzi, jinak jsou problémy v budoucnu nevyhnutelné.

Odinstalujte programy pomocí softwaru Uninstall Tool třetích stran v systému Windows 7

Více informací: Přidat nebo odebrat programy v systému Windows 7

Po dokončení akcí je nezbytné přejít na metodu 3 a restartovat systém.

Metoda 2: Restartujte službu

Služba "Aktualizační centrum" má z různých důvodů vlastnost selhání. Řešení problému pomůže jeho restartování ve vhodném zařízení.

  1. Otevřete řádek "Spustit" (provede se pomocí kombinace kláves Windows + R ) a napište příkaz pro přístup do sekce "Služby" .

    services.msc

    Přejděte do modulu snap-in Služby ze služby Spustit v systému Windows 7

  2. Posuňte seznam dolů a vyhledejte "Windows Update" .

    Přejděte na službu aktualizace v systému Windows 7

  3. Vyberte tuto položku, přepněte do režimu pokročilého zobrazení a poté službu zastavte kliknutím na odkaz uvedený na snímku obrazovky.

    Zastavit službu aktualizace v systému Windows 7

  4. Spusťte znovu "Centrum" kliknutím na příslušný odkaz.

    Restartujte službu aktualizace v systému Windows 7

Určitě můžete použít jeden trik: po zastavení restartujte stroj a spusťte ho.

Metoda 3: Vyčištění registru

Tento postup pomůže odstranit z registru zbytečné klíče, které mohou narušit normální provoz nejen Centra aktualizace , ale i systému jako celku. Pokud jste již použili první metodu, musíte to provést, protože po odstranění programů existují "ocasy", které mohou znamenat, že operační systém neexistuje žádné soubory a cesty.

Existuje několik možností pro tuto práci, ale nejsnadnější a nejspolehlivější je použít bezplatný program. CCleaner .

Smazání klíčů registru pomocí nástroje CCleaner

Více informací:
Jak používat CCleaner
Čistění registru pomocí nástroje CCleaner

Metoda 4: Zakázání funkce

Vzhledem k tomu, že doporučené aktualizace nejsou povinné a nemají vliv na zabezpečení systému, jejich stahování může být zakázáno v nastavení "Aktualizační centrum" . Tato metoda nevylučuje příčiny problému, ale oprava chyby může pomoci.

  1. Otevřete nabídku "Start" a začněte zadávat "Aktualizační centrum" na vyhledávacím panelu. Na začátku seznamu uvidíme položku, na kterou musíme kliknout.

    V nabídce Start v systému Windows 7 přejděte na položku Aktualizační centrum z vyhledávacího panelu

  2. Dále přejděte na nastavení parametrů (odkaz v levém bloku).

    Přejděte na nastavení možností aktualizace v systému Windows 7

  3. Odstraňte zaškrtávací políčko v části Doporučené aktualizace a klepněte na tlačítko OK .

    Zakázat přijímání doporučených aktualizací obvyklým způsobem v systému Windows 7

Závěr

Opravné akce pro aktualizaci aktualizace s kódem 80072ee2 nejsou technicky složité a mohou být prováděny i nezkušenými uživateli. Pokud k řešení problému nedojde k žádné metodě, existují pouze dvě možnosti: odmítnout přijímat aktualizace nebo přeinstalovat systém.