Odstraňování potíží "Nelze se připojit k serveru" v souboru FileZilla
Nastavení FTP připojení v programu FileZilla je docela delikátní záležitost. Proto není vůbec překvapující, že se často objevují případy, kdy se pokus o připojení k tomuto protokolu končí kritickou chybou. Jednou z nejběžnějších chyb připojení je selhání, doprovázené zprávou v aplikaci FileZilla: "Fatální chyba: Nelze se připojit k serveru". Zjistěte, co tato zpráva znamená, a jak opravit správné fungování programu po něm.
Příčiny chyby
Nejprve se zamyslíme nad příčiny chyby "Nelze se připojit k serveru".
Důvody mohou být naprosto odlišné:
- Nedostatek připojení k internetu;
- Blokování (zakázání) vašeho účtu ze strany serveru;
- Blokování připojení FTP od poskytovatele;
- Nesprávná síťová nastavení operačního systému;
- Ztráta zdraví serverů;
- Nesprávná data neplatných účtů.
Jak opravit chybu
Chcete-li odstranit chybu "Nelze se připojit k serveru", musíte nejprve zjistit důvod.
Ideální, pokud máte více než jeden účet FTP. V takovém případě můžete zkontrolovat zdravotní stav ostatních účtů. Pokud je výkon na jiných serverech normální, měli byste se obrátit na podporu služby hostingu, ke které se nemůžete připojit. Pokud je spojení v jiných účtech nepřítomné, je třeba hledat příčinu problémů buď na straně poskytovatele, který poskytuje služby připojení k Internetu, nebo v síťových nastaveních vašeho počítače.
Pokud bez problémů přejdete na jiné servery, obraťte se na podpůrnou službu serveru, ke kterému nemáte přístup. Může přestat fungovat nebo má dočasné problémy s provozem. Také je možné, že z nějakého důvodu právě zablokoval váš účet.
Nejběžnějším výskytem chyby "Nelze se připojit k serveru" je zavedení nesprávných informací o účtu. Často lidé zaměňují název svého webu, internetovou adresu serveru a jeho adresu ftp, tedy hostitele. Například je hostování s přístupovou adresou přes internet hosting.ru. Někteří uživatelé ji zadávají přesně do řádku "Host" Správce stránek nebo na adresu svého vlastního webu umístěného na hostiteli. A měli byste zadat ftp-adresu hostingu, který, řekněme, bude vypadat takto: ftp31.server.ru. Existují ovšem i případy, kdy se ftp-adresa a adresa www skutečně shodují.
Další možností pro nesprávné zadání účtu je, když uživatel jednoduše zapomněl své přihlašovací údaje a heslo, nebo si myslí, že si pamatuje, přesto však zadává nesprávná data.
V takovém případě můžete na většině serverů (hosting) obnovit své přihlašovací jméno a heslo prostřednictvím osobního účtu.
Jak můžete vidět, důvody, které mohou způsobit chybu "Nelze se připojit k serveru" - hodně. Některé z nich jsou vyřešeny uživatelem, ale jiné, bohužel, zcela nezávisí na něm. Nejčastějším problémem, který způsobuje tuto chybu, je zadání nesprávných pověření.