Pokud potřebujete přenést informace z počítače na iPhone nebo naopak, kromě kabelu USB budete potřebovat iTunes, bez nichž nebude většina požadovaných úloh k dispozici. Dnes budeme zvažovat problém, když program iTunes visí, když je iPhone připojen.

Problém s zamrznutím iTunes při připojení jakéhokoli zařízení iOS je jedním z nejběžnějších problémů, které mohou být způsobeny různými příčinami. Níže se podíváme na nejčastější důvody tohoto problému, které vám umožní vrátit funkci iTunes.

Hlavní příčiny problému

Důvod 1: zastaralá verze aplikace iTunes

Za prvé, stojí za to se ujistit, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes, která zajistí správnou funkci zařízení iOS. Dříve naše stránky již sdělily, jak aktualizovat, takže pokud jsou zjištěny aktualizace vašeho programu, budete je muset nainstalovat a restartovat počítač.

Jak aktualizovat službu iTunes v počítači

Příčina 2: Kontrola stavu paměti RAM

Když je modul gadget připojen k iTunes, dramaticky se zvyšuje zatížení systému, což může mít za následek skutečnost, že program může zcela zavěsit.

V takovém případě musíte otevřít okno Správce zařízení, ke kterému máte přístup pomocí jednoduchého zástupce Ctrl + Shift + Esc . V okně, které se otevře, musíte vypnout iTunes, stejně jako všechny ostatní programy, které konzumují systémové prostředky, ale v době iTunes je nepotřebujete.

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

Poté zavřete okno Správce úloh a restartujte iTunes a pokuste se připojit modul gadget k počítači.

Příčina 3: Problémy s automatickou synchronizací

Když připojíte iPhone k počítači, iTunes automaticky spustí automatickou synchronizaci, která zahrnuje přenos nových nákupů a vytvoření nové zálohy. V takovém případě byste měli zkontrolovat, zda je automatická synchronizace příčinou zavěšení aplikace iTunes.

Chcete-li to provést, odpojte zařízení od počítače a znovu spusťte aplikaci iTunes. V horní části okna klikněte na kartu "Upravit" a přejděte na "Nastavení" .

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

V okně, které se otevře, přejděte na kartu Zařízení a zaškrtněte políčko "Zakázat automatickou synchronizaci zařízení iPhone, iPod a iPad" . Uložte změny.

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

Po dokončení tohoto postupu budete muset zařízení připojit k počítači. Pokud problém s zavěšením zcela zmizel, nechte automatickou synchronizaci v tuto chvíli deaktivovanou, je možné, že problém bude opraven, což znamená, že funkce automatické synchronizace může být znovu aktivována.

Příčina 4: Problémy s účty systému Windows

Některé z nainstalovaných programů pro váš účet, stejně jako nastavení, která jste zadali, mohou vést k problémům s iTunes. V takovém případě byste se měli pokusit vytvořit v počítači nový uživatelský účet, který vám umožní zkontrolovat pravděpodobnost této příčiny problému.

Chcete-li vytvořit uživatelský účet, otevřete okno "Ovládací panely" , nastavte v pravém horním rohu nastavení "Malé ikony" a přejděte na položku "Uživatelské účty" .

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

V okně, které se otevře, vyberte možnost Spravovat jiný účet .

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

Pokud jste uživatel Windows 7, pak v tomto okně budete moci vytvořit účet. Pokud jste vlastníkem staršího operačního systému Windows, v dolní části okna klikněte na tlačítko "Přidat nového uživatele v okně" Nastavení počítače " .

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

Budete přeneseni do okna "Možnosti", kde musíte vybrat možnost "Přidat uživatele pro tento počítač" a poté dokončit vytvoření nového účtu.

Funkce iTunes visí při připojení iPhone

Po přepnutí na nový účet nainstalujte aplikaci iTunes do počítače a autorizujte program, připojte zařízení k počítači a zkontrolujte problém.

Důvod 5: virus software

A nakonec mnohem závažnějším důvodem problému s provozem iTunes je přítomnost virového softwaru v počítači.

Chcete-li skenovat systém, použijte funkci antivirového programu nebo speciální nástroj pro léčbu Dr.Web CureIt , který vám umožní naskenovat systém pro všechny typy hrozeb a následně je eliminovat včas.

Stáhněte si nástroj Dr.Web CureIt

Pokud po skončení kontroly hrozby byly zjištěny, musíte je opravit a restartovat počítač.

Příčina 6: Služba iTunes nefunguje správně

Může to být způsobeno jak působením virového softwaru (který doufáme, že jste opravil), tak i dalšími nainstalovanými programy v počítači. V tomto případě je nutné pro vyřešení problému odstranit iTunes z počítače a provést to úplně - při jejich odebrání získáte další programy Apple nainstalované v počítači.

Jak zcela odinstalovat iTunes z vašeho počítače

Po odinstalování programu iTunes z počítače restartujte systém a poté stáhněte nejnovější distribuci programu z oficiálního webu vývojáře a nainstalujte jej do počítače.

Stáhněte si iTunes

Doufáme, že tato doporučení vám pomohou vyřešit problémy v programu iTunes.