Každý uživatel, který službu Avito použije dříve nebo později, může mít problém. Zejména v takových případech na webu existuje podpůrná služba, která je připravena pomoci uživateli řešit problém.

Jak kontaktovat společnost Avito Support

Je velmi snadné poslat zprávu technické podpoře společnosti Avito. Za tímto účelem najdeme na horním řádku odkaz "Nápověda" a klikneme na něj.

Otevření podpory služby Avito

Na otevřené stránce v druhém řádku vpravo nahoře hledáme tlačítko Odeslat požadavek .

zaslání žádosti do týmu podpory společnosti Avito

Nyní vyplňte následující pole v okně odeslání požadavku:

  • "Téma požadavku" - na kterou oblast problému se jedná, mohou to být například problémy s potvrzením telefonního čísla nebo související s blokováním účtu (1).
  • V poli "Popis" přesně a podrobně vykreslíme vzniklý problém. Čím přesněji je popsáno, lepší řešení nabídnou pracovníci technické podpory (2).
  • V poli "Soubory k odeslání" klikneme na tlačítko "Vybrat soubor" . Poté vybereme potřebné soubory: fotografie, dokumenty atd., Které umožňují nejjasnější představu problému (3).

Po vyplnění požadavku klikneme na tlačítko Odeslat požadavek (4).

vyplnění žádosti do servisní služby Avito

Není však potřeba žádat, je možné, že někdo již o podobném problému napsal službu podpory a článek o něm je v databázi. Chcete-li najít hotový článek, je nutné v hlavním okně služby, v poli pro vyhledávání zapsat požadovaný dotaz a kliknout na tlačítko "Hledat" . Poté ve výsledcích nalezneme potřebný článek a zvolíme jej.

vyhledejte článek v servisní službě Avito

Pomocí těchto jednoduchých akcí může uživatel požádat technickou podporu. Zbývá jen čekat na odpověď a postupovat podle pokynů jejího zaměstnance.