Přidaná bankovní karta na Facebooku umožňuje platit za různé hry, reklamní kampaně atd. Svou kartu můžete kdykoli uvolnit, pokud je zastaralá nebo pokud po provedení nezbytných plateb již nechcete poskytovat osobní údaje. Pojďme se podívat na to, jak odstranit tato data z vašeho účtu prostřednictvím počítače a mobilních aplikací.
Možnost 1: PC verze
Verze prohlížeče v prohlížeči je velmi snadná a intuitivní. I zkušení uživatelé v oblasti propojování a odpojování bankovních karet však často nemohou okamžitě procházet nastavením a sledem akcí.
- Otevřete domovskou stránku Facebooku. V pravém horním rohu klikněte na malou šipku.
- Vyberte sekci „Nastavení“.
- Posuňte stránku dolů a najděte tlačítko "Platby".
- Historie plateb poskytne informace o všech nejnovějších peněžních tocích. Chcete-li kartu odebrat, vyberte "Nastavení účtu".
- Na stránce uvidíte všechny přidané účty a karty. Vyberte ten, který chcete rozvázat, a klikněte "Vymazat"... Potvrďte akci.
Doporučuje se, abyste po odpojení karty po chvíli znovu vstoupili do stejné sekce a zkontrolovali informace. Pokud si všimnete jakýchkoli odpisů z vašeho účtu nebo finančních transakcí na Facebooku, které jste neprovedli, nezapomeňte napsat na službu podpory a okamžitě zablokovat kartu ve vaší bance.
Možnost 2: Mobilní aplikace
Proces mazání platebních údajů ve značkových mobilních aplikacích Facebooku pro iOS a Android se nápadně liší od verze pro PC. Důvodem je především funkce rozhraní. Pokud při práci se sociální sítí upřednostňujete používání smartphonu, uděláte následující pokyny.
- Otevřete aplikaci Facebook na smartphonu a klikněte na tři vodorovné pruhy v pravém dolním rohu.
- Přejděte trochu a najděte položku „Nastavení“.
- Vyberte sekci "Platby".
- Uvádí všechny vaše fakturační údaje a informace o vaší nedávné aktivitě na účtu. Označte bankovní kartu, kterou chcete odvázat.
- Otevře se informace o kartě. Najděte tlačítko níže „Odebrat kartu“.
- Akce potvrďte dalším stisknutím "Vymazat".
Proč karta není odstraněna
Existuje několik důvodů, proč výše uvedené pokyny nemusí vždy pomoci při odpojení kreditní nebo debetní karty. Pokryjeme hlavní problémy a jejich řešení.
Dluh
Hlavním důvodem, proč nemůžete dosáhnout toho, co chcete, je přítomnost dluhů v platbě za vybrané služby. Může to být předplatné her, nedoplatky z propagace atd. Bez ohledu na částku je fakturační účet s nezaplacenými fakturami blokován.
Dluh se obvykle hromadí, pokud na bankovním účtu není dostatek peněz, nebo vlastník zakázal automatické platby bez potvrzení zprávou. Chcete-li v tomto případě kartu odvázat, musíte nejprve splatit dluh.
Dostupnost platné reklamy
Pokud máte reklamní účet propojený s vaší osobní stránkou na Facebooku nebo Instagramu s platnou propagací, nemůžete kartu odebrat.
Nejjednodušším řešením je jednoduše počkat na spuštění reklamy. Pokud je naléhavá potřeba smazat, deaktivujte zobrazení promoakce ve vašem účtu. Pamatujte, že tento problém nemá nic společného s tím, zda jste již za reklamy zaplatili nebo ne. Algoritmy Facebooku fungují tak, že v době propagace jsou zmrazeny všechny platební prostředky.
Nedostatek alternativních map
Kartu můžete odpojit, pouze pokud je v nastavení zadána alespoň jedna další platební metoda.Pokud tedy váš účet má pouze jednu platební metodu, nejprve přidejte alternativní možnost, která ji nahradí. Může to být účet PayPal, kreditní nebo debetní karta jakékoli banky v systému Visa, MasterCard nebo American Express. Po přidání dalšího nástroje můžete hlavní kartu snadno odebrat.
Technické potíže
Nikdy bychom neměli zapomenout na jednoduchý důvod, jako je nefunkčnost sociální sítě. I když všechny ostatní funkce webu fungují podle očekávání, jsou možné technické problémy.
Pokud budete postupovat podle pokynů, ale karta se nerozvázá, chvíli počkejte nebo se pokuste provést akci z jiného zařízení. Jakékoli závady na Facebooku jsou obvykle opraveny během 1-2 hodin.
Rádi bychom vás také upozornili na skutečnost, že k placení různých služeb na Facebooku je výhodnější používat debetní karty, u nichž zůstatek nemůže automaticky přejít do záporného teritoria. Vyhnete se tak různým nepříjemným situacím.