Aliexpress je platforma s velkým počtem obchodů prodávajících širokou škálu zboží. Ve skutečnosti se jedná o online tržiště, kde by si kupující měl v ideálním případě vybrat zajímavou věc nejen na základě její ceny a charakteristik, ale také na základě úrovně obchodu. To se netýká ani tak hodnocení, jako celého obrázku. Aby proces nákupu proběhl hladce a šance na získání nekvalitního produktu byla minimální, je důležité zaujmout odpovědný přístup k výběru prodejce.
Ověření prodejce na AliExpress
Existuje několik kritérií pro hodnocení kvality obchodu najednou a většinu z nich poskytuje samotný AliExpress, který funguje jako prostředník při uzavírání transakcí mezi prodávajícím a kupujícím. Musíte si jen o všech vzpomenout a umět kvalifikovaně ovládat shromážděná fakta. Řekneme vám, které metody ověřování jsou považovány za spolehlivé a kterým je třeba se vyhnout.
Jako příklad si vezmeme náhodné obchody, které jsou nejvhodnější k prokázání jejich kvality a spolehlivosti.
Chceme si předem uvědomit následující. Pokud se rozhodnete pro nákup od neznámého prodejce, který se vám na základě kontrol bude zdát ještě pochybnější, zvažte klady a zápory:
- Cena produktu. Ta věc není tak drahá a budete připraveni přijmout skutečnost, že to nebude to, co jste očekávali.
- Nedostatek analogů. V obchodě se vyrábí nějaký druh jedinečného produktu, který nelze najít ani u prodejců.
- Datum doručení. Čas od času mohou všechny druhy drobností jít kupujícímu velmi pomalu nebo se během dodávky jen tak ztratit. Pokud jejich nepřítomnost ve stanovenou dobu nezmění váš život k horšímu, objednejte si.
- Tento produkt není zakázán. Nezapomeňte zkontrolovat, zda nákup nějakého neobvyklého produktu nebude znamenat trest za vstup do vaší země.
Stručně řečeno, důležité, drahé a urgentní položky by měly být objednány v renomovaných obchodech. Různé levné gizmosy, které jsou mimo zajímavost a za atraktivní cenu, lze zakoupit v nových, neznámých obchodech.
Metoda 1: Vlastní analýza obchodu
Není nic lepšího než samokontrola spolehlivosti. K tomu má web dostatečný počet funkcí a všechny obchody mají stejnou šablonu, něco, co kazí pověst, nelze skrýt.
Krok 1: Zobrazit obecné informace
Nelze jen souhlasit s tím, že mnoho kupujících musí vědět, že vybraný obchod není jednodenním obchodem a má vysoké místo v hodnocení ostatních prodejců. Základní informace na stránce jakéhokoli produktu jim pomohou se toho ujistit.
Populární a důvěryhodné značky neváhají psát o svých kladech v bannerech. Například tento obchod, který prodává zařízení Xiaomi, prohlašuje, že je oficiálním distributorem, v souvislosti s nímž prodává 100% originál a poskytuje 1 rok záručního servisu.
Nahoře vidíte název obchodu, značku „Spolehlivá značka“, počet pozitivních recenzí a předplatitelů. Podrobné informace získáte kliknutím na šipku napravo od jména. Níže vám povíme o spolehlivých značkách, zatímco se budeme zabývat něčím jiným.
Nejdůležitější informace zde jsou datum otevření a podrobné hodnocení prodejce. Obecně stačí zvolit prodejce s hodnocením 99% a vyšším, v extrémních případech s 98%, kde je stý podíl vysoký, například 98,8%. Všechno níže (často (ne vždy)) naznačuje, že prodejce má nějaké problémy a že existuje značná míra stížností. Zvláště pokud je také velká: abyste získali významné procento negativních recenzí zasláním velkého množství zboží, můžete se zapojit pouze do obchodu s padělky nebo být nečestní jiným způsobem. To se pokusíme zjistit v dalším kroku.
Datum otevření obchodu nehraje vždy důležitou roli. Samozřejmě ve výchozím nastavení existuje větší důvěra v ty, kteří jsou na tomto trhu již několik let, ale vždy existují výjimky. Prodejci tedy mohou začít prodávat padělky až v průběhu času a nové obchody naopak ve snaze získat věrnost publika často prodávají kvalitní zboží a poskytují vysoké služby: organizují rychlé dodání, pomáhají řešit problémy, pomáhají při výběru produktu a také dávají velmi dobré slevy.
Fáze 2: Podrobné statistiky
Pro mnohé stačí předchozí informace, ale navrhujeme, abychom se tím nezabývali, protože prodávajícího příliš přesně charakterizují a neříkají nic o problémech, které má (nebo měl dříve).
- Přejděte do sekce "Posouzení", jehož tlačítko je na černé liště nabídek. Je přítomen u každého prodejce jak na stránkách produktu, tak uvnitř obchodu.
- Zde vidíme rozšířená data o tom, jak obchod hodnotí zákazníci. Máme zájem o blok Historie zpětné vazby, který ukazuje, kolik a jaké hodnocení dostal prodejce během 1, 3 a 6 měsíců. Logika je zde jednoduchá: je nejpohodlnější podívat se na počet nízkých hodnocení a porovnat je s počtem vysokých.
- Takže 1 018 nízkých hodnocení na pozadí 63 477 (statistika z výše uvedeného příkladu) jasně ukazuje, že tento obchod je dobrý. Malé procento špatných hodnocení naznačuje, že kupující v těchto situacích nebyli spokojeni se samotným produktem, který nesplnil jejich očekávání. Samozřejmě mezi nimi jsou i takoví, kteří neobdrželi objednávku nebo ji obdrželi rozmazleně, ale pravděpodobně to není chyba prodávajícího, ale kurýrní služby.
- Posunutím dolů zobrazíte uživatelské recenze. Na rozdíl od stránky kontroly konkrétního produktu zobrazuje recenze všech produktů, které obchod skutečně prodává. Na základě níže uvedeného příkladu vidíme, že zákazníci jsou se svými balíčky spokojeni a hodnocení jsou uváděna velmi často - každých pár minut. To znamená, že zde existuje mnoho objednávek.
Na základě závěru o této metodě ověření je snadné pochopit, že ve většině případů to stačí k ověření prodejce. Uvažovaný příklad ukazuje, že v analyzovaném obchodě můžete snadno zadávat objednávky a nebát se, že spadnete do spárů podvodníka.
Metoda 2: kompetentní analýza recenzí
Tuto zdánlivě banální radu je nemožné nebrat v úvahu podrobněji z jednoho prostého důvodu. Není neobvyklé, že uživatelé zanedbávají čtení recenzí nebo to dělají špatně. Někteří lidé vidí jen velké množství recenzí a uklidňují se, protože je jich spousta, znamená to, že se produkt kupuje a je rozhodně dobrý. Ne vždy tomu tak je.
Jako příklad jsme vzali jiný obchod a podívali se na podrobné statistiky stejným způsobem. Věnujte pozornost počtu negativních recenzí:
Vidíme, že za 6 měsíců dostal obchod 972 špatných recenzí, z celkového počtu 13 300. Pamatujte, že předchozí obchod měl téměř stejný počet špatných recenzí, ale počet pochvál tam byl téměř 5krát více! Rozdíl je jasný: je pravděpodobné, že kupující bude mít něco s kvalitou produktu nebo služby. Když se podíváte na řádek „Míra kladné zpětné vazby“, je vidět, že dynamika schvalování obchodu kupujícími klesá.
Nyní přejdeme na stránku populárního produktu, který tento obchod prodává. Jdeme dolů do sekce s recenzemi a nastavíme třídění na minimální hodnocení 1 bod. Vidíme zde 2% špatných recenzí, což se zdá být malý údaj, ale ve skutečnosti problémy, které představují tyto 2% lidí, mohou převážit 92% hodnocení s nejvyšším skóre.
Nečtěte jen pozitivní recenze produktů! Mnoho z těchto recenzí nemá nic společného s realitou. AliExpress je „známý“ tím, že mnoho kupujících hodnotí produkt, aniž by jej vyzkoušeli, aniž by jej rozbalili.Hodnocení je dáno jednoduše za to, že zboží jednoduše dorazilo, za rychlé dodání, za nepřítomnost viditelného poškození / vady, nebo dokonce za to, že prodejce odpověděl na otázku v osobní zprávě. Jsou to negativní recenze, které jsou psány na základě výsledků používání věci. Současně vždy existují výjimky: čas od času si kupující stěžují na dlouhou dodávku, což není chyba prodávajícího, ale pošta, ale odesílatel obdrží nízké skóre od osoby, která nepochopila situaci.
V recenzích vidíme: několik lidí si stěžuje, že zboží bylo jednoduše odesláno do jiné země a nemohlo být přijato. Samotný prodejce nepomohl problém vyřešit, úplně někoho ignoroval.
Na základě toho všeho si shrňte sami: jste připraveni riskovat a jít nakupovat zboží z tohoto obchodu s vědomím, že se do toho malého procenta nespokojených lidí můžete dostat? Pokud je produkt levný a problém s ním nenarazí na vaši peněženku - kupte si. Pamatujte však, že téměř vždy lze snadno najít přesně stejný produkt od jiného prodejce. Chcete-li to provést, služba má vyhledávání fotografií, pokud nemůžete najít konkrétní věc sami.
Samostatně chceme zmínit hledání obchodu s oblečením. Zde je nejlepší věnovat pozornost popisu všech recenzí, protože kupující často říkají některé užitečné věci: připojte fotografie z různých úhlů, uveďte jejich vlastní rozměry, chování oděvů po praní nebo jaké počasí je určeno. Analyzujte tato data, sestavte úplný popis položky a rozhodněte se, zda ji potřebujete.
Metoda 3: výběr spolehlivé značky
Do této kategorie patří skutečně kvalitní obchody, kterým můžete věřit „Nejlepší značky“... Příslušnou značku jste již viděli při analýze příkladu v Metoda 1... Pokud na produktové stránce takového obchodu přejdete o něco níže do bloku s obecnými informacemi, vlevo bude sekce s funkcemi a informacemi, které duplikují ty, které jsou uvedeny na samém vrcholu (hodnocení, možnost přihlásit se k odběru). V tomto případě nápis „Nejlepší značky“ lze kliknout. Klikněte na to.
Na další stránce se otevře popis spolehlivých obchodů podle Aliexpress. Budou zde také uvedeni zástupci této kategorie, kde je každá dlaždice odkazem na obchod. Když si vyberete některý z navrhovaných, můžete se k němu přihlásit a v budoucnu odtud vždy objednávat, beze strachu z problémů. A i když se něco pokazí, prodejce se vždy pokusí konflikt vyřešit pozitivním způsobem: takové obchody si velmi cení své pověsti, takže vyvinou veškeré úsilí, aby tento status ospravedlnily.
Neúčinná metoda ověření prodejce
Na internetu existuje mnoho služeb a rozšíření prohlížeče, které vám nabízejí vložení odkazu na produkt nebo obchod, abyste zjistili, zda lze provést objednávku. Nedoporučujeme používat takové stránky ze dvou důvodů:
- Informace, které poskytují, jsou volně dostupné. To znamená, že jej můžete získat sami pomocí Metoda 1 náš článek. Některé z těchto webů jednoduše zobrazují stejné informace z této sekce "Posouzení", ve stejné podobě, pouze s přeloženými názvy položek. Účinnost těchto kontrol je 0%.
- Mohou doporučit web ke koupi, pokud prodává padělky. Zjistit, že obchod je podvodný, bude možné pouze na základě recenzí od skutečných zákazníků. Dotyčné weby jednoduše sledují, jak dlouho byl obchod vytvořen a jak často jsou odesílány objednávky. Současně je 97% pozitivních recenzí pro ně normou, zatímco ve skutečnosti prodejce jasně neobchoduje s něčím velmi dobrým.
Zde je podrobný příklad: Našli jsme obchod prodávající falešnou RAM pro počítač. O tom svědčí komplexní recenze na stránce produktu:
Budeme používat jeden z těchto webů, které poskytují informace o prodejci. Vidíme, že obchod je formálně dobrý: byl registrován po dlouhou dobu, existují odpovědi na otázky zákazníků, rychlá přeprava a velké množství objednávek.Proto „můžete bezpečně objednat“.
Podíváme se na jiné stránky - obrázek je stejný. "Nakupujte od něj bez váhání," ujišťuje nás web a přiřazuje 100% úroveň důvěry.
Nainstalujeme si pomocné rozšíření, které poskytuje cashback při nákupu u Ali, a vidíme: „Nakupujte směle. Zákazníci jsou s tímto produktem spokojeni. “
Jdeme dolů o něco níže, přečteme si recenze a pochopíme, že tomu tak není.
Není neobvyklé, že obchody zahájí své obchodní aktivity skutečným prodejem kvalitního zboží. Pomáhá jim získávat recenze, popularitu a publikum. Ale následně, ve snaze vydělat na těch kupujících, kteří jim důvěřovali, začnou posílat falešné produkty, které velmi dobře kopírují nebo naopak velmi špatně kopírují. Proto si určitě přečtěte recenze ne na jeden produkt v obchodě, ale alespoň na 3-4 další, zvláště když chcete nakupovat za velké množství peněz.
Na závěr bych chtěl říci, že pravidelní kupující na AliExpress nebudou nadbyteční, aby se připojili ke skupinám na sociálních sítích věnovaných této službě, nebo spíše k bezohledným prodejcům. Napište do vyhledávacího pole na webu „Černá listina AliExpress“ a vyberte komunitu, která vám vyhovuje. Když budete pravidelně listovat v krmivu, začnete lépe rozpoznávat nestandardní obchody. Můžete také kdykoli kontaktovat prodejce a požádat o pomoc tím, že mu napíšete osobní zprávu. Zpravidla vám adekvátní z nich kompetentně poradí a bude vás informovat o načasování odeslání objednávky. A nezapomeňte se podívat na náklady na zboží v košíku: podvodníci jej mohou zvýšit v naději, že kupující při nedbalosti zaplatí neopatrnost.