Pokud jste náhodně odstranili potřebnou korespondenci, můžete ji obnovit, nicméně s tím máte určité potíže. Na rozdíl od jiných sociálních sítí nemá Odnoklassniki funkci "Obnovit" , která je nabízena při mazání zprávy.
Proces vymazání dopisu u spolužáků
Je třeba si uvědomit, že když kliknete na tlačítko "Odstranit" před písmenem , vymažete ho pouze na sobě. Na partnerovi a na serverech sociální sítě bude vzdálená korespondence a / nebo zpráva zůstat v příštích měsících v každém případě, takže nebude obtížné je vrátit.
Metoda 1: Adresa pro účastníka
V takovém případě stačí napsat na vašeho partnera žádost o předání této zprávy nebo části korespondence, která byla omylově smazána. Jedinou nevýhodou této metody je to, že partner nemůže odpovědět nebo odmítnout zaslat nic, a to z nějakého důvodu.
Metoda 2: Kontaktujte technickou podporu
Tato metoda zaručuje 100% výsledek, ale stačí jen počkat (možná několik dní), protože technická podpora má spoustu obav. Chcete-li obnovit údaje o korespondenci, musíte tuto podporu odeslat.
Instrukce pro komunikaci s podporou vypadá takto:
- Klikněte na miniaturu vašeho avataru v pravém horním rohu stránky. V rozevírací nabídce vyberte možnost "Nápověda" .
- Do vyhledávacího pole zadejte následující část "Jak kontaktovat podporu" .
- Přečtěte si pokyny přiložené spolužáky a postupujte podle doporučeného odkazu.
- Ve formuláři naproti "Účel léčby" vyberte "Můj profil" . Nemůžete vyplňovat pole "Téma léčby" . Pak zanechte kontaktní e-mailovou adresu a v poli, kde je třeba zadat odvolání, požádejte pracovníky podpory o obnovení korespondence s jiným uživatelem (nezapomeňte určit odkaz na uživatele).
V pravidlech webu je napsáno, že korespondence, odstraněná z podnětu uživatele, nemůže být obnovena. Nicméně služba podpory, pokud je o to požádána, může pomoci vrátit zprávy, avšak za předpokladu, že byly nedávno odstraněny.
Metoda 3: Zálohování pošty
Tato metoda bude relevantní pouze v případě, že jste připojili poštovní schránku k účtu před vymazáním korespondence. Pokud nebyla pošta spojena, pak budou dopisy navždy ztraceny.
Můžete vázat poštu do svého účtu ve spolužáku podle následujících pokynů:
- Přejděte do části "Nastavení" profilu. Chcete-li jít tam, použijte tlačítko "Více" na stránce a v rozevírací nabídce vyberte možnost "Nastavení" . Nebo můžete kliknout na příslušnou položku pod avatarem.
- V bloku nalevo vyberte Oznámení .
- Pokud ještě nemáte přílohu e-mailu, klikněte na odkaz, který chcete propojit.
- V okně, které se otevře, napište heslo ze své stránky na spolužáky a platnou e-mailovou adresu. To je naprosto bezpečné, takže se nemusíte starat o bezpečnost vašich osobních údajů. Místo toho může služba požádat o zadání telefonu, který bude obsahovat potvrzovací kód.
- Zadejte poštovní schránku, kterou jste zadali v předchozím kroku. Mělo by být dopis od spolužáků s odkazem na aktivaci. Otevřete jej a přejděte na uvedenou adresu.
- Po potvrzení e-mailové adresy znovu načtěte stránku nastavení. To je nutné, abyste viděli v aplikaci e-maily rozšířené nastavení oznámení. Pokud již byla nějaká pošta připojena, můžete tyto 5 body přeskočit.
- V poli "Řekni mi" zaškrtněte políčko vedle možnosti "O nových zprávách" . Značka je pod "E-mail" .
- Klikněte na "Uložit" .
Poté budou všechny zprávy, které přicházejí, duplikovány na vaši poštu. Pokud jsou na webu omylem smazány, pak si můžete přečíst jejich duplikáty v dopisech, které pocházejí od spolužáků.
Metoda 4: Obnovení telefonních konverzací
Používáte-li mobilní aplikaci, můžete také smazanou zprávu vrátit, pokud se obrátíte na svého účastníka s žádostí o jeho odeslání nebo napište na webovou stránku technické podpory.
Chcete-li přejít na podporu z mobilní aplikace, použijte tuto pokyn krok za krokem:
- Posuňte skrytou oponu na levé straně obrazovky. Chcete-li to provést, použijte prstem pro pohyb z levé strany obrazovky doprava. V položkách nabídky, které jsou umístěny v zácloně, najděte položku "Write to developers . "
- V části "Účel léčby" zadejte "Můj profil" a v části "Předmět léčby" můžete uvést "Technické problémy" , protože zde nejsou žádné body týkající se "Zpráv" .
- Zanechte svou e-mailovou adresu pro zpětnou vazbu.
- Napište technickou podporu zprávu se žádostí o obnovení korespondence nebo jakékoli její části. V dopise nezapomeňte uvést odkaz na profil osoby, s níž byste chtěli dialog vrátit.
- Klikněte na tlačítko Odeslat . Nyní musíte počkat na odpověď od podpory a jednat podle jejich pokynů.
Navzdory skutečnosti, že oficiálně smazané zprávy nelze obnovit, můžete k tomu použít některé mezery. Je však třeba si uvědomit, že pokud jste zprávu dlouhou dobu smazali a nyní jste se rozhodli ji obnovit, nebude se vám to podařit.