Metoda 1: Zkontrolujte nastavení systému
Někdy Skype je definován operačním systémem jako telefonie a pro takový software poskytli vývojáři OS samostatná nastavení, která ovlivňují tlumení ostatních zvuků při příchozím hovoru. Ve výchozím nastavení jsou nastaveny tak, že zvuky budou ztlumeny o 80% nebo zcela odstraněny. Chcete-li tuto situaci změnit, budete muset provést následující:
- Otevřít "Start" a odtud přejděte do nabídky "Možnosti".
- V novém okně, které se zobrazí, vyberte sekci "Systém".
- Pomocí nabídky vlevo přejděte do kategorie "Zvuk".
- Najděte tam klikatelný štítek Ovládací panel zvuku a klikněte na něj.
- Zobrazí se samostatné okno ovládání zvuku, kde vás karta zajímá "Sdělení".
- Označte položku značkou "Není vyžadována akce".
- Před ukončením nezapomeňte použít nastavení, aby se po zavření okna neztratila.
Poté můžete restartovat Skype a zkontrolovat účinnost metody. Je však lepší odeslat operační systém k restartu, aby se všechny změny určitě projevily.
Metoda 2: Změňte nastavení programu
Tato a další metoda se ne vždy ukáží jako efektivní a měly by být prováděny pouze v případě, že předchozí akce nepřinesly požadovaný výsledek. Nejprve doporučujeme změnit nastavení pro zapnutí zvuku při příjmu hovoru, který se provádí přímo v programu Skype.
- Po autorizaci klikněte na tlačítko ve formě tří vodorovných teček a v zobrazené nabídce vyberte „Nastavení“.
- V okně konfigurace softwaru vás zajímá kategorie „Zvuk a video“.
- Ve spodní části seznamu aktivujte položku „Ztlumit příchozí hovory“.
Nyní proveďte zkušební hovor a požádejte libovolného přítele, aby uskutečnil odchozí hovor, aby zjistil, jak toto nastavení ovlivnilo ztlumení. Pokud se nic nezměnilo, můžete jej znovu vypnout, protože nenese nic užitečného.
Metoda 3: Nainstalujte Skype z oficiálních stránek
Tato metoda se vztahuje pouze na uživatele systému Windows 10 s verzí Skype získanou z obchodu Microsoft Store. To je způsobeno skutečností, že tuto verzi lze definovat jako telefonii a Metoda 1 nepomůže kvůli softwarovým funkcím. Jedinou cestou ven je smazání této verze a stažení aktuální verze z oficiálních stránek. Nejprve proveďte úplnou odinstalaci, která je podrobněji popsána níže.
Více informací: Odeberte Skype z počítače úplně
Zbývá jen přejít na oficiální web a stáhnout si Skype pro Windows tam. Proces instalace se neliší od jiného softwaru a zvládne ho i začínající uživatel. Kliknutím na odkaz níže můžete přejít na stránku stahování.
Stáhněte si Skype pro Windows z oficiálních webových stránek
