Mnoho uživatelů Steam neví, že účet na tomto hřišti může být zablokován. A není to jen zámek VAC spojený s použitím cheaty, nebo zámek na fórech. Ve službě Steam mluvíme o úplném zablokování profilu, který zabraňuje spuštění hry, která je s tímto účtem spojena. Takový zámek provádí zaměstnanci společnosti Steam, pokud existuje podezřelá aktivita, například na účet bylo provedeno mnoho výstupů z různých zařízení. Vývojáři se domnívají, že to může být považováno za hackerský účet. Poté zmrazí účet i v případě, že podvodníci ztratili přístup k vašemu účtu. Pokud obnovíte přístup, bude stále zablokován. Chcete-li svůj účet odemknout, musíte provést řadu kroků. Přečtěte si, jak můžete odemknout účet ve službě Steam.
Samotná skutečnost, že jste zablokovali svůj účet, si můžete snadno všimnout při přihlášení k účtu. Zámek se zobrazí jako velká zpráva pro celé okno klienta Stim.
Odblokování účtu není snadný úkol. Nemůžete zaručit, že zaměstnanec společnosti Steam odemkne váš účet. Často existovaly případy, kdy účet nebyl odblokován ani po kontaktování technické podpory. Ano, pomocí služby můžete odemknout svůj účet. Chcete-li to provést, napište odpovídající odvolání. Jak kontaktovat společnost Steam Support, můžete přečtěte si v tomto článku . Při kontaktování podpory je třeba vybrat položku, která je spojena s problémy s účtem.
Při kontaktování technické podpory budete muset prokázat, že jste vlastníkem tohoto účtu. Jako důkaz můžete poskytnout fotografie zakoupených klíčů do hry Steam. Na co by se klíče měly nacházet ve formě štítku na skutečném fyzickém disku. Kromě toho můžete odeslat své platební údaje, pomocí kterých zaplatíte za nákupy ve službě Steam. Platí podrobnosti platební karty, stejně jako možnost s údaji o elektronickém platebním systému, který jste použili při platbě. Po tom, co zaměstnanci společnosti Steam ujistili, že jste tento účet použili dříve, než ho hackujete, odemknou váš účet.
Nicméně, jak bylo uvedeno výše, nemůžete zaručit, že váš účet bude odblokován se 100% pravděpodobností. Buďte tedy připraveni na to, že nebudete moci účet vrátit a budete muset začít nový.
Nyní víte, jak odemknout uzamčený účet ve službě Steam. Pokud máte nějaké další informace nebo víte jiné způsoby, jak odemknout váš účet ve službě Steam, napište jej do komentářů.