Bez ohledu na to, jak legendární byl jeden z nejpopulárnějších posluchačů v Rusku, to nezrušuje skutečnost, že jde o program, a proto je charakterizován závadami. Samozřejmě, problémy musí být vyřešeny a je žádoucí okamžitě a okamžitě.

ICQ se nezdařilo

ICQ Jedná se o poměrně jednoduchý posel s poměrně zastaralou architekturou kódu. Takže spektrum možných poruch je dnes velmi, velmi omezené. Naštěstí se téměř všechno snadno vyřeší. Existuje několik specifických typů zlomů. Většina z nich může vést jak k částečnému narušení funkčnosti, tak k úplné ztrátě výkonu programu.

Nesprávné uživatelské jméno / heslo

Nejčastější problém, který uživatelé často hlásí. Při zadávání dat pro ověření se objevuje zpráva o tom, že bylo zadáno nesprávné přihlášení a heslo.

Příčina 1: Neplatný vstup

První věc, která je v této situaci zvážena, je skutečnost, že údaje mohou být skutečně zadány nesprávně. Existuje mnoho možností:

  • Při psaní bylo provedeno překlep. Zvlášť se to často děje při zadávání hesla, protože ICQ nemá při zadávání hesla funkci pro zobrazení hesla. Takže byste se měli pokusit znovu zadat data.
  • Caps Lock lze aktivovat. Měli byste se přesvědčit, že při zadávání hesla nebyl zapnutý. ICQ nepodporuje systém oznámení, že toto tlačítko je povoleno.
  • Zkontrolujte také rozložení klávesnice jazyka. Je pravděpodobné, že heslo nemůže být zadáno v požadovaném jazyce.
  • Může se vám hodit, abyste zkontrolovali délku zadaného hesla s délkou zadaného hesla. Často se vyskytly problémy, když uživatelé měli nějaký klíč na západě a při zadávání hesla nebyl normálně stisknut. V takové situaci je nejlepší, aby se v tištěné verzi nechal někde v počítači, abyste jej mohli kopírovat a vkládat, kdykoli je budete potřebovat.
  • Pokud jsou data pro vstup zkopírována odkudkoli, měli byste zkontrolovat, zda není zachycený prostor, který se často objevuje před nebo po přihlášení a hesle při psaní.
  • Uživatel by mohl změnit heslo a zapomenout na něj. Měli bychom tedy pamatovat na to, zda byly tyto operace provedeny nedávno, zda se jedná o poštu, na kterou je účet veden, a tak dále.

V důsledku toho neprodleně hbitě obtěžujte obvinění z programu. Chyby mohou provést všichni, takže je nejlepší se nejprve zkontrolovat sami.

Důvod 2: Ztráta dat

Pokud by výše popsané metody nepomohly a uvedené důvody jsou v této situaci rozhodně nevhodné, mohla by být ztracena data pro autorizaci. Mohlo by to být způsobeno podvodníky.

Abychom zjistili skutečnost takového incidentu, stačí zjistit nějakým způsobem od přátel, zda někdo sedí v síti ze ztraceného účtu.

Přátelé také mohou zkontrolovat aktivitu profilu a zjistit, zda se někdo přihlásil do sítě po ztrátě přístupu. Chcete-li to provést, přejděte na profil účastníka - tyto informace budou okamžitě pod jeho avatarem.

Poslední aktivita v ICQ

Nejlepším řešením v této situaci může být obnovení hesla ICQ. Chcete-li to provést, přejděte na příslušný bod u vchodu do programu.

Obnovení hesla prostřednictvím klienta ICQ

Nebo následujte následující odkaz:

Obnovit heslo ICQ

Zde budete muset zadat své přihlašovací údaje (což může být telefonní číslo, UIN kód nebo e-mailová adresa), stejně jako předat kontrolu CAPTCHA.

Formulář pro obnovení hesla na webu ICQ

Pak zůstane pouze dodržovat další pokyny.

Důvod 3: Technická práce

Pokud se taková chyba vyskytne u několika osob najednou, pak je třeba mít na zřeteli, že v okamžiku, kdy je služba prováděna.

V této situaci zůstává pouze počkat na to, aby služba znovu fungovala a všechno se vrátí na své místo.

Chyba připojení

To je také často, když přihlášení a heslo jsou přijímány systémem, proces připojení začíná ... a vše je na tom. Program trvale vysílá chybu při připojení, po opětovném stisknutí tlačítka autorizace se nic nestane.

Důvod 1: Internetové problémy

V případě jakéhokoli problému byste nejprve měli hledat řešení problému v zařízení. V této situaci stojí za to zkontrolovat výkon sítě.

  1. Chcete-li to provést, musíte nejprve zjistit, zda ikona v pravém dolním rohu obrazovky indikuje, že síť funguje správně. Neexistují žádné vykřičníky ani kříže.
  2. Značka připojení k internetu

  3. Poté zjistíte, zda internet pracuje jinde. Stačí otevřít prohlížeč a pokusit se jít na libovolný web, ze kterého si můžete vybrat. Pokud je stahování správné, pak chyba uživatele při neexistenci připojení zjevně neexistuje.

Další možností může být brána firewall, která zakazuje přístup na Internet pomocí ICQ.

  1. Chcete-li to provést, zadejte nastavení brány firewall. Proveďte to přes "Ovládací panely" .
  2. Firewall v Ovládacím panelu

  3. Zde musíte zvolit možnost "Povolit interakci s aplikací nebo komponentou v bráně Windows Firewall" na straně.
  4. Povolení brány firewall

  5. Zobrazí se seznam všech aplikací povolených tímto systémem. Měl by být nalezen v seznamu ICQ a měl k němu přístup.

Seznam oprávnění v bráně firewall

Poté se spojení zpravidla obnoví, pokud byl problém ukryt v počítači uživatele.

Důvod 2: Zatížení systému

Důvod, proč se program nemůže připojit k serverům, může být banální přetížení počítače. Vysoké zatížení nemůže ponechat žádné zdroje pro vytvoření připojení a nakonec je jednoduše resetováno.

Zde je jediným řešením vymazání paměti počítače a restart systému.

Přečtěte si více:
Čistění Windows 10 z odpadků
Čištění pomocí nástroje CCleaner

Důvod 3: Technická práce

Opět platí, že důvodem, proč systém nedokázal pracovat, je banální technická práce. Nejčastěji se často konají nedávno, protože služba je vzkvétající a aktualizace se blíží téměř každý týden.

Řešení zůstává stejné - zůstává počkat na to, aby vývojáři zase vše zapnuli. Stojí za zmínku, že se to děje velmi zřídka, zpravidla přístup na servery je již zablokován na úrovni autorizace, takže program jednoduše přestane přijímat data pro přihlášení do účtu. Ale nemožnost připojení po vchodu se také stane.

Flies na povolení

Může se také stát, že program úspěšně obdrží data pro vstup, připojí se k síti ... a poté se zcela vypne. Toto je abnormální chování a budete muset program opravit nebo opravit.

Příčina 1: Program selhal

Nejčastěji se jedná o selhání protokolů samotného programu. K tomu může dojít po nesprávném vypnutí počítače kvůli fragmentaci, vlivu procesů jiných výrobců (včetně virů) a tak dále.

Nejprve se pokuste restartovat samotný proces. Po počátečním procesu uzavření by mohl zůstat v práci. Měli byste zkontrolovat v "Správce úloh", zda běží nebo ne.

Proces ICQ

Pokud proces zůstane - zavřete jej pravým tlačítkem myši a zkuste spustit program znovu. Rovněž není nadbytečné restartovat počítač.

Ukončení procesu v Správci úloh

Pokud to nefunguje, měli byste znovu nainstalovat klienta ICQ po odstranění předchozí verze.

Důvod 2: Aktivita virů

Jak již bylo zmíněno dříve, příčinou poruchy může být banální činnost různých škodlivých softwarů. Existují specializované programy, které narušují práci instant messengerů, včetně ICQ.

Za prvé, musíte úplně vyčistit počítač před virem. Další akce nedávají smysl bez tohoto, protože s jakýmkoliv počtem přeinstalací programu bude virus stále přetrvávat znovu a znovu.

Lekce: Vyčistěte počítač před virem

Dále je nutné zkontrolovat funkčnost posla. Pokud se neobnoví, přeinstalujte program. Poté se důrazně doporučuje změnit heslo pro váš účet.

Všichni lidé jsou offline

Poměrně častým problémem je, že po autorizaci a přihlášení k programu ICQ program demonstruje, že absolutně všichni přátelé ze seznamu kontaktů jsou offline. Samozřejmě, taková situace se může stát skutečně, ale v některých případech to může být chyba. Například pokud v CL existují partneři, kteří jsou online 24 hodin denně a nyní nejsou, nebo pokud jsou offline, zobrazí se i uživatelský profil přidaný do přátel.

Příčina 1: Připojení selhalo

Může to být způsobeno přerušovaným protokolem připojení k serverům ICQ, pokud se zdá, že program přijal připojení, ale nepřijímá data ze serveru.

V takovém případě byste měli zkusit restartování programu. Pokud to nepomůže a z následujících důvodů se také nepotvrdíte, měli byste posluchače úplně znovu nainstalovat. Obvykle to pomáhá.

Ve velmi vzácných případech může být chyba na serveru ICQ problémem. Tyto problémy jsou zpravidla rychle řešeny zaměstnanci organizace.

Důvod 2: Problémy s internetem

Někdy může být příčinou takového podivného chování u počítače nesprávné fungování Internetu. V takovém případě byste se měli pokusit znovu připojit. Nebude nadbytečné restartovat počítač.

Pokud to nepomůže, stojí za to vyzkoušet provoz Internetu přes prohlížeč nebo jiné programy, které využívají připojení. Pokud se vyskytnou problémy, měli byste se obrátit na poskytovatele a nahlásit váš problém.

Mobilní aplikace

Oficiální mobilní aplikace ICQ může mít také své vlastní problémy. Většina z nich je zpravidla přibližně podobná problémům při provozu analogového počítače - nesprávné zadání přihlašovacích údajů a hesla, chyba připojení a podobně. Je řešeno odpovídajícím způsobem. Z jednotlivých problémů lze poznamenat následující:

  1. Pokud uživatel neumožňuje aplikaci přistupovat k různým službám a komponentám zařízení při prvním zapnutí, může být ohrožena funkčnost aplikace. Možná není žádné připojení k síti, možnost používat soubory třetích stran atd.
    • Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte na "Nastavení" telefonu.
    • Následuje příklad telefonu ASUS Zenfone. Musíte jít do "Aplikace" .
    • V horní části klikněte na ikonu ozubeného kola - ikonu konfigurace.
    • Nyní musíte zvolit "Oprávnění k aplikaci" .
    • Zobrazí se seznam různých systémů, stejně jako aplikace, které k nim mají přístup. Měli byste vše zkontrolovat a zapnout ICQ, kde je tento program v seznamu.

    Po tom, by vše mělo fungovat tak, jak mělo.

  2. Extrémně vzácná je nekompatibilita operačního systému a modelu telefonu s aplikací ICQ. Program může buď nefungovat zcela na takovém zařízení nebo pracovat s porušením.

    Nejlepší je nainstalovat aplikaci z trhu Play, protože tato služba automaticky rozpozná a hlásí nekompatibilitu programu s modelem telefonu.

    V případě, že se takový problém projeví, existuje jen jedna věc - hledání analogů, které mohou fungovat na tomto zařízení.

    Nejčastěji je tato situace typická pro tablety a telefony málo známých čínských společností. Použití oficiálních zařízení od známých mezinárodních značek snižuje tuto pravděpodobnost na minimum.

Závěr

Existují také další problémy, které mohou vzniknout s pracovní kapacitou aplikace ICQ, ale ve většině případů se jedná o individuální problémy a jsou velmi vzácné. Hlavní část společných problémů je uvedena výše a je plně řešitelná.