Pokud používáte iTunes, stejně jako v jakémkoli jiném programu, může dojít k různým problémům, které vedou k chybám zobrazeným na obrazovce s určitým kódem. V tomto článku se bude diskutovat o chybovém kódu 14.

Chyba s kódem 14 se může objevit jak při spuštění aplikace iTunes, tak při používání programu.

Co způsobuje chybu 14?

Chybový kód 14 znamená, že máte problémy s připojením zařízení pomocí kabelu USB. V ostatních případech může chyba 14 indikovat problémy v softwaru.

Jak opravit chybu 14?

Metoda 1: Použijte původní kabel

Pokud používáte neoriginální kabel USB, nezapomeňte jej vyměnit za originální.

Metoda 2: Vyměňte poškozený kabel

Použijte originální kabel USB a pečlivě jej zkontrolujte, zda je závada: ohyby, zkroucení, oxidace a další poškození mohou způsobit chybu. 14. Pokud je to možné, vyměňte kabel za nový a vždy originální.

Metoda 3: Připojte zařízení k jinému portu USB

Použitý port USB může být vadný, zkuste tedy vložit kabel do jiného portu počítače. Je žádoucí, aby tento port nebyl umístěn na klávesnici.

Metoda 4: Pozastavení bezpečnostního softwaru

Zkuste zakázat provoz antivirového programu před spuštěním iTunes a připojením zařízení Apple k USB. Pokud po provedení těchto akcí chyba 14 zmizí, musíte v seznamu výjimek antivirového programu spustit program iTunes.

Metoda 5: Aktualizace aplikace iTunes na nejnovější verzi

Pro iTunes se důrazně doporučuje nainstalovat všechny aktualizace. přinášejí nejen nové funkce, ale také eliminují četné chyby a také optimalizují práci pro váš počítač a operační systém.

Čtěte také: Jak aktualizovat aplikaci iTunes na nejnovější verzi

Metoda 6: Přeinstalujte službu iTunes

Než začnete instalovat novou verzi aplikace iTunes, stačí ji z počítače úplně odebrat.

Čtěte také: Jak zcela odinstalovat iTunes z vašeho počítače

Po úplném odinstalování aplikace iTunes můžete začít stahovat nejnovější verzi aplikace iTunes z oficiálního webu pro vývojáře.

Stáhněte si iTunes

Metoda 7: Zkontrolujte systém pro viry

Viry se často stávají viníky chyb v různých programech, proto důrazně doporučujeme provést hloubkovou kontrolu systému pomocí antivirového programu nebo použít bezplatný nástroj pro ošetření Dr.Web CureIt, který nevyžaduje instalaci v počítači.

Ke stažení Dr.Web CureIt

Pokud byla detekována virová bouře, dezinfikujte ji a restartujte počítač.

Metoda 8: Obraťte se na podporu společnosti Apple

Pokud žádná z metod navržených v článku pomohla opravit chybu 14 při práci s iTunes, obraťte se na podporu společnosti Apple tímto odkazem .