Pokud používáte iTunes, stejně jako v jakémkoli jiném programu, může dojít k různým problémům, které vedou k chybám zobrazeným na obrazovce s určitým kódem. V tomto článku se bude diskutovat o chybovém kódu 14.
Chyba s kódem 14 se může objevit jak při spuštění aplikace iTunes, tak při používání programu.
Obsah
Chybový kód 14 znamená, že máte problémy s připojením zařízení pomocí kabelu USB. V ostatních případech může chyba 14 indikovat problémy v softwaru.
Pokud používáte neoriginální kabel USB, nezapomeňte jej vyměnit za originální.
Použijte originální kabel USB a pečlivě jej zkontrolujte, zda je závada: ohyby, zkroucení, oxidace a další poškození mohou způsobit chybu. 14. Pokud je to možné, vyměňte kabel za nový a vždy originální.
Použitý port USB může být vadný, zkuste tedy vložit kabel do jiného portu počítače. Je žádoucí, aby tento port nebyl umístěn na klávesnici.
Zkuste zakázat provoz antivirového programu před spuštěním iTunes a připojením zařízení Apple k USB. Pokud po provedení těchto akcí chyba 14 zmizí, musíte v seznamu výjimek antivirového programu spustit program iTunes.
Pro iTunes se důrazně doporučuje nainstalovat všechny aktualizace. přinášejí nejen nové funkce, ale také eliminují četné chyby a také optimalizují práci pro váš počítač a operační systém.
Čtěte také: Jak aktualizovat aplikaci iTunes na nejnovější verzi
Než začnete instalovat novou verzi aplikace iTunes, stačí ji z počítače úplně odebrat.
Čtěte také: Jak zcela odinstalovat iTunes z vašeho počítače
Po úplném odinstalování aplikace iTunes můžete začít stahovat nejnovější verzi aplikace iTunes z oficiálního webu pro vývojáře.
Viry se často stávají viníky chyb v různých programech, proto důrazně doporučujeme provést hloubkovou kontrolu systému pomocí antivirového programu nebo použít bezplatný nástroj pro ošetření Dr.Web CureIt, který nevyžaduje instalaci v počítači.
Pokud byla detekována virová bouře, dezinfikujte ji a restartujte počítač.
Pokud žádná z metod navržených v článku pomohla opravit chybu 14 při práci s iTunes, obraťte se na podporu společnosti Apple tímto odkazem .