Během provozu služby iTunes se mohou uživatelé z různých důvodů setkat s chybami v programu. Abychom pochopili, co způsobilo problém iTunes, každá chyba má svůj vlastní jedinečný kód. Tento článek se zabývá chybou kódu 2002.
Tváří v tvář s kódem chyby 2002 by uživatel měl říci, že jsou problémy s připojením USB nebo že práce s iTunes je blokována jinými procesy v počítači.
Obsah
Nejprve je třeba zakázat práci s maximálním počtem programů, které nesouvisejí s aplikací iTunes. Konkrétně budete muset zavřít antivirus, který nejčastěji vede k chybě v roce 2002.
V takovém případě byste se měli pokusit použít jiný USB kabel, nicméně je třeba vzít v úvahu, že musí být zcela originální a bez poškození.
Dokonce i v případě, že port USB plně funguje, jak je naznačeno normálním provozem jiných zařízení USB, zkuste připojit kabel s jablkovým přístrojem k jinému portu s přihlédnutím k následujícím bodům:
1. Nepoužívejte port USB 3.0. Tento port má vyšší rychlost přenosu dat a je zvýrazněn modře. Obvykle se ve většině případů používá k připojení zaváděcích jednotek USB flash, ale je lepší odmítnout používat jiné USB zařízení, protože v některých případech nemusí pracovat správně.
2. Připojení musí být provedeno přímo na počítači. Tento tip je relevantní, pokud je zařízení Apple připojeno k portu USB pomocí dalších zařízení. Například máte rozbočovač USB nebo port na klávesnici - v takovém případě je důrazně doporučeno takové porty odmítnout.
3. Pro stolní počítač by mělo být připojení provedeno ze zadní části systémové jednotky. Jak ukazuje praxe, čím bližší je USB port k "srdci" počítače, tím stabilnější bude fungovat.
Jsou-li připojena jiná zařízení USB (kromě myši a klávesnice), zatímco iTunes pracuje s počítačem, musí být zakázána, takže práce počítače jsou soustředěny na gadget Apple.
Pokuste se restartovat počítač i modul gadget Apple, ale pro druhé zařízení musíte provést restart.
Chcete-li to provést, současně stiskněte a podržte tlačítka Hlavní a Vypínač (obvykle ne více než 30 sekund). Podržte tlačítko, dokud se zařízení náhle zhasne. Počkejte, až bude počítač a gadget Apple plně načteny, a poté se pokuste znovu připojit a používat iTunes.
Pokud se při spuštění iTunes můžete podělit o své zkušenosti s vyřešením chyby s kódem z roku 2002, ponechte své komentáře.