Pokud program iTunes nefunguje správně, uživatel vidí na obrazovce chybu spolu s jedinečným kódem. Pokud znáte kód chyby, můžete pochopit důvod jeho výskytu, což znamená, že proces odstranění problému je jednodušší. Je to o chybě 3194.
Pokud se setkáte s chybou 3194, mělo by se vám to dozvědět, že při pokusu o instalaci firmwaru z serverů Apple na zařízení není odpověď. Proto budou další kroky směřovány k řešení tohoto problému.
Neaktuální verze programu iTunes nainstalovaného v počítači může snadno způsobit chybu 3194.
V takovém případě stačí zkontrolovat aktualizace iTunes a pokud jsou detekovány, proveďte jejich instalaci. Po dokončení instalace se doporučuje restartovat počítač.
Čtěte také: Jak zkontrolovat iTunes pro aktualizace
Nevylučujte možnost, že došlo k selhání systému při provozu konkrétního zařízení. V takovém případě byste měli restartovat tři zařízení najednou: počítač, miniaplikace Apple a směrovač.
Zařízení Apple se doporučuje násilím restartovat: k tomu je třeba držet vypínač a "Home" asi 10 sekund, dokud se zařízení náhle zhasne.
Protože k chybě 3194 dochází kvůli problémům se spojením se servery Apple, měli byste také podezření na soubor upravených hostitelů.
Hostitelský soubor v 90% případů v počítači zpravidla mění viry, takže nejdříve budete muset skenovat systém antivirovým programem nebo použít speciální nástroj pro léčbu Dr.Web CureIt.
Po zjištění a úspěšném odstranění všech virů restartujte počítač. Nyní je třeba zkontrolovat stav souboru hostitelů. Pokud se liší od původního, bude nutně nutné vrátit původní stav. O tom, jak najít soubor v hostiteli počítače, a jak jej vrátit do původního formuláře, jsou podrobnější informace na oficiálních stránkách společnosti Microsoft tímto odkazem .
Pokud jste museli provést úpravy souboru hosts, ujistěte se, že po uložení změn restartujte počítač a pokuste se znovu provést proces obnovení nebo aktualizace v programu iTunes.
Některé antivirové programy mohou blokovat iTunes z přístupu na servery společnosti Apple, což je proces virové aktivity.
Pokuste se pozastavit všechny programy ochrany v počítači, včetně antiviru, a potom restartujte iTunes a zkontrolujte, zda nedošlo k chybě. Pokud chyba 3194 v Atyuns bezpečně zmizela a byl jste schopni dokončit proceduru obnovení (aktualizaci), budete muset přejít na antivirové nastavení a přidat iTunes do seznamu vyloučení. Také aktivní prověřování sítě v antiviru může způsobit podobnou chybu, takže se také doporučuje jej pozastavit.
Některé směrovače mohou blokovat iTunes z přístupu na servery Apple. Chcete-li otestovat tuto možnost, připojte se k Internetu přímo, obejdete používání modemu, tj. odpojte internetový kabel od směrovače a poté jej připojte přímo k počítači.
Pokud je to možné, zařízení upgradujte "vzduchem". Více podrobností o tomto postupu, které jsme již dříve řekli.
Čtěte také: Jak aktualizovat iPhone, iPad nebo iPod přes iTunes a "vzduchem"
Pokud se pokoušíte obnovit zařízení, doporučujeme provést úplný reset informací a nastavení prostřednictvím modulu gadget. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci "Tinktury" a přejděte do části "Základní" .
Na samém konci okna, které se otevře, přejděte na část "Resetovat" .
Zvolte možnost "Vymazat obsah a nastavení" a potvrďte svůj záměr pokračovat v postupu.
Pokuste se aktualizovat nebo obnovit zařízení Apple na jiný počítač.
Bohužel ne vždy důvody pro chybu 3194 vznikají v důsledku softwarové části. V některých případech mohou být v zařízení Apple problémy s hardwarem - může to být problém s provozem modemu nebo se stávajícím výpadkem napájení. Pouze kvalifikovaný odborník může určit přesnou příčinu problému, takže pokud se stále nemůžete zbavit chyby 3194, je lepší odeslat zařízení pro diagnostiku.