Chyba 4013 při práci s iTunes: řešení potíží
Při práci s programem iTunes může uživatel kdykoli čelit jedné z mnoha chyb, z nichž každá má svůj vlastní kód. Dnes budeme mluvit o způsobech, jak opravit chybu 4013.
S chybou 4013 se uživatelé často setkají při pokusu o obnovení nebo aktualizaci zařízení Apple. Chyba zpravidla znamená, že spojení bylo přerušeno při obnově nebo aktualizaci zařízení přes iTunes a různé faktory mohou vyvolat jeho vzhled.
Obsah
- Jak opravit chybu 4013
- Metoda 1: Aktualizace aplikace iTunes
- Metoda 2: Restartujte zařízení
- Metoda 3: Připojení k jinému portu USB
- Metoda 4: Vyměňte kabel USB
- Metoda 5: Obnovení zařízení pomocí režimu DFU
- Metoda 6: Aktualizace operačního systému
- Metoda 7: Použijte jiný počítač
- Metoda 8: Dokončení přeinstalace aplikace iTunes
- Metoda 9: použití za studena
- Otázky a odpovědi
Jak opravit chybu 4013
Metoda 1: Aktualizace aplikace iTunes
Zastaralá verze programu iTunes na vašem počítači může způsobit většinu chyb, včetně 4013. Vše, co musíte udělat, je zkontrolovat aktualizace iTunes a v případě potřeby je nainstalovat.
Čtěte také: Jak aktualizovat službu iTunes
Po dokončení instalace aktualizací doporučujeme restartovat počítač.
Metoda 2: Restartujte zařízení
To, že na počítači, že na apple gadget může dojít k selhání systému, což způsobilo nepříjemný problém.
Zkuste restartovat počítač v normálním režimu a v případě zařízení Apple provést nucené restartování - stačí současně držet obě tlačítka zapnutí a zapnutí současně na 10 sekund, dokud se přístroj náhle zhasne.
Metoda 3: Připojení k jinému portu USB
V této metodě stačí připojit počítač k alternativnímu portu USB. Například u stolního počítače se doporučuje použít port USB na zadní straně systémové jednotky a nepřipojovat k USB 3.0.
Metoda 4: Vyměňte kabel USB
Zkuste použít jiný kabel USB pro připojení modulu gadget k počítači: musí být nezbytně původní kabel bez jakéhokoli náznaku poškození (zákruty, ohyby, oxidace atd.).
Metoda 5: Obnovení zařízení pomocí režimu DFU
DFU je speciální režim obnovy pro iPhone, který by měl být používán pouze v nouzových situacích.
Chcete-li iPhone obnovit v režimu DFU, připojte jej k počítači pomocí kabelu a spusťte aplikaci iTunes. Poté je nutné zařízení úplně vypnout (dlouze stiskněte vypínač a poté na obrazovce zaveďte svayp napravo).
Když je zařízení vypnuto, bude muset vstoupit do režimu DFU, tj. proveďte určitou kombinaci: podržte vypínač po dobu 3 sekund. Dále, aniž byste uvolnili toto tlačítko, podržte tlačítko "Domů" a podržte obě tlačítka po dobu 10 sekund. Po uplynutí této doby uvolněte vypínač a držte "Domů", dokud se na obrazovce iTunes nezobrazí následující obrazovka:
V aplikaci iTunes budete mít tlačítko "Obnovit iPhone" . Klepněte na něj a pokuste se dokončit postup obnovení. Pokud je obnovení úspěšné, můžete obnovit informace ze zařízení ze zálohy.
Metoda 6: Aktualizace operačního systému
Zastaralá verze systému Windows může být přímo spojena s výskytem chyby 4013 při práci s iTunes.
V systému Windows 7 zkontrolujte aktualizace v nabídce Ovládací panely - Windows Update av systému Windows 10 klepněte na zástupce Win + I a otevřete okno nastavení a klepněte na položku Aktualizovat a zabezpečení .
Pokud jsou zjištěny aktualizace pro váš počítač, zkuste je všechny nainstalovat.
Metoda 7: Použijte jiný počítač
Pokud problém s chybou 4013 nebyl vyřešen, stojí za to pokoušet se obnovit nebo aktualizovat zařízení přes iTunes v jiném počítači. Pokud je postup úspěšný, problém by měl být prohledán v počítači.
Metoda 8: Dokončení přeinstalace aplikace iTunes
V této metodě doporučujeme přeinstalovat iTunes po úplném odebrání programu z počítače.
Čtěte také: Jak zcela odinstalovat iTunes z vašeho počítače
Po odinstalování programu iTunes restartujte operační systém a poté stáhněte a nainstalujte do počítače novou verzi mediálního procesoru.
Metoda 9: Použití za studena
Tato metoda, jak uživatelé říkají, často pomáhá opravit chybu 4013, když jiné metody pomáhají bezmocné.
Chcete-li tak učinit, je nutné zabalit svůj apple gadget do zapečetěného sáčku a dát ho do mrazničky na 15 minut. Více, aby to nebylo nutné!
Po uplynutí nastaveného času vyjměte zařízení z mrazničky a zkuste se znovu připojit k programu iTunes a zkontrolujte, zda nedošlo k chybě.
A na závěr. Pokud je problém s chybou 4013 stále pro vás relevantní, je možné, že by vaše zařízení mělo být odkázáno na servisní středisko, aby odborníci mohli diagnostikovat.