Změna telefonního čísla na Avito

Varianta 1: Webová stránka

Telefonní číslo na webové stránce Avito lze změnit dvěma způsoby v závislosti na požadavcích, ať už jde o způsob kontaktu v konkrétním inzerátu nebo kontakty ve všech dříve zveřejněných záznamech. Před úpravou hned upozorňujeme, že dříve používané nebo stále připojené číslo v jiném účtu nelze znovu použít – podrobněji o tom hovoříme v poslední části pokynů.

Samostatný inzerát

1. Chcete-li změnit číslo pro konkrétní inzerát, aniž byste se dotkli ostatních záznamů, nejprve otevřete sekci "Moje inzeráty" pomocí horního panelu a vyberte publikaci z celkového seznamu. Ačkoli záložka nemá zvláštní roli, v případě archivních variant je nutné kliknout na ikonu "…" a vybrat "Upravit".

   Po otevření stránky s informacemi o aktivní publikaci najděte a klikněte na podobné tlačítko "Upravit" téměř na začátku. Obě metody umožní přejít do identické sekce s parametry.

2. Na zobrazené záložce je třeba procházet sekcemi a najít kategorii "Kontakty", která obsahuje položku "Telefon". Pro změnu klikněte levým tlačítkem myši na blok a odstraňte obsah.

   Jakmile bude pole zcela vyprázdněno, automaticky se zobrazí seznam čísel připojených k účtu.Můžete si vybrat jednu z možností, dokončit nastavení inzerátu a provést uložení.

3. Pokud chcete přidat nové telefonní číslo, které nebylo dříve přiřazeno k profilu, je nutné pole ručně vyplnit odpovídajícím způsobem a stisknout tlačítko "Získat SMS s kódem". Jak není těžké uhodnout, po tomto kroku je třeba přepsat získanou sadu znaků a potvrdit přiřazení.

Telefon připojený tímto způsobem bude automaticky přiřazen k účtu a v budoucnu může být používán bez potvrzení v jakýchkoli dalších publikacích. Pro jeho odstranění bude třeba využít nastavení, která jsou dostupná při minimálně dvou číslech.

Globální změny

1. Změnu telefonu pro všechny inzeráty lze provést prostřednictvím interních parametrů webové stránky, přičemž je třeba mít na paměti, že nelze vyloučit jednotlivé záznamy. Za tímto účelem najeďte kurzorem myši na tlačítko s názvem profilu, na konci seznamu vyberte "Nastavení" a posuňte stránku dolů k bloku "Telefony".
2. Pokud požadované číslo chybí, stiskněte tlačítko "Přidat číslo" a do textového pole zadejte požadovanou sadu znaků.

   Stejně jako v předchozím případě je přiřazení potvrzeno pomocí kódu zaslaného prostřednictvím SMS zprávy. Přepište údaje do příslušného pole a stiskněte "Potvrdit".

3. Pokud bylo telefonní číslo přidáno předem nebo bylo právě přiřazeno, najděte požadovanou možnost v celkovém seznamu a klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém sloupci. Z této nabídky vyberte možnost "Použít ve všech" s následným potvrzením prostřednictvím vyskakovacího okna.

Tato akce povede k automatické změně telefonu ve všech existujících inzerátech, včetně archivních a dokončených, aniž by se tím vyčerpal limit bezplatných publikací. Starých čísel se můžete zbavit také prostřednictvím nabídky "…" a možnosti "Odstranit" na konci seznamu.

Varianta 2: Mobilní aplikace

Na mobilních zařízeních pomocí oficiálního klienta Avito lze také změnit telefonní číslo, což je dostupné jak v rámci účtu, tak pro jednotlivé inzeráty.Zjednodušená verze webové stránky nebude zvažována, protože v tomto případě vyžaduje zcela identické akce s aplikací.

Samostatné oznámení

1. Pro změnu čísla v konkrétní publikaci je nutné otevřít aplikaci, vybrat záložku "Profil" na dolním panelu a dotknout se požadovaného oznámení ze seznamu. Zde, na rozdíl od webové stránky, jsou záložky zcela identické.
2. Po přechodu na stránku s podrobnými informacemi o záznamu na horním panelu klikněte na označenou ikonu tužky. Otevřenou sekci je třeba posunout dolů k bloku "Telefon".
3. Dotkněte se uvedeného pole a odstraňte dříve přidané znaky. Bohužel zde nelze vybrat jednu z připojených možností prostřednictvím rozbalovacího seznamu, a proto bude v každém případě nutné ručně zadat požadované telefonní číslo.
4. Pro opuštění nastavení se na dolní části obrazovky dotkněte tlačítka "Hotovo", což, pokud nebyly nové údaje dříve potvrzeny, povede k zobrazení žádosti o "Potvrzovací kód". Zadejte obdrženou sadu znaků v SMS, jejíž kontrola probíhá bez dalších stisknutí.

Úspěšná změna telefonu na dříve připojený proběhne okamžitě bez dalších obrazovek, zatímco při přidání nového budou příslušné údaje po potvrzení také dostupné pro další záznamy. Podobně jako na webové stránce, odstranění starých variant může být provedeno pouze prostřednictvím interních nastavení.

Globální změny

1. Aby bylo možné okamžitě připojit telefon ke všem existujícím oznámením, otevřete pomocí dolního panelu záložku "Profil" a klikněte na své jméno. Tento oddíl je třeba posunout dolů k kategorii "Telefony".
2. V rámci uvedeného bloku klikněte na tlačítko "Správa čísel" a na otevřené stránce se dotkněte ikony "+" v pravém horním rohu obrazovky. Poté je třeba vyplnit textové pole podle čísla, které je třeba připojit pro následné použití.

   Uveďte požadovaný soubor znaků, stiskněte "Potvrdit číslo" a v dalším kroku potvrďte pomocí kódu z SMS zprávy. Pokud je vše provedeno správně, vrátíte se do sekce "Správa čísla" bez chybových hlášení.

3. Chcete-li změnit telefonní číslo ve všech inzerátech najednou, na stejné stránce najděte požadovanou variantu a rozbalte nabídku pomocí vedlejšího tlačítka "…". Z této nabídky vyberte možnost "Nastavit ve všech inzerátech".

Tuto akci není třeba potvrzovat, změny nabývají účinnosti okamžitě, včetně bez dalších kontrol každé publikace ze strany moderátorů. V případě potřeby se můžete zbavit předchozího čísla také zde prostřednictvím podobné nabídky.

Obrátit se na zákaznickou podporu

Ve výchozím nastavení nelze na Avito používat jedno telefonní číslo na několika účtech, což, i když je možné obejít odstraněním potřebného identifikátoru po přidání dalšího, často způsobuje problémy ze stejného důvodu. Kromě toho nelze odpojená data, včetně z odstraněných profilů, používat následujících 30 dní, což je relativně dlouhá doba.

Více informací: Obrátit se na zákaznickou podporu na Avito

Pro řešení takových problémů, například pro přenos čísla na jiný účet bez přidání nového a čekání, se můžete obrátit na zákaznickou podporu. V tomto případě bude reakce administrace záviset na tom, jak přesně situace vypadá, a proto řešení ne vždy vede k pozitivnímu výsledku.