Obsah:
Varianta 1: Webová stránka
Při používání oficiální webové stránky Avito lze provést úplné odpojení dříve přidaného telefonu prostřednictvím interních nastavení, přičemž si můžete vybrat, zda připojíte zcela nové číslo nebo se zbavíte účtu. Ať už si vyberete jakékoli řešení, předem upozorňujeme, že po odstranění nebude telefon k dispozici pro opětovné použití po dobu 30 dnů.
Způsob 1: Odstranění čísla
- Najděte kurzor myši na tlačítku s fotografií a jménem na horním panelu a vyberte "Nastavení". Můžete také jednoduše otevřít osobní účet a přejít do požadované sekce prostřednictvím menu na levé straně stránky.
- Projděte otevřenou sekci a najděte kategorii "Telefon". Abyste získali možnost odpojení čísla, nejprve je nutné stisknout tlačítko "Přidat telefon" a uvést jinou dostupnou variantu.
![Jak odpojit číslo od Avito_002]()
Vyplňte textové pole pro nové číslo a stiskněte tlačítko "Pokračovat". Poté bude třeba zadat 6místný kód z SMS zprávy, která byla odeslána na právě uvedené číslo, a kliknout na "Potvrdit".
- Po vyřešení přidání náhrady v téže kategorii "Telefony" najděte odstraňovanou variantu a stiskněte vedle umístěné tlačítko se třemi tečkami.Abychom zahájili proces odpojení, jednoduše využijte možnost "Odstranit".
- Vyskakovací okno ze seznamu "Jedno z potvrzených čísel" vyberte telefon, který se stane hlavním pro aktivní inzeráty, a klikněte na "Pokračovat". Pokud číslo nebylo uvedeno v žádném z inzerátů, krok bude automaticky přeskočen.
- V závěrečné fázi v tomtéž vyskakovacím okně potvrďte odstranění pomocí tlačítka "Odstranit". To povede k aktualizaci stránky a okamžitému zmizení vybraného telefonu ze seznamu připojených.
Vezměte prosím na vědomí, že opětovné použití čísla na webu bude v každém případě omezeno, i když se pokusíte provést připojení k tomu samému účtu. V takovém případě pravděpodobně nepomůže ani technická podpora, protože požadavek na čekání je důležitou součástí ochranného systému.
Způsob 2: Odstranění účtu
Radikálnější alternativou k předchozí metodě je odstranění účtu, což obdobně povede k odpojení každého dříve potvrzeného čísla po uplynutí 30 dnů od deaktivace. K tomu je třeba navštívit interní "Nastavení" přes hlavní menu a na úvodní stránce využít odkaz "Odstranit", jak bylo popsáno zvlášť.
Podrobnosti: Odstranění účtu na Avito z počítače
Kromě samostatného odstranění účtu můžete zkusit udělat totéž prostřednictvím zákaznické podpory. Tam, jak je uvedeno v závěrečné části instrukcí, lze upřesnit detaily odpojení a přenosu čísla.
Varianta 2: Mobilní aplikace
Pokud jde o nastavení, mobilní klient obchodní platformy prakticky zcela kopíruje webovou stránku, což umožňuje jak odstranit konkrétní číslo s přidáním nového, tak se jednoduše zbavit účtu.Zjednodušená verze zdroje se přitom neliší od oficiální aplikace, a proto nebude považována za samostatnou variantu.
Způsob 1: Odstranění čísla
- Otevřete mobilní aplikaci Avito, pomocí dolní lišty přejděte na záložku "Profil" a klepněte na jméno a fotografii profilu v levém horním rohu obrazovky. Tento oddíl je třeba posunout dolů k bloku "Telefony".
- Jakmile se dostanete k uvedené kategorii, využijte odkaz "Spravovat čísla". Protože pro odpojení jednoho ze starých čísel potřebujete nové, poté se dotkněte ikony "+" v pravém rohu obrazovky.
- Vyplňte textové pole na stránce "Přidání čísla" podle požadovaného telefonu a stiskněte "Pokračovat". Poté bude třeba potvrdit připojení pomocí kódu z SMS zprávy.
- Po dokončení připojení nebo přeskočení uvedeného kroku vyberte ze seznamu "Telefony" odstraňovanou variantu a dotkněte se tlačítka se třemi tečkami v pravém sloupci. Pro potvrzení postupu je třeba vyskakovacím okně využít možnost "Odstranit" a počkat na aktualizaci stránky.
- Pokud bylo odpojené telefonní číslo dříve použito v inzerátech, bude třeba navíc vybrat nové číslo ze seznamu "Jedno z potvrzených čísel" a dotknout se "Pokračovat" na samém dně obrazovky. To povede k okamžitému odstranění bez možnosti obnovení.
Vzhledem k tomu, že při používání aplikace se postup provádí okamžitě, buďte opatrní, abyste náhodou neodstranili stále aktuální telefonní číslo. Pokud se to přece jen stane, je dobré obrátit se na zákaznickou podporu zdroje.
Způsob 2: Odstranění účtu
Pro odstranění účtu na Avito z telefonu a zároveň automatické odpojení každého připojeného čísla je nutné využít buď webové stránky, nebo aplikaci.Celkově se akce redukují na přechod do sekce s nastavením profilu, otevření stránky "Smazat účet" a potvrzení procedury pomocí platného hesla.
Podrobnosti: Smazání účtu na Avito z telefonu
Stejně jako na webových stránkách, po úspěšném smazání čísla nebo úplné deaktivaci účtu, bude telefon dočasně nedostupný pro opětovné použití. Kromě toho, ve druhém případě bude také nedostupný dříve potvrzený pas a e-mailová adresa, ale s individuálními lhůtami.
Obrátit se na zákaznickou podporu
Existuje ještě jeden způsob, jak odpojit číslo, který spočívá v vytvoření žádosti na zákaznickou podporu pomocí příslušného formuláře v sekci "Pomoc". Toto řešení bude aktuální pouze v případě přenosu telefonu z jednoho účtu na druhý a pouze za předpokladu, že žádost je formulována dostatečně jasně.
Podrobnosti:
Změna čísla na Avito
Vytvoření žádosti na zákaznickou podporu na Avito
- Přípravu žádosti lze provést jakýmkoli pohodlným způsobem, ale nejlepší je to udělat ve speciální kategorii. Abychom se dostali na správné místo, na stránce "Pomoc" využijte tlačítko "Položit otázku"
- Z seznamu dostupných "Témat žádosti" vyberte "Akce s profilem" a obdobně přejděte na stránku "Upravit kontakty". Formulář pro odpojení bude dostupný, pokud po tom kliknete na odkaz "Připojit nebo odpojit číslo".
- Vyplňte textové pole "Telefon" podle čísla, které je třeba odstranit z účtu. Před stisknutím tlačítka "Odeslat" nezapomeňte přidat upřesnění pomocí bloku "Text", například zmíněním potřeby odpojení pro použití telefonu v jiném účtu.
Podpora zdroje se stabilně kontaktuje s každým uživatelem, a proto bez problémů provádí odpojení i při absenci náhrady.Je důležité mít na paměti, že účet bez čísla automaticky ztrácí mnoho privilegií, včetně prohlížení jiných účtů a kontaktu s prodejci.