Při používání webu Yandex.Images někteří uživatelé, zejména ti, kteří získali značnou popularitu na internetu, mohou nalézt své vlastní, včetně nežádoucích fotografií. Pokud patříte mezi takové osoby a nyní chcete provést odstranění, je to poměrně složité.

Hlavní problém spočívá v tom, že zmiňovaná služba není fotohosting a tudíž neposkytuje nástroje ani pro nahrávání obrázků, ani pro jejich odstranění. Jediné, co lze udělat, je podívat se na odkaz na originální soubor ve speciálně vyhrazené oblasti a obrátit se na správu webu s žádostí o odstranění.
Pokud se vám podaří dohodnout a snímek zmizí z veřejného přístupu na internetu, brzy se stane nedostupným i na Yandex.Images. Je však třeba mít na paměti, že v síti mohou zůstat záložní kopie, včetně těch, které byly pořízeny z dávno nedostupných stránek na sociálních sítích a jiných zdrojích, odkud je odstranění prostě nemožné.
Kontaktování zákaznické podpory
Kromě přímého kontaktování vlastníka webu s nežádoucí fotografií zobrazenou na Yandex.Images můžete také napsat na zákaznickou podporu Yandexu pomocí speciálního formuláře. Tato možnost umožňuje vynucené odstranění odkazů z vyhledávání, včetně přímých URL adres obrázků, ale vyžaduje vážné důvody.
Přejít k vytvoření žádosti na zákaznickou podporu
- Využijte výše uvedený odkaz, abyste přešli na speciální stránku zákaznické podpory Yandexu s formulářem pro odstranění odkazů z vyhledávání. Tato možnost je stejně aktuální pro všechny služby společnosti, kde se nacházejí nežádoucí URL adresy.
- Nastavte hodnotu "Žadatel" v řádku "Jsem" a pomocí níže uvedeného tlačítka "Nahrát" proveďte nahrání skenu nebo fotografie pasu na hlavním rozkladu.Také nezapomeňte uvést "Příjmení a jméno" z téže identity.
- Vyplňte textové pole "Úplný URL stránky, kterou chcete vyloučit z výsledků vyhledávání" podle přímého odkazu na nežádoucí fotografii. Dále nezapomeňte přidat URL adresu stránky s výsledky vyhledávání na Yandex.Obrázky, kde bylo zobrazení zaznamenáno.
- Dvě následující pole, stejně jako sekci "Tyto informace jsou" je třeba vyplnit podle toho, čeho se konkrétně chcete zbavit a jaké k tomu máte důvody. Je třeba chápat, že veřejně dostupné fotografie z mnoha zdrojů pravděpodobně nebudou odstraněny.
- Nezapomeňte uvést e-mailovou adresu pro kontakt v textovém poli "E-mail". To je důležité, protože odpověď od zákaznické podpory přijde i v případě zamítnutí s uvedením důvodu.
- Po dokončení vyplnění hlavních polí v blocích "Podpis" uveďte celé jméno, příjmení a patronymikum ve zmíněném pořadí. Také zopakujte zadání URL adresy na originál obrázku a využijte tlačítko "Odeslat" na samém dně stránky.
Po odeslání zprávy je třeba počkat několik dní, až deset pracovních dnů. Odpověď, jak již bylo zmíněno, přijde na vámi uvedený e-mail, i když jste při podání žádosti byli přihlášeni k jinému účtu.




