Při používání webu Yandex.Images někteří uživatelé, zejména ti, kteří získali značnou popularitu na internetu, mohou nalézt své vlastní, včetně nežádoucích fotografií. Pokud patříte mezi takové osoby a nyní chcete provést odstranění, je to poměrně složité.

Příklad nalezeného obrázku na stránkách Yandex.Obrázky

Hlavní problém spočívá v tom, že zmiňovaná služba není fotohosting a tudíž neposkytuje nástroje ani pro nahrávání obrázků, ani pro jejich odstranění. Jediné, co lze udělat, je podívat se na odkaz na originální soubor ve speciálně vyhrazené oblasti a obrátit se na správu webu s žádostí o odstranění.

Příklad nalezeného obrázku na Yandex.Obrázcích na originálním webu

Pokud se vám podaří dohodnout a snímek zmizí z veřejného přístupu na internetu, brzy se stane nedostupným i na Yandex.Images. Je však třeba mít na paměti, že v síti mohou zůstat záložní kopie, včetně těch, které byly pořízeny z dávno nedostupných stránek na sociálních sítích a jiných zdrojích, odkud je odstranění prostě nemožné.

Kontaktování zákaznické podpory

Kromě přímého kontaktování vlastníka webu s nežádoucí fotografií zobrazenou na Yandex.Images můžete také napsat na zákaznickou podporu Yandexu pomocí speciálního formuláře. Tato možnost umožňuje vynucené odstranění odkazů z vyhledávání, včetně přímých URL adres obrázků, ale vyžaduje vážné důvody.

Přejít k vytvoření žádosti na zákaznickou podporu

  1. Využijte výše uvedený odkaz, abyste přešli na speciální stránku zákaznické podpory Yandexu s formulářem pro odstranění odkazů z vyhledávání. Tato možnost je stejně aktuální pro všechny služby společnosti, kde se nacházejí nežádoucí URL adresy.
  2. Přechod k vytvoření žádosti do podpory Yandexu
  3. Nastavte hodnotu "Žadatel" v řádku "Jsem" a pomocí níže uvedeného tlačítka "Nahrát" proveďte nahrání skenu nebo fotografie pasu na hlavním rozkladu.Také nezapomeňte uvést "Příjmení a jméno" z téže identity.
  4. Přidání dokumentů při vytváření žádosti o podporu Yandexu
  5. Vyplňte textové pole "Úplný URL stránky, kterou chcete vyloučit z výsledků vyhledávání" podle přímého odkazu na nežádoucí fotografii. Dále nezapomeňte přidat URL adresu stránky s výsledky vyhledávání na Yandex.Obrázky, kde bylo zobrazení zaznamenáno.
  6. Uvedení URL adres při vytváření žádosti o podporu Yandexu
  7. Dvě následující pole, stejně jako sekci "Tyto informace jsou" je třeba vyplnit podle toho, čeho se konkrétně chcete zbavit a jaké k tomu máte důvody. Je třeba chápat, že veřejně dostupné fotografie z mnoha zdrojů pravděpodobně nebudou odstraněny.
  8. Přidání důkazů při vytváření žádosti na podporu Yandexu
  9. Nezapomeňte uvést e-mailovou adresu pro kontakt v textovém poli "E-mail". To je důležité, protože odpověď od zákaznické podpory přijde i v případě zamítnutí s uvedením důvodu.
  10. Uvedení kontaktních údajů při vytváření žádosti o podporu Yandexu
  11. Po dokončení vyplnění hlavních polí v blocích "Podpis" uveďte celé jméno, příjmení a patronymikum ve zmíněném pořadí. Také zopakujte zadání URL adresy na originál obrázku a využijte tlačítko "Odeslat" na samém dně stránky. Odeslání žádosti do podpory Yandexu

    Po odeslání zprávy je třeba počkat několik dní, až deset pracovních dnů. Odpověď, jak již bylo zmíněno, přijde na vámi uvedený e-mail, i když jste při podání žádosti byli přihlášeni k jinému účtu.