Obsah:
Způsob 1: Odstranění jednotlivých zpráv
Pro odstranění zpráv, které byly omylem odeslány prodejci nebo naopak kupujícímu na Avitu, lze využít mobilní verzi webové stránky nebo oficiální aplikaci. V obou případech data navždy zmizí pro každého účastníka konverzace bez možnosti obnovení, což je třeba vzít v úvahu předem, aby se později neobjevily otázky ohledně této části.
Varianta 1: Webová stránka
- Pokud používáte běžnou webovou verzi Avita, nejprve je nutné otevřít hlavní menu v levém horním rohu obrazovky a téměř na konci seznamu vybrat sekci "Zprávy". Alternativně můžete přejít k dialogu z konkrétního inzerátu stejně jako při prvním napsání.
- Jakmile se ocitnete na stránce se seznamem aktivních chatů, vyberte požadovaný jedním dotykem a najděte zprávu, kterou je třeba odstranit. Přitom se lze zbavit pouze čerstvých záznamů, od jejichž odeslání uplynula maximálně jedna hodina.
- Podržte několik sekund oblak s požadovanou zprávou a poté vyskakovacím okně v dolní části obrazovky využijte možnost "Odstranit". Tento krok je nutné potvrdit pomocí tlačítka "Ano, odstranit pro všechny".



Pokud bylo vše provedeno správně, materiál okamžitě zmizí z chatu pro oba účastníky. Bohužel, to platí pouze pro samotný text, zatímco na místě zprávy zůstane obláček s oznámením "Zpráva byla odstraněna", kterého se nelze zbavit.

Varianta 2: Aplikace
- Mobilní aplikace Avito se od webu liší pohodlnějším rozhraním, a proto je třeba provést méně kroků.Pro začátek přejděte pomocí dolního panelu na záložku "Zprávy" a na obrazovce se seznamem dialogů vyberte ten požadovaný.
- Najděte zprávu, kterou chcete smazat, a podržte ji několik sekund, dokud se neobjeví menu v dolní části stránky. Z tohoto seznamu vyberte možnost "Smazat u všech" a dále potvrďte postup pomocí tlačítka "Ano, smazat u všech".
- Po provedení uvedených kroků se na místě každé zmizelé zprávy zobrazí oznámení o smazání. Zároveň, i když se zbavíte všech záznamů najednou, samotný dialog zůstane v celkovém seznamu.



Bohužel, v současné době Avito nepodporuje označení více zpráv najednou, takže hromadné smazání bude nutné provést ručně podle uvedených pokynů. Přesto se však můžete zbavit chatu jako celku, ale to má jen málo společného s obsahem komentářů.
Způsob 2: Smazání chatu
Smazání všech zpráv v dialogu lze provést pomocí možnosti "Smazat chat", která je dostupná jak v mobilní verzi webových stránek, tak v oficiální aplikaci. Je důležité si předem uvědomit, že pod smazáním se rozumí pouze zmizení konverzace z celkového seznamu, zatímco jednotlivé záznamy zůstanou a budou dostupné pro protistranu.
Varianta 1: Nastavení chatu
- Pro smazání chatu na webových stránkách nebo v mobilním klientu je nutné otevřít sekci "Zprávy", včetně přes hlavní menu, a vybrat požadovaný dialog. Poté se dotkněte bloku se jménem protistrany v horní části obrazovky.
- Když se objeví menu v dolní části stránky, je třeba využít možnost "Smazat chat". Tento krok je nutné potvrdit vyskakovacím oknem pomocí tlačítka "Ano, smazat".


O úspěšném dokončení procesu smazání bude informováno v samostatném oznámení po přechodu na hlavní stránku se seznamem chatů.Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě nebude možné provést obnovení, včetně odstranění jednotlivých zpráv.

Varianta 2: Seznam dialogů
- Přes oficiální aplikaci Avito pro zařízení Android a iOS je odstranění dialogu ještě jednodušší než při použití mobilní verze webu. K tomu je třeba přejít na záložku "Zprávy" pomocí navigačního panelu, dotknout se a přejet vlevo požadovaný chat.
- Využijte červené tlačítko se symbolem koše vpravo pro okamžité odstranění historie zpráv. Akce se provádí bez jakýchkoli dalších oken, a proto buďte opatrní.


Ať už si vyberete jakékoli řešení, můžete znovu začít konverzaci ze stránky inzerátu. I když jste zprávy neodstranili, ale dříve jste komunikovali s uživatelem, při opětovném přechodu k chatu nebudou předchozí komentáře k dispozici.