Způsob 1: Odstranění jednotlivých zpráv

Pro odstranění zpráv, které byly omylem odeslány prodejci nebo naopak kupujícímu na Avitu, lze využít mobilní verzi webové stránky nebo oficiální aplikaci. V obou případech data navždy zmizí pro každého účastníka konverzace bez možnosti obnovení, což je třeba vzít v úvahu předem, aby se později neobjevily otázky ohledně této části.

Varianta 1: Webová stránka

  1. Pokud používáte běžnou webovou verzi Avita, nejprve je nutné otevřít hlavní menu v levém horním rohu obrazovky a téměř na konci seznamu vybrat sekci "Zprávy". Alternativně můžete přejít k dialogu z konkrétního inzerátu stejně jako při prvním napsání.
  2. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_001
  3. Jakmile se ocitnete na stránce se seznamem aktivních chatů, vyberte požadovaný jedním dotykem a najděte zprávu, kterou je třeba odstranit. Přitom se lze zbavit pouze čerstvých záznamů, od jejichž odeslání uplynula maximálně jedna hodina.
  4. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_002
  5. Podržte několik sekund oblak s požadovanou zprávou a poté vyskakovacím okně v dolní části obrazovky využijte možnost "Odstranit". Tento krok je nutné potvrdit pomocí tlačítka "Ano, odstranit pro všechny".
  6. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_003

    Pokud bylo vše provedeno správně, materiál okamžitě zmizí z chatu pro oba účastníky. Bohužel, to platí pouze pro samotný text, zatímco na místě zprávy zůstane obláček s oznámením "Zpráva byla odstraněna", kterého se nelze zbavit.

    Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_004

Varianta 2: Aplikace

  1. Mobilní aplikace Avito se od webu liší pohodlnějším rozhraním, a proto je třeba provést méně kroků.Pro začátek přejděte pomocí dolního panelu na záložku "Zprávy" a na obrazovce se seznamem dialogů vyberte ten požadovaný.
  2. Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_005
  3. Najděte zprávu, kterou chcete smazat, a podržte ji několik sekund, dokud se neobjeví menu v dolní části stránky. Z tohoto seznamu vyberte možnost "Smazat u všech" a dále potvrďte postup pomocí tlačítka "Ano, smazat u všech".
  4. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_006
  5. Po provedení uvedených kroků se na místě každé zmizelé zprávy zobrazí oznámení o smazání. Zároveň, i když se zbavíte všech záznamů najednou, samotný dialog zůstane v celkovém seznamu.
  6. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_007

    Bohužel, v současné době Avito nepodporuje označení více zpráv najednou, takže hromadné smazání bude nutné provést ručně podle uvedených pokynů. Přesto se však můžete zbavit chatu jako celku, ale to má jen málo společného s obsahem komentářů.

Způsob 2: Smazání chatu

Smazání všech zpráv v dialogu lze provést pomocí možnosti "Smazat chat", která je dostupná jak v mobilní verzi webových stránek, tak v oficiální aplikaci. Je důležité si předem uvědomit, že pod smazáním se rozumí pouze zmizení konverzace z celkového seznamu, zatímco jednotlivé záznamy zůstanou a budou dostupné pro protistranu.

Varianta 1: Nastavení chatu

  1. Pro smazání chatu na webových stránkách nebo v mobilním klientu je nutné otevřít sekci "Zprávy", včetně přes hlavní menu, a vybrat požadovaný dialog. Poté se dotkněte bloku se jménem protistrany v horní části obrazovky.
  2. Jak smazat zprávy na Avitu z telefonu_008
  3. Když se objeví menu v dolní části stránky, je třeba využít možnost "Smazat chat". Tento krok je nutné potvrdit vyskakovacím oknem pomocí tlačítka "Ano, smazat".
  4. Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_009

    O úspěšném dokončení procesu smazání bude informováno v samostatném oznámení po přechodu na hlavní stránku se seznamem chatů.Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě nebude možné provést obnovení, včetně odstranění jednotlivých zpráv.

    Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_010

Varianta 2: Seznam dialogů

  1. Přes oficiální aplikaci Avito pro zařízení Android a iOS je odstranění dialogu ještě jednodušší než při použití mobilní verze webu. K tomu je třeba přejít na záložku "Zprávy" pomocí navigačního panelu, dotknout se a přejet vlevo požadovaný chat.
  2. Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_011
  3. Využijte červené tlačítko se symbolem koše vpravo pro okamžité odstranění historie zpráv. Akce se provádí bez jakýchkoli dalších oken, a proto buďte opatrní.
  4. Jak s telefonu odstranit zprávy na Avitu_012

    Ať už si vyberete jakékoli řešení, můžete znovu začít konverzaci ze stránky inzerátu. I když jste zprávy neodstranili, ale dříve jste komunikovali s uživatelem, při opětovném přechodu k chatu nebudou předchozí komentáře k dispozici.