Obsah:
Vezměte prosím na vědomí! V naprosté většině případů je možnost správy předplatného dostupná výhradně na místě a tím způsobem, jakým bylo zřízeno. To platí často, ale ne vždy, i pro zobrazení těchto informací, tedy pokud bylo připojení služby provedeno například v mobilní aplikaci, v nastavení obchodu s digitálním obsahem a/nebo operačního systému se nemusí zobrazovat, a naopak.
Další doporučení lze nazvat univerzálními, tedy prakticky stejně aplikovatelnými jak na iPhone, tak na Android zařízení, a všechny možné rozdíly budou uvedeny zvlášť.
Varianta 1: Obchod s aplikacemi
Většina aplikací a her dostupných v Google Play Marketu (Android) a App Store (iPhone) nabízí možnost zřízení předplatného prostřednictvím příslušného obchodu s digitálním obsahem.Navíc je to požadavek vývojářů těchto operačních systémů, i když toto pravidlo má svá výjimky (více o nich v poslední části článku). Zkontrolovat dostupnost placených služeb v tomto případě lze následujícím způsobem:
Android
Klepněte na obrázek svého profilu v Google Play Marketu, vyberte sekci "Platby a předplatné", a poté přejděte do "Předplatné".
iPhone
Klepněte na obrázek svého profilu v App Store, otevřete sekci "Předplatné" a posuňte následující stránku trochu dolů.
Alternativní možnost: v nastavení mobilního operačního systému otevřete sekci správy účtu Apple ID (první položka v seznamu, s obrázkem vašeho profilu), přejděte do "Předplatné" a posuňte trochu dolů.
Poznámka: Pro uživatele iPhone je možnost zobrazení informací o připojených placených službách a jejich správy také dostupná v oficiálním programu iTunes, o čemž jsme dříve hovořili v samostatných pokynech.
Více:
Jak zrušit předplatné v iTunes
Správa předplatných v Apple ID
Přečtěte si také: Jak zrušit předplatné, které bylo sjednáno přes obchod s aplikacemi, na iPhone a Android
Varianta 2: Menu aplikace
I když bylo předplatné sjednáno přes předinstalovaný obchod na zařízení, informace o něm se pravděpodobně zobrazí v nastavení aplikace, nicméně pro správu služeb bude stále nutné přejít do Play Marketu (Android) nebo App Store (iOS). Je důležité poznamenat, že někteří vývojáři digitálního obsahu stále obcházejí pravidla stanovená Googlem a Applem a nabízejí možnost jejich placeného využití přímo.
V obou případech bude potřeba provést přibližně následující (přibližně – protože vzhledem k podstatným rozdílům v rozhraních mobilních aplikací není možné navrhnout univerzální instrukci): v menu nebo nastavení, nebo na navigačním panelu přejděte do sekce správy svého profilu (obvykle se tam zobrazuje fotografie nebo ji nahrazující miniatura) a najděte položku, v jejímž názvu figuruje slovo "Předplatné". Několik názorných příkladů je uvedeno na obrázcích výše a níže.
Čtěte také: Jak na telefonu zrušit předplatné, které bylo sjednáno prostřednictvím aplikace
Varianta 3: Oficiální web
Obvykle je fakt existence předplatného na určitou aplikaci nebo službu také uveden na webových stránkách jejích vývojářů, a v některých případech je to jediná metoda nejen pro jeho správu, ale i pro prosté zobrazení informací. Například připojit se k Netflixu a Spotify lze pouze prostřednictvím prohlížeče, tedy obcházením prostředků mobilních operačních systémů. Algoritmus kroků v tomto případě bude stejný jako v předchozím, pouze je třeba jej provést na webu: po předchozí autorizaci je v nastavení nebo menu nutné najít sekci správy účtu a tedy i aktivního předplatného. Příklady jsou uvedeny níže.
Čtěte také: Jak zrušit předplatné na Spotify