Prohlížení recenzí o prodejcích na Avitu

Varianta 1: Webová stránka

V současné době, při používání oficiálního webu Avito, je možné se seznámit s osobními recenzemi a hodnoceními ostatních uživatelů třemi způsoby v závislosti na typu. Zobrazení zpráv bude vždy dostupné, protože na webu chybí související nastavení soukromí, stejně jako nástroje pro odstranění.

Recenze na stránce prodejce

1. Pro zobrazení hodnocení ostatních prodejců, včetně těch, které jste zanechali, je nutné přejít na webovou stránku tržiště a najít profil požadované osoby. Nejjednodušší a nejaktuálnější bude kliknout na jméno autora při prohlížení publikace v pravém sloupci, jak je znázorněno na screenshotu.
2. Na stránce vybraného uživatele využijte označený odkaz, který uvádí přesný počet publikovaných a schválených recenzí. Pokud ve vašem konkrétním případě hodnocení chybí, pravděpodobně si nikdo z potenciálních kupujících nevytvořil vlastní názor.
3. Pokud jsou k dispozici komentáře, můžete se s informacemi seznámit vyskakovacím okně "Recenze o prodejci" v sestupném pořadí, bohužel bez jakýchkoli pomocných parametrů, jako je třídění podle hodnocení. Kromě toho, i při existenci účtu, není možné zanechat nebo nějak ohodnotit jednotlivou zprávu – tato možnost je dostupná pouze autorovi.

Všimněte si, že zprávy bez hodnocení jsou vždy umístěny na konci seznamu, který je vyčleněn do samostatné kategorie s výmluvným názvem.Takovéto komentáře se obvykle zanechávají po komunikaci s prodejcem, ale bez uzavření obchodu.

Vlastní recenze

1. Pokud jste sami vytvářeli komentáře o některých prodejcích na Avitu, můžete si zprávy prohlédnout prostřednictvím samostatné sekce ve svém uživatelském účtu. K tomu najeďte kurzorem myši na tlačítko s uživatelským jménem na horním panelu a prostřednictvím zobrazeného menu přejděte do kategorie "Moje recenze".
2. Zde můžete přepínat mezi několika záložkami, které zahrnují seznam již publikovaných zpráv a čekajících hodnocení, kam patří prodejci, se kterými byla komunikace prostřednictvím osobních zpráv. Pouze v případě kategorie "Pozastavené" můžete provádět změny a mazání hodnocení, zatímco doporučení zmizí sama.

Kromě úspěšně vytvořených hodnocení budou na zmíněné záložce také umístěny komentáře, které nebyly publikovány, například z důvodu porušení nějakých pravidel služby. Takovéto zprávy nelze znovu odeslat s nadějí na úspěšnou kontrolu – pouze je odstranit pomocí příslušného odkazu.

Recenze v uživatelském účtu

1. Abyste se seznámili a v případě potřeby odpověděli na recenze ostatních uživatelů, které byly zanechány na vaší stránce, otevřete hlavní menu webové stránky na horním panelu stejným způsobem. Zde v horní části je třeba kliknout na blok se statistikou, která představuje hodnocení účtu a počet zanechaných recenzí.
2. Jako alternativu se můžete dostat na potřebné místo přesně tak, jak bylo popsáno v první části, nejprve otevřete hlavní stránku svého účtu. Ať tak či onak, poté se zobrazí podrobné informace o udělených hodnoceních a zanechaných komentářích, seřazených podle data publikace.

Jediné, co je zde k dispozici kromě prohlížení zpráv, je vytvoření odpovědi pomocí příslušného tlačítka pod každým blokem na stránce.Nelze se samostatně zbavit hodnocení, protože hodnocení se formuje aktivitou ostatních uživatelů, ale v krajním případě se můžete obrátit na zákaznickou podporu, pokud recenze porušuje nějaká pravidla.

Varianta 2: Mobilní aplikace

Přes mobilního klienta Avito lze také prohlížet recenze o prodejcích, včetně vašich osobních hodnocení, pomocí speciálně vyhrazených sekcí. Ostatní funkce, jako jsou omezené nastavení, se prakticky neliší od webových stránek.

Recenze na stránce prodejce

1. Pokud potřebujete seznámit se s hodnocením konkrétního prodejce, budete muset navštívit osobní účet. K tomu můžete otevřít jedno z inzerátů uživatele, prolistovat stránku a najít blok s jménem, jak je znázorněno na screenshotu.
2. Na obrazovce se seznamem publikovaných inzerátů nejprve najděte a stiskněte tlačítko s hodnocením. Pokud je zde uvedena nulová hodnota recenzí, bohužel se s hodnocením seznámit nepodaří z očividných důvodů.

Pokud se dostanete na požadovanou stránku, můžete prozkoumat zprávy uživatelů nebo zanechat vlastní pomocí samostatného tlačítka. Interagovat s ostatními lidmi nelze, i když jste se přihlásili, kromě případů, kdy se zobrazuje vlastní statistika.

Vlastní recenze

1. Rychlý přístup k dříve zanechaným hodnocením v účtech jiných uživatelů lze získat přes osobní účet aplikace, pomocí příslušné sekce. Pomocí dolní lišty programu přejděte na záložku "Profil", klikněte na označený blok s jménem a na otevřené stránce najděte kategorii "Moje recenze".
2. Klepněte na tlačítko "Přejít k mým recenzím" umístěné úplně dole a bez dalších přechodů se můžete ihned seznámit se zanechanými komentáři. Zde se zobrazí všechny zprávy bez výjimek v sestupném pořadí od nejnovějších, včetně těch, které byly z různých důvodů odmítnuty.

Pro získání více informací o hodnocení můžete klepnout na příslušný blok na uvedené obrazovce, což povede k otevření samostatné stránky.Odtud lze snadno přejít k publikaci, která byla důvodem vzniku recenze, a také v případě potřeby provést odstranění.

Recenze v osobním účtu

Pokud jste sami prodejcem a chcete se seznámit s recenzemi zákazníků, přejděte na záložku "Profil" pomocí navigačního panelu a otevřete nastavení účtu dotykem na blok s jménem. Zde je třeba využít tlačítko se symbolem hvězdy a uvedením počtu hodnocení, pokud jsou k dispozici.

V případě potřeby můžete použít tlačítko "Odpovědět" pod každou recenzí, abyste vytvořili zpětný komentář, například s poděkováním. Jakékoli změny nebo odstraňování zpráv jiných uživatelů nejsou povoleny – to mohou provádět výhradně autoři komentářů nebo zákaznická podpora Avito.