Způsoby, jak zjistit cizí Apple ID podle telefonního čísla, neexistují; lze zjistit pouze vlastní zapomenutý identifikátor. K tomu je nutné obrátit se na zákaznickou podporu (forma automatického obnovení přihlašovacího jména na oficiálních stránkách pomůže pouze v případě, že uvedete jméno nebo e-mailovou adresu).
Chcete-li zjistit účet Apple podle telefonního čísla:
- Otevřete stránku služby a klikněte na dlaždici "Apple ID".
- Vyberte možnost "Další témata o identifikátoru Apple ID".
- Klikněte na tlačítko "Téma není v seznamu".
- Stručně popište svůj problém v ruštině (maximálně 140 znaků) a klikněte na "Pokračovat".
- Klikněte na tlačítko "Naplánovat hovor".
- Vyberte si vhodný čas pro rozhovor se specialistou a počkejte na hovor.
Vysvětlete situaci a poskytněte důkazy, že účet patřil právě vám. Uveďte jméno, příjmení, informace o e-mailu a snažte se co nejpodrobněji odpovědět na otázky operátora.
Pozitivní rozhodnutí o obnovení přístupu k Apple ID bude záviset na tom, zda dokážete prokázat, že účet a s ním spojené telefonní číslo jsou vaše.