Android
Na mobilních zařízeních s Android může být předplatné aktivováno minimálně dvěma způsoby – přes Google Play Market a přímo v mobilní aplikaci. To, jakým způsobem bylo předplatné aktivováno, určuje metodu jeho zrušení. Podrobněji o všech nuancích tohoto postupu a možných variantách jeho realizace se dozvíte v samostatném návodu na našich stránkách, jehož odkaz je uveden níže.
Více informací: Jak zrušit předplatné na Android
Je důležité poznamenat, že někdy může chybět možnost deaktivace placených služeb jak v nastavení Play Marketu, tak v sekci správy profilu v aplikaci. Obvykle to znamená, že předplatné bylo zřízeno přes webové stránky vývojářů (například takto fungují Netflix a Spotify, na které se na mobilních zařízeních jinak nelze přihlásit) a proto je možné se od jeho používání odhlásit tamtéž. Několik názorných příkladů jsme probrali v následujících článcích.
Více informací: Jak zrušit předplatné na Spotify/ Megogo/ ivi/ Yandex Plus na Android
iPhone
Mobilní operační systém od Apple vyžaduje od vývojářů aplikací dodržování řady pravidel, jedním z nichž je realizace možnosti zřízení předplatného výhradně přes App Store (existují výjimky pro několik velkých "hráčů"). Na základě toho lze zrušit jeho platnost pouze prostřednictvím dostupného v rámci iOS oddílu správy účtu Apple ID a obdobného v oficiálním iTunes. Podrobnosti o tom, jak zrušit platby spojené s používáním placených služeb, lze zjistit podle níže uvedených odkazů.
Podrobnosti: Jak zrušit předplatné na iPhonu a v iTunes
Jak již bylo zmíněno výše, někteří velcí vývojáři si přesto mohou dovolit ignorovat pravidla Apple (například Netflix a Spotify), a to tím, že odstraní možnost aktivace a tím pádem i deaktivace předplatného z jejich mobilní aplikace a ponechají ji pouze na oficiálních stránkách. Právě na ně se v tomto případě bude třeba obrátit pro vyřešení úkolu uvedeného v nadpisu tohoto článku. Pro získání podrobnějších informací si prostudujte následující pokyny.
Podrobnosti: Jak vypnout předplatné na Spotify/ Megogo/ ivi/ Yandex Plus na iPhonu
