Důležité! Zrušení předplatného Yandex Plus je možné pouze stejným způsobem, jakým bylo zřízeno. To znamená, že pokud bylo provedeno přes oficiální web, je třeba se na něj obrátit, pokud na mobilním zařízení — v závislosti na OS, na aplikaci, značkový obchod nebo systémová nastavení.

Varianta 1: Prohlížeč

Pokud jste si předplatné Yandex Plus zřídili v prohlížeči na PC nebo mobilním zařízení, je třeba jej také zrušit přes něj. Provádí se to následujícím způsobem:

Hlavní stránka Yandex

  1. Přejděte na výše uvedený odkaz a klikněte na jméno svého profilu, umístěné v pravém horním rohu (kolem fotografie).
  2. Otevření nabídky svého profilu na hlavní stránce Yandex v prohlížeči
  3. Vyberte položku "Plus aktivní".
  4. Výběr položky pro zrušení předplatného na hlavní stránce Yandex v prohlížeči
  5. Na stránce služby Yandex Plus vyvolejte jeho menu kliknutím na tři vodorovné pruhy, označené níže.
  6. Vyvolání nabídky služby Yandex Plus v prohlížeči
  7. Klikněte na položku "Přihlásit se do účtu".
  8. Přihlásit se do svého účtu na stránce služby Yandex Plus v prohlížeči
  9. Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Yandex a stiskněte "Přihlásit se", Zadejte přihlašovací jméno pro přístup ke svému účtu na stránce služby Yandex Plus v prohlížeči

    poté zadejte heslo a znovu použijte tlačítko "Přihlásit se".

  10. Zadejte heslo pro přihlášení do svého účtu na stránce služby Yandex Plus v prohlížeči
  11. Po přihlášení do účtu klikněte na odkaz "Předplatné aktivní", a poté "Správa předplatného".
  12. Přejít k správě předplatného Yandex Plus v prohlížeči na PC
  13. Na další stránce budete moci zrušit předplatné na Plus. Pokud bylo zřízeno ne přes oficiální službu, bude tam uvedeno následující upozornění: "Pro správu předplatného přejděte do App Store / Google Play Market", v závislosti na tom, kde bylo zřízeno.Nutnost přechodu do App Store pro správu předplatného Yandex Plus v prohlížeči

    Klikněte na "Zrušit předplatné",

    Zrušit předplatné Yandex Plus v prohlížeči na PC

    seznamte se s upozorněním o tom, k jakým službám a kdy (od jakého data) ztratíte přístup, po čemž potvrďte své úmysly.

  14. Potvrdit zrušení předplatného Yandex Plus v prohlížeči na PC

    Automatické prodloužení předplatného na Yandex Plus bude vypnuto, ale stále ho bude možné používat do konce zaplaceného období.

    Důležité! Pokud je zrušení předplatného na Plus provedeno před koncem zkušebního období, další platba nebude stržena z karty, avšak nebude možné znovu využít tuto bezplatnou nabídku, alespoň v nejbližší době. Kromě toho bude tří měsíční období po odmítnutí zkušební verze zkráceno na aktuální měsíc.

    Přečtěte si také: Jak zrušit předplatné na Yandex.Music

Varianta 2: Android

Zrušení služeb Yandex Plus na Androidu, pokud bylo zřízeno na mobilním zařízení, lze provést jedním ze dvou způsobů – v aplikaci a Google Play Marketu.

Způsob 1: Aplikace

Pro zrušení předplatného na Plus je nutné se obrátit na nastavení té aplikace, přes kterou bylo zřízeno. Podívejme se na dva nejpopulárnější příklady – Yandex.Music a KinoPoisk HD.

Yandex.Music

  1. Spusťte aplikaci a přejděte na dolní navigační liště na záložku "Kolekce" nebo klikněte na obrázek svého profilu nahoře a ihned přejděte k třetímu kroku instrukce.
  2. Přechod k parametrům profilu v aplikaci Yandex.Muzika pro zrušení předplatného na Plus na Androidu
  3. Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
  4. Přechod k správě profilu v aplikaci Yandex.Muzika pro zrušení předplatného na Plus na Androidu
  5. Klepněte na položku "Nastavit předplatné Plus".
  6. Přechod k nastavení předplatného v aplikaci Yandex.Muzika pro zrušení předplatného na Plus na Androidu
  7. Posuňte stránku webové služby, která se otevře, trochu dolů,
    Přechod k zrušení předplatného Yandex Plus na webu služby na telefonu s Androidem
    a klikněte na tlačítko "Zrušit předplatné".
  8. Začátek zrušení předplatného Yandex Plus na webu služby na telefonu s Androidem
  9. Dále vám bude nabídnuto dočasně pozastavit stávající předplatné místo toho, abyste se ho zcela vzdali. Pokud vás tato možnost vyhovuje, vyberte požadovaný interval – 2, 4 nebo 8 týdnů.Pro potvrzení použijte tlačítko "Zmrazit předplatné na č. týdne". Pro úplné zrušení klepněte na tlačítko "Zrušit předplatné navždy" umístěné o něco níže a potvrďte své rozhodnutí.
  10. Návrh na pozastavení a možnost zrušení předplatného Yandex Plus na webu služby na telefonu s Androidem

KinoPoisk HD

  1. Otevřete aplikaci a přejděte na její dolní panel na poslední záložku vpravo, kde je ikona profilu.
  2. Přechod k parametrům profilu v aplikaci Kinoskop HD pro zrušení předplatného na Plus na Androidu
  3. Klepněte na nápis "Správa předplatného".
  4. Přechod k správě profilu v aplikaci Kinoskop HD pro zrušení předplatného na Plus na Androidu
  5. Opakujte kroky č. 4-5 z předchozího návodu.
  6. Zamrazení a potvrzení zrušení předplatného Plus na webu Kinopoisk HD na Androidu

    Pokud bylo Plus zaregistrováno ne přes oficiální web dané služby nebo v rámci webových verzí jiných produktů Yandexu, možnost zrušení jeho používání může na stránce správy předplatného, otevřené prostřednictvím rozhraní aplikace, chybět. Řešením v takovém případě bude provedení pokynů z první části tohoto článku – i když v příkladu jsme použili prohlížeč pro PC, podobné akce budou dostupné i pro zařízení Android.

Způsob 2: Google Play Market

Výše zmíněné aplikace Yandexu umožňují připojit a zaplatit předplatné na Plus jedním ze dvou způsobů – přímo bankovní kartou nebo prostřednictvím funkce Play Marketu (cena bude o něco vyšší). V prvním případě, abyste se vzdali poskytovaných služeb, budete muset využít doporučení z předchozí části článku. Ve druhém – obrátit se na příslušnou sekci obchodu s digitálním obsahem, což se provádí následujícím způsobem:

  1. Spusťte Google Play Market a vyvolejte jeho menu.Pro tento účel, v závislosti na verzi aplikace a nainstalovaném operačním systému Android, stiskněte tři vodorovné pruhy na začátku vyhledávacího řádku nebo proveďte swipe po obrazovce zleva doprava, nebo pokud tři pruhy chybí, dotkněte se obrázku svého profilu vpravo.
  2. Přechod na menu Google Play Marketu na mobilním zařízení s Androidem
  3. Přejděte do sekce "Platby a předplatné".
  4. Přechod do nabídky Google Play Marketu na sekci Platby a předplatné na mobilním zařízení s Androidem
  5. Poté otevřete podsekci "Předplatné".
  6. Přechod do nabídky Google Play Marketu pro správu předplatného na mobilním zařízení s Androidem
  7. V seznamu aktivních najděte aplikaci Yandex, přes kterou jste se dříve připojili k Plus, a klepněte na ni.
  8. Výběr v nabídce Google Play Marketu aplikace Yandex pro zrušení předplatného na Plus na mobilním zařízení s Androidem
  9. Využijte tlačítko "Zrušit předplatné" umístěné dole.
  10. Výběr v nabídce Google Play Marketu pro zrušení předplatného na Yandex Plus na mobilním zařízení s Androidem
  11. Vyberte důvod, proč jste se rozhodli vzdát poskytovaných služeb, a stiskněte "Pokračovat".
  12. Uvedení důvodu zrušení předplatného na Yandex Plus v Google Play Marketu na Androidu
  13. Seznamte se s popisem toho, kdy bude předplatné zrušeno a k jakým funkcím přijdete po zrušení, poté se dotkněte tlačítka "Zrušit předplatné".
  14. Konečné potvrzení zrušení předplatného na Yandex Plus v Google Play Marketu na Androidu

    Předplatné Yandex Plus bude zrušeno, ale bude pokračovat v rámci zaplaceného období, během kterého jej můžete zdarma obnovit. Všechny funkce aplikací a služeb budou dostupné až do uvedeného data.

    Výsledek zrušení předplatného na Yandex Plus v Google Play Marketu na Androidu

    Čtěte také: Jak zrušit předplatné na Androidu

Varianta 3: iPhone

Pokud bylo předplatné na službu sjednáno v jedné z aplikací Yandex (například Yandex.Music nebo Kinopoisk) pro iPhone, můžete jej zrušit v nastavení App Store iOS.To je jediná dostupná metoda, přesněji řečeno, dvě její varianty – menu aplikace vás přesměruje na web s dalšími doporučeními.

Způsob 1: App Store

  1. Otevřete App Store a na jedné ze tří prvních záložek klepněte na obrázek svého profilu v pravém horním rohu obrazovky.
  2. Přechod k řízení svého profilu v App Store na iPhonu
  3. Využijte položku "Předplatné".
  4. Přechod k řízení předplatného v nastavení profilu v App Store na iPhonu
  5. V seznamu "Aktivní" najděte "Yandex Plus" (jedna z aplikací Yandexu) a dotkněte se této položky.
  6. Výběr aktivního předplatného Yandex Plus v nastavení profilu v App Store na iPhonu
  7. Sjeďte otevřenou stránku dolů, Zobrazení informací o předplatném Yandex Plus v nastavení profilu v App Store na iPhonu

    klepněte na "Zrušit předplatné"

    Zrušit předplatné Yandex Plus v nastavení profilu v App Store na iPhonu

    a potvrďte své úmysly vyskakovacím oknem.

  8. Potvrzení o zrušení předplatného Yandex Plus v parametrech profilu v App Store na iPhonu

Způsob 2: "Nastavení" iOS

  1. Otevřete "Nastavení" mobilního operačního systému a vyberte první položku – obrázek vašeho profilu a jméno.
  2. Přechod k správě svého Apple ID v nastavení iOS na iPhonu

  3. Klepněte na sekci "Předplatné".
  4. Přechod k zobrazení předplatného ve svém Apple ID v nastavení iOS na iPhonu
  5. Po sjetí stránky trochu dolů, Zobrazení informací o předplatném pro zrušení Yandex Plus ve svém Apple ID v nastavení iOS na iPhonu

    najděte související aplikaci "Yandex Plus" v seznamu "Aktivní", vyberte ji a proveďte kroky z posledního bodu předchozího návodu.

  6. Zrušení předplatného Yandex Plus v nastavení iOS na iPhonu

    Stejně jako v uvedených případech bude předplatné na Plus zrušeno, ale stále bude k dispozici k používání, dokud neskončí placené nebo zkušební období. Pokud se však nepodaří zrušit služby tímto způsobem, využijte návod z první části tohoto článku.

    Čtěte také:Jak zrušit předplatné na iPhone

Varianta 4: Předplatné přes mobilního operátora

Pokud bylo předplatné na službu Yandex Plus sjednáno přes mobilního operátora, lze jej zrušit jednou z několika metod, které závisí na poskytovateli služeb. To může být provedeno v osobním účtu, prostřednictvím SMS nebo USSD příkazu, nebo v mobilní aplikaci. Stručně si projdeme obecné příklady.

MegalFon

  • Osobní účet;
  • Odeslání USSD dotazu *107#.

Předplatné bude platné do konce zaplaceného období.

Tele2

  • Osobní účet;
  • Odeslání USSD dotazu *942*0#.

Předplatné bude zrušeno v den jeho zrušení, zbývající zaplacené dny propadnou.

Tinkoff Mobil
Možnost zrušení předplatného je dostupná pouze v mobilní aplikaci banky – je třeba přejít na záložku, jejíž název obsahuje "Yandex", kliknout na "Zrušit předplatné", a poté potvrdit rozhodnutí.

Předplatné bude platné do konce zaplaceného období.