Kaspersky Antivirus je jedním z nejpopulárnějších antivirů v rusky mluvícím segmentu internetu, který si každý den na své počítače instalují desítky uživatelů. Ne všichni však tento program po dokončení instalace spustí správně, což může být způsobeno různými důvody. Dnes si povíme o všech známých faktorech ovlivňujících výkon tohoto softwaru, přičemž jako příklad si vezmeme nejnovější verzi Windows 10.
Metoda 1: Odeberte další antivirové programy třetích stran
Ve většině případů, pokud je v počítači již nainstalován nějaký bezpečnostní software, aplikace Kaspersky Antivirus instalaci odmítne, ale někdy tento proces stále úspěšně končí, ale při spuštění se nic neděje. Doporučujeme vám zkontrolovat, zda zařízení, které používáte, obsahuje jiný antivirový program nebo jeho zbytkové soubory. Pokyny k úplnému odinstalaci populárních aplikací naleznete v dalších materiálech na našem webu kliknutím na odkaz níže.
Více informací: Odebrání antiviru z počítače
Metoda 2: Vyhledejte v počítači viry
Kaspersky Antivirus je určen k boji proti virům, ale některé z nich, když jsou v počítači, jednoduše narušují správné spuštění nebo instalaci této aplikace a blokují její procesy. K tomu pravděpodobně dojde, když se pokusíte nainstalovat jakýkoli jiný antivirový software, takže se budete muset uchýlit k pokročilejší metodě vyhlazování virů, aby po úspěšném odstranění nic nenarušilo normální fungování softwaru. Existují speciální nástroje, které vám umožňují prohledat počítač, zda neobsahuje hrozby, aniž byste jej nejprve nainstalovali do operačního systému. Přečtěte si o nich více níže.
Více informací: Skenování počítače na přítomnost virů bez antiviru
Metoda 3: Kontrola aktualizací aplikace Kaspersky Antivirus
Princip této metody spočívá v ruční kontrole aktualizací pro nainstalovanou verzi aplikace Kaspersky Antivirus. Je možné, že je zastaralý a odmítá spustit kvůli konfliktům se součástmi systému. Proces aktualizace se navíc zbaví všech poškozených souborů a opraví existující chyby, pokud jsou nalezeny. Kaspersky má proprietární nástroj pro hledání aktualizací a existují také alternativní možnosti, které jsou v další instrukci napsány v nejrozšířenější formě.
Více informací: Bezplatná aktualizace aplikace Kaspersky Anti-Virus
Metoda 4: Aktualizujte ovladače grafické karty
Aktualizace ovladačů grafické karty je vyžadována pouze v případě, že se při pokusu o spuštění antiviru na obrazovce objeví chyba „Došlo k chybě v grafických ovladačích“... Uvádí, že dochází ke konfliktům s interakcí programu a grafických ovladačů. V takovém případě musí uživatel samostatně zkontrolovat aktualizace nebo použít některý z automatických nástrojů třetích stran, který již dříve nainstaloval do svého počítače.
Přečtěte si více: Aktualizace ovladačů grafické karty NVIDIA / AMD Radeon
Metoda 5: Přeinstalování aplikace Kaspersky Antivirus
Na oficiálních webových stránkách vývojáře Kaspersky Antivirus existuje dnes jen jedno doporučení k vyřešení problému, který je dnes zvažován, a souvisí s přeinstalování softwaru. Tuto možnost jsme se rozhodli umístit na poslední místo dnešního článku, protože je buď zřídka účinná, nebo není nutná opětovná instalace kvůli vlivům, například virům nebo problémům s kompatibilitou staré sestavy. Pokud jste dodrželi všechna výše uvedená doporučení a žádné z nich nepřineslo požadovaný výsledek, nejprve použijte speciální nástroj k úplnému odebrání aplikace Kaspersky Antivirus z operačního systému, nezapomeňte na zbytkové soubory.
Více informací: Úplné odstranění Kaspersky Antivirus z vašeho počítače
Nyní zbývá jen přeinstalovat antivirovou aplikaci.Doporučujeme vám stáhnout si nejnovější verzi softwaru a postupovat podle pokynů pro správnou instalaci, které jsou uvedeny v naší samostatné příručce na našem webu.
Více informací: Jak nainstalovat Kaspersky Anti-Virus
Právě jsme analyzovali pět metod řešení problému se spuštěním antiviru Kaspersky na počítači se systémem Windows 10. Pro uživatele, kteří si stáhli nelicencované verze tohoto softwaru a mají problémy se spuštěním, doporučujeme přepnout na licencovanou sestavu nebo najít bezplatný software, který provádí přesně stejné funkce ...
Přečtěte si také: Instalace bezplatného antiviru na PC