Obsah:
Způsob 1: Vypnutí digitálního režimu
V poslední době se staly populární kompaktní klávesnice formátů TKL a 60 %, které postrádají vyhrazené numerické a/nebo navigační bloky, avšak jejich funkce byly přesunuty na jiné klávesy a aktivují se kombinací s FN.
V některých podobných zařízeních je implementován režim zadávání čísel, který se aktivuje stisknutím speciální klávesy nebo jejich kombinací. Podívejte se do návodu k zařízení, zda má tuto možnost a jak ji lze vypnout. Tento stejný tip platí i pro notebooky, které také postrádají numerický blok.
Způsob 2: Kontrola připojení
Často se zmiňovaná chyba se objevuje v důsledku špatného kontaktu mezi PC a vstupním zařízením. Zvlášť se podíváme na možnosti řešení problému pro drátové a bezdrátové zařízení.
Drátové klávesnice
Pro diagnostiku a odstranění závady proveďte následující kroky:
- Připojte zařízení do jiného portu, ideálně přímo z základní desky, umístěného na zadní části skříně.
- Pokud se závada stále projevuje, připojte vstupní zařízení k jinému, funkčnímu počítači.
- Také je dobré vyloučit z propojení různé prodlužovače a adaptéry: často s nimi vznikají podobné problémy. Zvláštní pozornost věnujte adaptérům z PS/2 na USB – existují dva typy, univerzální (pasivní) a rozbočovací (aktivní) s oddělenými výstupy pro myš a klávesnici.
V prvním případě se ujistěte, že adaptér vůbec funguje – bohužel, ale velmi často se setkáváme s vadnými kusy nebo nekompatibilitou.Ve druhém kroku je třeba zkontrolovat, zda je kabel připojen k správnému výstupu: obvykle je označen buď příslušným symbolem, nebo fialovou barvou.


Pokud je připojení v pořádku, problém je někde jinde – využijte jiné metody uvedené zde.
Bezdrátové klávesnice
S variantami, které se připojují „vzduchem“, je to trochu jinak – metoda kontroly závisí na typu klávesnice, zda je s Bluetooth nebo rádiovým modulem.
- První, co je třeba udělat při problémech s vstupem, je zkontrolovat napájecí zdroje: často se při nízkém nabití akumulátoru nebo baterií objevuje podobné chování. Také některé klávesnice mají problémy s lithium AA bateriemi, pokud je napájecí systém navržen pro alkalické články – problém je v tom, že jejich napětí je o něco vyšší, což může způsobit zmiňovaný problém.
- Pokud používáte rádiovou klávesnici, zkontrolujte kvalitu kontaktu přijímače a portu na počítači: pro tuto variantu jsou charakteristické stejné problémy jako pro drátová řešení.
- Pokud nic nepomáhá, zkuste resetovat připojení k vstupnímu zařízení. Bluetooth klávesnice by měly být odpojeny a odstraněny ze seznamu spárovaných. U rádiových klávesnic je to jednodušší: stačí je vypnout, odpojit přijímač, po několika minutách znovu připojit a aktivovat hlavní zařízení.
Pokud jste zjistili, že problém není v připojení periferií a PC, přejděte k dalším metodám.
Metoda 3: Přeinstalace ovladačů klávesnice
Někdy je zdrojem problému nesprávný nebo poškozený ovladač, proto je třeba provést jejich přeinstalaci. Provádí se následujícím způsobem:
- Využijte nástroj „Spustit“: stiskněte kombinaci Win+R, zadejte do řádku dotaz
devmgmt.msc
a klikněte na „OK“.Přečtěte si také: Způsoby spuštění „Správce zařízení“ v Windows 7 a Windows 10
- Klávesnice mohou být v kategoriích „Klávesnice“, „HID zařízení“ nebo „Bluetooth“ – rozbalte potřebné a zkontrolujte seznam.
- Po nalezení požadovaného zařízení na něj klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Odstranit“.
Potvrďte svůj záměr.


Restartujte počítač a počkejte, až systém sám stáhne a nainstaluje chybějící programový balíček.
Způsob 4: Boj s počítačovými viry
Někdy jsou problémy se vstupem způsobeny škodlivým softwarem – viry nebo trojskými koni-keyloggery, které zachycují kódy kláves a nahrazují je něčím jiným. Obvykle lze infekci diagnostikovat podle dalších příznaků, jako je nestabilní chod systému nebo jeho neobvyklé chování, a pokud se takové příznaky objevují, poruchy klávesnice jsou určitě dílem škodlivého softwaru. V takové situaci využijte pokyny v odkazu níže – to pomůže efektivně odstranit poruchu.
Více informací: Boj s počítačovými viry
