Odstranění chyby zařízení s kódem 0000002b

Způsob 1: Kontrola funkčnosti USB

Nejčastější příčinou zmiňované chyby je fyzické selhání buď samotného zařízení, nebo portu, ke kterému je připojeno. Abyste se o tom ujistili, připojte zařízení k počítači s funkčními USB porty – pokud je rozpoznáno normálně, problém je na vašem PC/notebooku. Také je dobré vyloučit huby a prodlužovače: často jsou právě oni příčinou problémů.

Nicméně je třeba vzít v úvahu i možnou nekompatibilitu zařízení, proto pro čistotu experimentu připojte cílový stroj a zaručeně funkční periferii – pokud i v tomto případě dojde k chybě, pak je problém určitě v portech. Jak ukazuje praxe, opravit něco na desce je pro běžného uživatele příliš složité, proto optimálním řešením bude obrátit se na servisní středisko.

Způsob 2: Přeinstalace zařízení

Softwarovou příčinou vzniku zmiňované chyby je nekompatibilita nebo nesoulad ovladače, kvůli čemuž operační systém nemůže správně zařízení zprovoznit. Pro odstranění tohoto problému je třeba jej úplně odstranit z „Správce zařízení“ s následným automatickým zjištěním.

1. Před zahájením procedury se ujistěte, že máte staženou aktuální verzi softwaru pro cílové zařízení. V opačném případě je lepší příslušný softwarový balíček stáhnout předem – pokud nevíte jak, použijte jako vzor postupy z článku na následujícím odkazu.

   Podrobnosti: Jak nainstalovat ovladače pro USB zařízení

2. Otevřete „Správce zařízení“ – ve většině verzí Windows je nejjednodušší vyvolat okno „Spustit“ kombinací Win+R, zadat do něj příkaz devmgmt.msc a stisknout klávesu Enter nebo kliknout na „OK“.
   
   Přečtěte si také: Metody otevření „Správce zařízení“ v Windows 7 a Windows 10
3. V konzole najděte problémové zařízení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a využijte možnost „Odstranit“.
4. Zde zaškrtněte položku „Odstranit ovladače pro toto zařízení“, pokud je k dispozici, a potvrďte svůj záměr.
5. Po odstranění použijte panel nástrojů „Správce zařízení“, možnosti „Akce“ – „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“.
6. Problémové zařízení bude detekováno. Po odpovídající zprávě začněte instalaci ovladače, který jste si předem stáhli.
7. Po dokončení procesu zavřete všechna otevřená okna a restartujte počítač.

Po spuštění OS by se chyba neměla objevit.

Způsob 3: Přeinstalace USB ovladačů

Také může nastat situace, kdy je na vzniku problému odpovědný programový ovladač univerzální sériové sběrnice. Můžete se pokusit jej přeinstalovat, provádí se to následujícím způsobem:

1. Otevřete „Správce zařízení“, poté rozbalte kategorii „USB ovladače“.
2. Odpojte všechna zařízení připojená k tomuto portu, poté ručně odstraňte každou položku: Pravé tlačítko myši – „Odstranit zařízení“.

   Potvrďte operaci, ale ponechte ovladače.

3. Po dokončení tohoto kroku restartujte stolní počítač nebo notebook.

Při spuštění Windows obvykle automaticky rozpoznává vzdálená softwarová zařízení a tentokrát je správně zařazuje do provozu, čímž efektivně odstraňuje zdroj zmiňovaného problému.

Způsob 4: Aktualizace ovladačů čipsetu

Ne tak zřejmou příčinou vzniku chyby 0000002b mohou být zastaralé ovladače pro čipset. Jde o to, že za funkci různých komponent a konektorů často odpovídá právě tento prvek desky, a pro něj je potřeba samostatný servisní software. Ten také potřebuje aktualizaci (zejména při přechodu na novější verzi operačního systému), kterou je poměrně snadné provést: postup se nijak zásadně neliší od zmíněného ve Způsobu 1. Nicméně, několik nuancí přece jen existuje: například uživatelé notebooků by měli stahovat servisní software nikoli z zdrojů výrobce čipsetu, ale z oficiálních stránek výrobce, který zařízení vyrobil. Tyto a další zvláštnosti se můžete dozvědět z článku na následujícím odkazu.

Podrobněji: Jak nainstalovat ovladače na čipset

Způsob 5: Odstranění chyby 43

Někdy zmiňovaná chyba ukazuje hlavní kód číslo „43“, zatímco šestnáctkový 0000002b vystupuje jako doplňkový. Příčinou takového problému je nejčastěji grafická karta, a bohužel ve většině situací to znamená fyzické poškození. Nicméně, netřeba zoufat – před tím, než se vydáte pro novou kartu nebo do opravny, seznamte se s článkem na našich stránkách, možná je problém softwarový a dá se vyřešit.

Podrobněji: Jak opravit chybu grafické karty s kódem 43