Způsob 1: Čistění od nečistot

Velmi často je situace až hrozně banální: buď samotné kolo, nebo oblast kolem něj je znečištěná, a špína brání normálnímu fungování zařízení. Pečlivě prozkoumejte prvek, ideálně při dobrém osvětlení, a zkuste udělat úplný obrat samotného kolečka – přítomnost viditelných stop špíny naznačuje potřebu čištění. Postup je následující:

  1. Nejprve odpojte periferii od napájení: pro drátovou myš stačí ji odpojit od počítače, pro bezdrátovou – vyjmout napájecí prvky.
  2. Vyměňte baterie pro vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránkami
  3. Nejjednodušší způsob spočívá v použití čisticího prostředku šetrného k elektronice, například isopropylalkoholu, který lze zakoupit ve většině domácích obchodů. Všimněte si, že nejčastěji může být nazýván jako prostředek na mytí tištěných desek. Využijte isopropylalkohol k vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránkami

    Vezměte vatový tampon (vyhovuje i malý kousek vaty, navinutý na běžnou zápalku), namočte ho v čisticím prostředku a otřete kolečko. Pokud prostor dovolí, můžete také opatrně zasunout tampon dovnitř krytu a otřít tam, ale zde je důležité to nepřehánět.

  4. Pokud takový postup nepřinesl výsledky, myš bude nutné rozebrat. Je dobré mít na paměti, že pro mnohé z nich to není bezbolestný proces, a také samotný postup se může lišit i pro různé modely jednoho výrobce. Univerzální řešení neexistují, proto bude nejjednodušší využít internet a najít v něm návod na rozebrání právě vašeho typu zařízení.
  5. Pokud se ukáže, že špína s tím nesouvisí, nebo čisticí postupy neměly efekt – čtěte dále.

Způsob 2: Odstranění hardwarových závad

Další (a bohužel, jedna z nejčastějších) příčin zvažovaného chování je hardwarová porucha jak myši jako celku, tak konkrétně samotného prvku kola.Toto lze zjistit podle následujícího algoritmu:

  1. Pokud se problém vyskytuje na bezdrátovém zařízení, zkontrolujte jeho napájení: různé anomálie, jako je nefungující kolečko, trhaný pohyb kurzoru a další, se někdy objevují při vybitých akumulátorech/bateriích.
  2. U kabelových příslušenství zkontrolujte, zda na celé délce kabelu nejsou ohyby – obvykle je lze nahmatat prsty.
  3. Odstranit ohyb na kabelu pro vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránkami
  4. Také zkuste otočit samotným kolečkem a ujistěte se, že se na celé délce otáčení nemění odpor – pokud si toho všimnete, je to jasný znak poruchy.
  5. Nakonec změněná poloha kolečka (zkřivené, zapuštěné do těla atd.) naznačuje zlomenou osu.
  6. Zkontrolujte stav osy válce, abyste vyřešili problém, pokud kolečko myši neprochází stránkami
  7. Je také dobré mít na paměti, že porucha elektronických komponentů, jako je snímač polohy kolečka, se nemusí nijak projevovat navenek, takže absence příznaků ještě neznamená, že problém je čistě softwarový, a v případě pochybností je lepší důvěřovat specialistovi a přinést zařízení do servisního střediska k diagnostice.
  8. Pokud jde přímo o opravu, ta je smysluplná pouze ve výjimečných případech – například u drahých herních modelů, zatímco jednoduché kancelářské myši je snazší a spolehlivější vyměnit celé.

Způsob 3: Odstranění softwarových problémů

Nejčastěji zvažovaný problém vzniká z programových důvodů: selhání ovladače nebo systémového softwaru, chyby operačního systému, konflikty softwaru a další, které si podrobněji probereme dále.

  1. Otevřete "Ovládací panel" – nejjednodušší metodou, která je aktuální pro většinu verzí Windows, je použití nástroje "Spustit": stiskněte kombinaci kláves Win+R, zadejte dotaz control a klikněte na "OK".
  2. Otevřete ovládací panel pro vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránkami
  3. V hlavním menu nástroje vyberte režim zobrazení "Velké ikony", poté využijte položku "Myš".
  4. Vyvolat správu ovladače k vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránky
  5. Zde přejděte na kartu "Kolečko" a pečlivě si prohlédněte nastavené hodnoty – pokud je tam uvedena hodnota 1 nebo 2, zkuste vybrat 3 nebo 4.
  6. Nastavit chování kolečka v ovladači pro odstranění problému, pokud kolečko myši neprochází stránky
  7. Pokud kroky tří předchozích kroků nepřinesly výsledek, otevřete "Správce zařízení" pomocí stejného nástroje "Spustit", podle dotazu devmgmt.msc. Zavolejte dispečera zařízení k odstranění problému, pokud kolečko myši neprochází stránky

    Otevřete kategorii "Myši a jiná ukazovací zařízení" a zkontrolujte, zda na ikonách zařízení není ikona chy

    Otevřete kategorii "Myši a jiná ukazovací zařízení" a zkontrolujte, zda na ikonách zařízení není ikona chyby.Pokud budou takové nalezeny, použijte níže uvedené pokyny k získání a instalaci ovladačů.

    Podrobnosti: Příklad instalace ovladačů pro myš

Stáhněte ovladače pro myš k vyřešení problému, pokud kolečko myši neprochází stránky

Jako doplněk doporučujeme také stáhnout a nainstalovat software od výrobce příslušenství, pokud je k dispozici – například Logitech G-Hub nebo Razer Synapse. Takový software pro pokročilé modely umožňuje přeprogramovat akce kolečka nebo jemně nastavit jeho chování.

Stáhnout Razer Synapse z oficiálních stránek
Stáhnout Logitech G-Hub z oficiálních stránek

Programové problémy se, bohužel, vyskytují mnohem méně často než hardwarové, takže pokud výše uvedená řešení nepomohla – narazili jste na poruchu.