Při každém spuštění aplikace Outlook se složky synchronizují. To je nezbytné pro zasílání a odeslání korespondence. Existují však situace, kdy synchronizace může trvat velmi dlouho, ale také způsobit různé chyby.

Pokud jste již zaznamenali takový problém, přečtěte si tento návod, který vám pomůže vyřešit tento problém.

Pokud máte synchronizaci aplikace Outlook "visí" a neodpovídá na žádný příkaz, zkuste spustit program v nouzovém režimu, protože jste dříve zakázali Internet. Pokud je synchronizace dokončena s chybou, program nemůže být restartován a okamžitě pokračovat v akcích.

Přejděte do nabídky "Soubor" a klikněte na příkaz "Možnosti".

Otevřete možnosti Možnosti aplikace Outlook

Zde na kartě Rozšířené přejděte na sekci Odeslat a přijmout a klikněte na tlačítko Odeslat a přijmout.

Sekce Odesílání a příjmu v aplikaci Outlook

Nyní v seznamu vyberte položku "Všechny účty" a klikněte na tlačítko "Změnit".

Okno Send / Receive Groups v aplikaci Outlook

V okně "Nastavení odesílání a přijímání" vyberte účet a přepněte přepínač "přijímat poštu" na možnost "Použít chování definované níže".

Konfigurace odesílání a přijímání v aplikaci Outlook

Nyní označte složku Doručená pošta a přepněte přepínač do pozice "Načíst pouze záhlaví".

Konfigurace nastavení účtu aplikace Outlook

Poté je třeba restartovat poštovní klient. Pokud jste přišli do bezpečného režimu, spusťte aplikaci Outlook v obvyklém režimu, pokud ne, stačí zavřít a znovu otevřít program.