Důvody a řešení problémů s nesprávnou funkcí geolokace v Androidu

Nepřesné určení polohy může být způsobeno dočasnými faktory, například překážkami (stěny, tunely, výtahy, silná oblačnost, magnetický nebo kovový obal na mobilním zařízení). Nejprve zkuste zkontrolovat, zda je signál GPS v pořádku, a přesuňte se na místo, kde takové překážky nejsou.

Způsob 1: Restart mobilního zařízení

Restartujte své mobilní zařízení, pokud z neznámých důvodů geolokace ukazuje nesprávnou polohu. Často se to děje kvůli drobným systémovým chybám, a po restartu by měla být funkčnost operačního systému obnovena.

Stiskněte hardwarové tlačítko napájení (nebo současně s ním tlačítko pro zvýšení hlasitosti – záleží na nastavení), abyste vyvolali nabídku napájení, ve které použijte možnost restartu.

Přečtěte si také: Restartování zařízení Android bez tlačítka napájení

Způsob 2: Aktivace geolokace

Zkontrolujte, zda je modul geolokace aktivní. Pokud je senzor vypnutý, pak jsou problémy s určením polohy nevyhnutelné, protože aplikace, která odpovídá například za mapy, jednoduše nemůže získat data založená na informacích GPS.Otevřete lištu Androidu tahem shora dolů po obrazovce a najděte dlaždici "Umístění". Pokud je neaktivní — modul je vypnutý a je třeba ho zapnout klepnutím.

Existuje také další způsob, jak zapnout určování polohy:

1. Otevřete standardní "Nastavení", poté najděte sekci "Umístění".
2. V novém okně aktivujte modul pomocí přepínače.

Můžete také zapnout funkci Google (pokud vaše zařízení Android interaguje se službami Google), která umožňuje přesnější určení polohy díky využití nejen GPS, ale také signálu Wi-Fi, senzorů a mobilní sítě. V tomto okně se dotkněte řádku "Geolokace Google", poté aktivujte možnost.

Způsob 3: Řešení problémů s aplikací

Tato chyba se může objevit také v důsledku problémů s aplikací, přes kterou se snažíte určit svou polohu, například s mapovou službou nebo softwarem pro vyhledávání mobilního zařízení. Existuje několik řešení, která mohou pomoci opravit problém se softwarem.

Varianta 1: Poskytnutí potřebných oprávnění

Nejprve zkontrolujte, zda byla udělena příslušná oprávnění, konkrétně přístup k informacím o geolokaci, pro problematickou aplikaci. Obvykle se při nastavování žádá o povolení, ale pokud to bylo z nějakého důvodu přeskočeno, mohou se při používání služby vyskytnout chyby, například nesprávné určení polohy. Situaci lze opravit také pomocí systémových parametrů:

1. Přes "Nastavení" Androidu přejděte do sekce "Aplikace", poté vyberte "Správa aplikací", pokud je takový bod v vaší verzi OS k dispozici.
2. Zobrazí se seznam nainstalovaných programů. Najděte problematickou a klikněte na ni. Dále je třeba vybrat položku "Oprávnění".
3. Pokud v bloku "Přístup zakázán" je řádek "Umístění", znamená to, že přístup aplikace k datům GPS modulu je omezen.Klikněte na tento řádek, poté vyberte "Povolit pouze čas používání aplikace".

I když je určení polohy aktivní, stále klikněte na toto povolení a zkontrolujte, zda je zapnuta možnost "Použít přesnou polohu".

Varianta 2: Nucené restartování

Pravděpodobně došlo k chybě v softwaru, a i když jste jej zavřeli standardním způsobem (swipovali v okně s otevřenými programy), není jisté, že přestal pracovat na pozadí. Zkuste nuceně restartovat službu. K tomu v okně s informacemi o softwaru klikněte na tlačítko "Zastavit".

Aplikace bude nuceně uzavřena. Pro obnovení činnosti stačí jednoduše ji spustit z hlavního menu nebo z plochy.

Možnost "Deaktivovat" zcela deaktivuje vybraný program, přičemž jeho ikona zmizí z plochy. Žádné související procesy také nebudou fungovat, dokud software nespustíte ručně.

Varianta 3: Vymazání cache

Pokud předchozí možnosti nepomohly, zkuste vymazat cache nebo dočasná data, která se hromadí při používání aplikace — mohou způsobovat konflikty a vést k chybám. Abychom to udělali, v okně se informacemi o softwaru standardních "Nastavení" vyberte sekci "Použití paměti", poté se dotkněte příslušného tlačítka "Vymazat cache".

Položka "Smazat data" také někdy umožňuje resetovat chyby aplikací. Ale pak budou všechny nesynchronizované informace, například nějaká hesla nebo trasy, zcela vymazány.

Varianta 4: Aktualizace softwaru

Aby aplikace, zejména ta, která interaguje se službami GPS, správně fungovala, je lepší udržovat její verzi aktuální. Některé chyby uživatel sám nevyřeší, protože závisí na vývojáři — pak právě aktualizace může situaci napravit.

Novou verzi aplikace lze nainstalovat prostřednictvím obchodu s aplikacemi, odkud byla stažena.Nejčastěji se na zařízeních Android používá oficiální Google Play Market, proto si ukážeme postup na jeho příkladu:

1. Otevřete aplikaci Google Play, poté klepněte na fotografii profilu umístěnou v pravém horním rohu.
2. Vyberte položku "Správa aplikací a zařízení", poté přejděte na kartu "Správa".
3. Aktivujte tlačítko "Dostupné aktualizace" a v seznamu najděte software, který lze aktualizovat. Označte ho zaškrtávacím políčkem, poté stiskněte tlačítko ve tvaru zaoblené šipky nahoře. Začne proces stahování a automatické instalace aktualizací.

Můžete zapnout funkci automatických aktualizací pro konkrétní aplikaci. K tomu přejděte na stránku s popisem softwaru v obchodě a klikněte na tři tečky nahoře, a v zobrazeném menu zaškrtněte odpovídající položku. Poté, když vyjdou aktualizace pro tento software, budou se stahovat a instalovat na pozadí bez zásahu uživatele.

Varianta 5: Přeinstalace

V krajním případě může pomoci přeinstalace problematické aplikace. Pak bude potřeba úplné odstranění programu, poté stažení nové verze. Někdy se stává, že v důsledku různých systémových chyb nebo neúspěšné aktualizace dojde k narušení funkce softwaru, a to opraví pouze přeinstalace. Software lze odinstalovat několika způsoby.

Čtěte také: Jak odstraňovat neodstranitelné aplikace v Androidu

Způsob 4: Vypnutí režimu úspory energie

Za účelem úspory energie v moderních verzích operačního systému Android existuje režim úspory energie. Ten lze zapnout ručně, ale někdy je nastaven tak, že se automaticky aktivuje při nízkém nabití baterie. V takovém případě se některé funkce mobilního zařízení vypnou, včetně určování polohy. Pokud má zařízení dostatečné nabití, můžete režim vypnout sami.Obvykle se tlačítko pro rychlou aktivaci/deaktivaci nachází v liště – rozbalte ji a najděte požadovanou funkci.

Režim úspory energie se také vypíná přes standardní "Nastavení": přejděte do sekce "Baterie", vyberte odpovídající položku a pomocí přepínače deaktivujte funkci. Mimochodem, zde ji můžete nastavit podrobněji, například vybrat úroveň nabití, při které se automaticky zapne.

Způsob 5: Odstranění konfliktní aplikace

Některé optimalizační aplikace a utility pro čištění, které jsou určeny k vylepšení výkonu a rychlosti systému, často vypínají některé funkce mobilního zařízení, včetně geolokace. Aby se problém s určením polohy vyřešil, stačí jednoduše odstranit takový software, pokud jste ho nainstalovali.

Způsob 6: Kontrola na viry

Není na škodu provést kontrolu smartphonu nebo tabletu na viry, abychom vyloučili negativní vliv takového softwaru na funkci GPS modulu. K tomu můžete využít jak vestavěné ochranné prostředky, tak specializované aplikace třetích stran, o čemž jsme podrobněji psali v našem samostatném článku.

Podrobnosti: Způsoby hledání virů na platformě Android

Způsob 7: Obnovení továrních nastavení

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, může být nutné obnovit nastavení Androidu na tovární. To odstraní všechny nahromaděné chyby a problémy, čímž se vrátí "čistá" verze OS (jeho stav bude stejný, jako když jste si smartphone právě koupili). Kromě chyb budou vymazány všechny vaše soubory a aplikace, proto je důležité se na tuto proceduru správně připravit. Podrobnější návod najdete na našich stránkách v samostatném materiálu.

Podrobnosti: Obnovení nastavení na zařízení Android

Způsob 8: Kalibrace GPS

Pomocí aplikací třetích stran se můžete pokusit kalibrovat kompas, který občas způsobuje nesprávné rozpoznávání polohy.Přes ně lze také vymazat mezipaměť GPS, což pomůže v situacích, kdy je problém softwarový, nikoli hardwarový, ale nemůže být vyřešen prostředky OS (kromě obnovení nastavení smartphonu).

GPS Status & Toolbox

Tato aplikace umožňuje zkontrolovat kvalitu práce kompasu, kalibrovat senzor a vymazat mezipaměti, kvůli nimž mohlo přestat být umístění určováno správně.

Stáhnout GPS Status & Toolbox z Google Play Obchodu

1. Spusťte nainstalovanou aplikaci a souhlaste s podmínkami používání.
2. Poskytněte jí potřebná oprávnění.
3. Otevřete menu a přejděte do "Kalibrace kompasu".
4. Proveďte akce popsané v programu a teprve poté stiskněte "OK".
5. Pokud to nepomohlo, přejděte přes menu do sekce "Diagnostika senzorů".
6. Klepněte na tlačítko s oblakem.
7. Stiskněte tlačítko "Reset", abyste vymazali všechny mezipaměti tohoto senzoru. Často to pomáhá vyřešit problém s nesprávným zobrazením umístění. Jako dočasné řešení můžete využít funkci stahování dodatečných dat GPS z internetu, což umožní tomuto senzoru několik dní fungovat přesněji než nyní. Tento způsob však není trvalým řešením.

GPS Essentials

Další aplikace, ve které lze kalibrovat kompas.

Stáhnout GPS Essentials z Google Play Obchodu

1. Spusťte aplikaci, přejděte do sekce "Compass".
2. Klepněte na tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu.
3. Vyberte položku "Kalibrovat".
4. Zde je návod, jak se provádí procedura, a také odkazy na videa na YouTube, z nichž první ukazuje návod, který je v tomto okně znovu uveden textem. Ve druhém jsou další metody kalibrace, které budou jednodušší, ale také účinné.
   • Pro kalibraci se musíte vrátit do předchozího okna s kompasem, kliknout na něj a poté položit na rovnou plochu obrazovkou nahoru.
   • Poté pomalu otáčejte smartphone tak, aby provedl úplný obrat za 5 sekund.
   • Dále otočte telefon třikrát kolem osy směřující nahoru.
   • Otočte telefon třikrát kolem osy směřující od vás.
   • Otočte telefon třikrát kolem osy směřující doprava.
   • Směr otáčení je libovolný.

Způsob 9: Oprava GPS modulu

Problém může být nejen softwarového charakteru, ale i hardwarového, a obvykle je příčina tohoto charakteru banální – je to porucha GPS modulu. Komponent mohl selhat z různých důvodů, například kvůli pádu zařízení z výšky nebo kvůli tekutině, která se dostala dovnitř těla. Také aktuální situace je banální zastarání senzoru, zejména v případech, kdy je mobilní zařízení používáno již několik let.

Naštěstí hardwarové poruchy jsou poměrně vzácné, ale pokud je příčina skutečně v tom, pak pravděpodobně bude potřeba výměna buď GPS modulu. Můžete se obrátit na servisní středisko, kde specialisté provedou diagnostiku a opraví poruchu, pokud je to účelné a možné.