Obsah:
Způsob 1: Kontrola podmínek skenování
Nejčastěji se vyskytující problém vzniká z důvodu nevhodného prostředí, ve kterém se provádí snímání QR kódu.
- Ujistěte se, že osvětlení je dostatečné – ve slabém světle a zejména ve tmě si s úkolem neporadí ani kamery aktuálních vlajkových lodí. Blesk v podmínkách nedostatku světla většinou pouze škodí, zejména pokud je povrch s kódem lesklý.
- Důležité je také vzdálenost, na které se skenování provádí: při příliš velké nebo příliš malé vzdálenosti systém pravděpodobně nebude schopen rozpoznat zašifrovaná data. Orientujte se podle speciálního čtverce v aplikaci pro snímání – QR kód by měl být zcela uvnitř.
- Důležité je i postavení telefonu vůči objektu: pokud je ten poslední pod velkým úhlem, na kvalitní výsledek se nelze spoléhat, proto se vždy snažte držet kameru rovně.
Dodržováním výše uvedených doporučení budete moci kód naskenovat bez jakýchkoli problémů.
Způsob 2: Kontrola kamery
Druhým důvodem, proč se při skenování QR kódů objevují problémy, je přímo kamera telefonu.
- Nejprve se ujistěte, že čočky optiky nebo jejich ochrana na krytu zařízení jsou čisté a bez poškození, jako jsou škrábance nebo stopy po nárazech. Znečištění, jako jsou skvrny nebo otisky prstů, lze odstranit odmašťovačem (alkoholem, benzínem, acetonem), zatímco poškození je obtížné odstranit doma a je lepší obrátit se na odborníky.
- V době psaní článku (červenec 2021) výrobci dokonce do rozpočtových zařízení instalují moduly kamer s automatickým zaostřováním – tato funkce je dalším bodem, na který je třeba se zaměřit. Ujistěte se, že automatické zaostření funguje správně – například přenesením objektivu z blízkých předmětů na vzdálené.V některých případech mohou nastat problémy s zaostřováním na objekty umístěné blízko – v takové situaci můžete zkusit nastavit zaostření ručně.
- Neškodí také zkontrolovat funkčnost modulu jako celku – pokud při fotografování aplikace fotoaparátu (samozřejmě integrované v firmwaru) selhává nebo systém hlásí různé chyby, jako je vysoká teplota, pak bude obtížné správně naskenovat kód.
Bohužel většinu hardwarových problémů s kamerou smartphonu nelze vyřešit samostatně, proto se v případě příslušných symptomů obraťte na servisní středisko.
Způsob 3: Výměna aplikace
Také příčina selhání při pokusu o čtení QR kódu může spočívat přímo v programu, prostřednictvím kterého se operace provádí. Například nyní většina výrobců integruje do stockového softwaru pro fotoaparát samostatný režim skenování kódů, a pokud jsou v softwaru známých značek chyby při čtení – vzácností, u dodavatelů druhého a třetího sledu – spíše pravidlem. Samozřejmě, problém lze vyřešit pomocí třetích aplikací, naštěstí není nedostatek takových v Google Play.Pokud nechcete hledat vhodný software sami, máte k dispozici výběr optimálních řešení.
Podrobnosti: Skenery QR kódů pro Android
Pokud jste však majitel iPhonu nebo iPadu, využijte článek dále.
Podrobnosti: Jak skenovat QR kód pomocí iPhonu
Způsob 4: Kontrola kódu
Může se také stát, že problém není v telefonu, ale v samotném kódu.
- Obrázek by měl být dostatečně kontrastní, s jasně rozlišitelnými hranicemi pro neozbrojené oko i kameru;
- Defekty tisku (pokud je kód na banneru nebo plakátu) zhoršují kvalitu čtení až do jeho nemožnosti;
- Rozmazání obrázku nebo jeho nadměrná pixelizace také nepřispívají k úspěšnému skenování;
- Důležitá je i velikost – pokud je obrázek s kódem menší než jeden centimetr po diagonále, pravděpodobně ho nebude možné správně oskenovat;
- Zřídka, ale přece se stává, že zašifrované informace nejsou zařízením správně vnímány (například odkaz nebo text obsahuje speciální znaky) – v takové situaci, bohužel, nic neuděláte.
Na závěr si povšimněme, že tvůrci kódů se ve většině případů přece jen starají o kvalitu obrázku (koneckonců, je to v jejich zájmu), proto se s problematickým obrázkem v praxi setkáte zřídka.