Seznam členů Mozilla Firefox , ačkoli občas, ale stále se může setkat v procesu surfování po webu s různými chybami. Když tedy přejdete na stránku, kterou jste vybrali na obrazovce, může se zobrazit chyba s kódem SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Chyba "Toto připojení je nedůvěryhodné" a další podobné chyby spolu s kódem SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER naznačují, že při přepnutí na zabezpečený protokol HTTPS prohlížeč zjistil nesrovnalosti v certifikátech, jejichž cílem je ochrana informací přenášených uživateli.

Příčiny chyby s kódem SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Místo je opravdu nejisté, protože pro něj neexistují žádné potřebné certifikáty, které by potvrdily jeho bezpečnost;

2. Na webu je certifikát, který poskytuje určitou záruku pro bezpečnost uživatelských dat, ale certifikát je vlastnoručně podepsán, což znamená, že prohlížeč mu nemůže důvěřovat;

3. V počítači byl soubor cert8.db poškozen ve složce profilu Mozilla Firefox, která je zodpovědná za ukládání identifikátorů;

4. V antiviru nainstalovaném v počítači je aktivován skenování SSL (síťové skenování), které může způsobit problémy v Mozilla Firefoxu.

Jak opravit chybu SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Metoda 1: Zakázání skenování SSL

Chcete-li zkontrolovat, zda váš antivirový program způsobuje, že program Mozilla Firefox vygeneruje kód chyby SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, pokuste se pozastavit antivirový program a zkontrolovat problémy s prohlížečem.

Pokud po vypnutí antivirové práce Firefox byl vytvořen, musíte se podívat na nastavení antivirového programu a zakázat funkci SSL skenování (síťové skenování).

Metoda 2: Opravte soubor cert8.db

Dále předpokládáme, že soubor cert8.db byl poškozen. Abychom tento problém vyřešili, musíme jej smazat, po kterém prohlížeč automaticky vytvoří novou pracovní verzi souboru cert8.db.

Nejprve se musíme dostat do složky profilu. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko nabídky webového prohlížeče a vyberte ikonu s otazníkem.

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Jak to opravit

V dodatečném menu, které se zobrazí, klikněte na "Informace pro řešení problémů" .

Firefox: SEC ERROR NEZNÁMÝ ISSUER. Jak to opravit

Na obrazovce se objeví okno, ve kterém budete muset vybrat tlačítko "Zobrazit složku" .

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Jak to opravit

Na obrazovce se zobrazí složka profilu, ale předtím, než s ní pracujeme, zcela zavřete Mozilla Firefox.

Vraťte se do složky profilu. Najděte cert8.db v seznamu souborů, klikněte na něj na PCM a přejděte na položku "Odstranit" .

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Jak to opravit

Spusťte Mozilla Firefox a zkontrolujte chybu.

Metoda 3: Přidání stránky k výjimce

Pokud kód chyby SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER nelze vyřešit, můžete zkusit přidat stávající web do výjimek pro Firefox.

Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko "Rozumím riziku" av rozloženém seznamu vyberte položku "Přidat výjimku" .

V okně, které se objeví, klikněte na tlačítko "Potvrdit vyloučení zabezpečení" , po kterém se stránka otevře hladce.

Doufáme, že vám tyto tipy pomohly vyřešit chybu pomocí kódu SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER v Mozilla Firefoxu.