Někteří vlastníci operačního systému Windows 10 mají takový problém, že služba platformy pro ochranu software načte procesor. Tato služba často způsobuje chyby v provozu počítače, nejčastěji načítá procesor. V tomto článku se podíváme na několik příčin tohoto problému a popíšeme, jak to opravit.

Způsob řešení problému

Samotná služba se zobrazí v manažerovi úloh, ale jeho proces se nazývá sppsvc.exe a lze jej nalézt v okně monitorování zdrojů. Samotný procesor nepracuje s velkou zátěží, ale v případě selhání registru nebo infekce škodlivými soubory může dojít k nárůstu na 100%. Pojďme se k řešení tohoto problému.

Služba Windows 10 Platforma pro ochranu softwaru

Metoda 1: Skenování počítače viry

Škodlivé soubory, které se dostanou do počítače, jsou často zastřeny jako jiné procesy a provádějí potřebná opatření, ať už jde o mazání souborů nebo o zobrazení reklamy v prohlížeči. Proto nejprve doporučujeme zkontrolovat, zda sppsvc.exe je maskovaný virus. To vám pomůže antivirus. Chcete-li skenovat, použijte libovolné vhodné a pokud je nalezeno, odstraňte všechny škodlivé soubory.

Hlavní nabídka Ochrana Panda

Viz též: Bojujte proti počítačovým virům

Metoda 2: Vyčištění a obnovení registru

Změny v nastavení registru a hromadění nepotřebných souborů v počítači mohou také způsobit, že služba platformy pro ochranu software načte procesor. Proto by nebylo nadbytečné vyčistit a obnovit registr pomocí zvláštních programů. Přečtěte si více o nich v článcích na našich webových stránkách.

Čistění počítače z koše pomocí nástroje CCleaner

Více informací:
Jak počítač vyčistit z odpadků pomocí programu CCleaner
Vyčistěte Windows 10 zbytky
Zkontrolujte chyby systému Windows 10

Metoda 3: Zastavte proces sppsvc.exe

Pokud vám žádný z výše uvedených metod nepomohl, pak zůstane jen vykonat extrémní opatření - zastavte sppsvc.exe . To neovlivní výkon systému, provede všechny funkce správně, ale pomůže uvolnit procesor. Chcete-li zastavit, musíte provést několik akcí:

  1. Otevřete správce úloh stisknutím kombinace kláves Ctrl + Shit + Esc .
  2. Přejděte na kartu Výkon a vyberte možnost Otevřít sledování zdrojů .
  3. Přechod na monitorování zdrojů systému Windows 10

  4. Přejděte na kartu "CPU" , klikněte pravým tlačítkem myši na proces "sppsvc.exe" a vyberte "Suspend Process" .
  5. Spuštění procesu Sppsvc.exe

  6. Pokud po restartu systému proces znovu začne pracovat a CPU je načten, pak je nutné zcela zakázat službu prostřednictvím speciálního menu. Chcete-li to provést, otevřete tlačítko "Start" , zadejte "Služby" a přejděte k nim.
  7. Přechod na služby v systému Windows 10

    Zde naleznete řádek " Ochrana softwaru" , klikněte na ni levým tlačítkem myši a vyberte možnost "Zastavit službu" .

    Služba Stop v systému Windows 10

V tomto článku jsme podrobně zkoumali příčiny problému, když služba platformy pro ochranu software načte procesor a zkoumá všechny způsoby jeho řešení. Použití prvních dvou před vypnutím služby, protože problém může být skrytý v upraveném registru nebo přítomnost škodlivých souborů v počítači.

Viz také: Co dělat, pokud procesor načte proces mscorsvw.exe procesu systému procesu wmiprvse.exe .