"Program iTunes je zastaven": hlavní příčiny problému
Během provozu programu iTunes může uživatel narazit na různé problémy, které mohou narušit normální provoz programu. Jedním z nejběžnějších problémů je náhlé vypnutí programu iTunes a zobrazení zprávy "iTunes Work has been discontinued". Tento problém bude podrobněji popsán v článku.
Chyba "Operace iTunes byla ukončena" může nastat z různých důvodů. V tomto článku se pokusíme pokrýt maximální počet důvodů a podle doporučení tohoto článku budete s největší pravděpodobností schopni tento problém vyřešit.
Obsah
Proč se vyskytuje chyba "iTunes Work Stop"?
Důvod 1: nedostatek zdrojů
Není žádným tajemstvím, že program iTunes pro Windows je velmi náročný, "jíst" většinu zdrojů systému, díky čemuž program může snadno zpomalit i na výkonných počítačích.
Chcete-li zkontrolovat stav paměti RAM a procesoru, spusťte okno Správce úloh pomocí klávesové zkratky Ctrl + Shift + Esc a zkontrolujte, do jaké vzdálenosti jsou vloženy parametry procesoru a paměti . Pokud jsou tyto parametry načteny na 80-100%, budete muset zavřít maximální počet programů spuštěných v počítači a zkusit znovu spustit službu iTunes. Pokud by problém byl nedostatek paměti RAM, program by měl fungovat dobře, už by neztrácel.
Příčina 2: Program havaroval
Nevylučujte možnost, že služba iTunes zaznamená vážné selhání, které neumožňuje práci s programem.
Nejdříve restartujte počítač a pokuste se znovu spustit program iTunes. Pokud problém přetrvává i nadále, stojí za to pokusit o přeinstalaci programu, protože jste jej předtím úplně odstranili z počítače. Informace o tom, jak úplně odinstalovat iTunes a všechny další součásti programu z počítače, bylo již na našich webových stránkách vyprávěno.
Jak zcela odinstalovat iTunes z vašeho počítače
A až po dokončení odebrání služby iTunes restartujte počítač a poté pokračujte ke stažení a instalaci nové verze programu. Doporučuje se, abyste před instalací programu iTunes do počítače deaktivovali operaci antivirového programu a vyloučili tak možnost blokování procesů tohoto programu. Ve většině případů úplná reinstalace programu zpravidla umožňuje vyřešit mnoho problémů v programu.
Důvod 3: QuickTime
QuickTime je považován za jednu z neúspěchů společnosti Apple. Tento přehrávač je velmi nevhodný a nestabilní přehrávač médií, který ve většině případů uživatelé nepotřebují. V tomto případě se pokusíme tento počítač z počítače odstranit.
Chcete-li to provést, otevřete nabídku "Ovládací panely" a v pravé horní části okna zobrazte způsob zobrazení položek nabídky "Malé ikony" a přejděte do části "Programy a funkce" .
Najděte přehrávač QuickTime v seznamu nainstalovaných programů, klepněte pravým tlačítkem na něj a v zobrazené kontextové nabídce přejděte na položku "Odstranit" .
Po dokončení odinstalování přehrávače restartujte počítač a zkontrolujte stav iTunes.
Důvod 4: konflikt jiných programů
V takovém případě se pokusíme zjistit, zda plug-iny, které nepocházejí pod Appleovými křídly, se dostanou do konfliktu s iTunes.
Chcete-li to provést, podržte současně klávesy Shift a Ctrl a potom otevřete zástupce iTunes? Pokračujte podržením stisknutých tlačítek, dokud se nezobrazí zpráva s výzvou k spuštění aplikace iTunes v nouzovém režimu.
Pokud v důsledku spuštění aplikace iTunes v nouzovém režimu došlo k odstranění problému, pak iTunes v souhrnu narušují pluginy třetích stran nainstalované pro tento program.
Chcete-li programy třetích stran odebrat, musíte přejít do následující složky:
Pro systém Windows XP: C: Dokumenty a nastavení USERNAME Data aplikace Apple Computer iTunes iTunes Plug-ins
Pro systém Windows Vista a vyšší: C: Users USERNAME Data aplikace Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-ins
Do této složky se můžete dostat dvěma způsoby: nebo okamžitě zkopírovat adresu do panelu s adresou Průzkumníka Windows tak, že nejprve nahradíte "USER_NAME" zadaným názvem vašeho účtu nebo postupně přejdete do složky a střídavě předá všechny zadané složky. Chyba je, že složky, které potřebujeme, mohou být skryty, což znamená, že pokud se chcete dostat do požadované složky druhým způsobem, musíte nejprve povolit zobrazení skrytých složek a souborů.
Chcete-li to provést, otevřete nabídku "Ovládací panely" a nastavte způsob zobrazování položek nabídky "Malé ikony" v pravé horní části okna a vyberte sekci "Nastavení aplikace Explorer" .
V okně, které se otevře, přejděte na kartu "Zobrazit" . Na obrazovce se zobrazí seznam parametrů a musíte jít na úplný konec seznamu, kde chcete aktivovat položku "Zobrazit skryté soubory, složky a disky" . Uložte změny.
Pokud jsou v otevřeném adresáři "iTunes Plug-ins" soubory, musíte je odstranit a restartovat počítač. Odstraněním doplňků třetích stran by měl iTunes fungovat dobře.
Příčina 5: Problémy s účty
Služba iTunes může pracovat nesprávně pouze v účtu, ale v jiných účtech může program fungovat zcela správně. Podobný problém může nastat v důsledku konfliktních programů nebo změn provedených v účtu.
Chcete-li začít vytvářet nový účet, otevřete nabídku "Ovládací panely" a v pravém horním rohu zobrazte položky nabídky "Malé ikony" a přejděte do části "Uživatelské účty" .
V novém okně přejděte do části "Správa jiného účtu".
Pokud jste uživatel Windows 7, v tomto okně budete moci vytvořit nové tlačítko účtu. Pokud jste uživatel Windows 10, musíte kliknout na odkaz "Přidat nového uživatele v okně " Nastavení počítače " .
V okně "Možnosti" vyberte možnost "Přidat uživatele pro tento počítač" a poté dokončete vytvoření účtu. Dalším krokem je přihlásit se k novému účtu a nainstalovat iTunes a zkontrolovat jeho funkčnost.
Zpravidla jsou to hlavní důvody pro vznik problému spojeného s náhlým vypnutím zařízení iTunes. Pokud máte nějaké zkušenosti s řešením takové zprávy, řekněte o tom v komentářích.