Řešení problémů s tiskem na tiskárně HP DeskJet 2130

Obecná doporučení

Následující způsoby zahrnují provedení určitého algoritmu činností, který se může ukázat jako funkční, a chyba při pokusu o tisk z tiskárny HP DeskJet 2130 zmizí. Předtím je však dobré zkontrolovat obecná doporučení, která jsou velmi jednoduchá na realizaci, ale často umožňují obejít se bez použití následujících pokynů.

1. Nejprve restartujte počítač a udělejte to samé s tiskárnou. Zapněte ji až po uplynutí alespoň jedné minuty od vypnutí. Připojte tiskové zařízení k PC a zkuste nyní odeslat dokument k tisku.
2. Vyjměte cartridge a zkontrolujte je na přítomnost inkoustu nebo se podívejte na stav systému kontinuálního zásobování inkoustem. Běžné cartridge můžete mírně protřepat a vložit zpět, což prodlouží jejich životnost. Systémy kontinuálního zásobování inkoustem je třeba doplnit, pokud v nich došel inkoust. Podrobné pokyny k výměně nebo doplnění cartridge naleznete v samostatných příručkách na našich stránkách, přechodem na odkazy níže.

Více informací:
Výměna cartridge v tiskárně
Jak doplnit cartridge tiskárny

3. Dalším krokem je kontrola kabelů. Ujistěte se, že jsou nejen pevně zasunuty do svých konektorů, ale také nemají žádná viditelná fyzická poškození. Vyměňte kabel, pokud je někde zlomený, a pokud nebyly zjištěny žádné vizuální problémy, zkuste použít jiný USB port na počítači.
4. Ujistěte se, že papír není vyčerpán a je správně umístěn v zásobníku. Upravte ho nebo přidejte několik listů, aby se tiskárně usnadnil jeho zachycení.Tiskárna nemusí fungovat ani v případech, kdy se kus papíru A4 zasekl uvnitř zařízení, proto se doporučuje zkontrolovat tiskárnu také zevnitř.

Pokud po provedení všech těchto kroků tiskárna znovu odmítá tisknout jakékoli dokumenty, využijte specializovanější metody, o kterých si dále povíme.

Způsob 1: Kontrola tiskárny ve Windows

Prvním krokem, který je třeba provést v operačním systému, je zkontrolovat správné zobrazení tiskárny v systému a nastavení HP DeskJet 2130. Tato procedura zabere uživateli doslova jednu minutu.

1. Otevřete nabídku "Start" a vyvolejte aplikaci "Nastavení".
2. V ní vás zajímá kategorie "Zařízení", kde se nacházejí všechny nainstalované tiskárny.
3. V levém panelu vyberte sekci "Tiskárny a skenery".
4. Najděte tam potřebný model od HP a klikněte na tento řádek pro zobrazení interakčních prvků.
5. Přejděte do správy zařízení kliknutím na příslušné tlačítko.
6. Nastavte toto tiskové zařízení jako výchozí.
7. Dále otevřete sekci "Vlastnosti tiskárny", kliknutím na tento název.
8. Přejděte na kartu "Porty".
9. Pokud je položka "Povolit oboustrannou komunikaci" dostupná, zaškrtněte ji a aplikujte změny.

Když nastavení tiskárny chybí nebo se vůbec nezobrazuje v této nabídce, znamená to, že připojovací procedura byla provedena nesprávně a pravděpodobně chybí ovladač tohoto zařízení. Pro opravu této situace využijte pokyny v odkazu níže a stáhněte software HP DeskJet 2130 jakýmkoli pohodlným způsobem.

Více informací: Hledání a instalace ovladačů pro MFP HP DeskJet 2130

Způsob 2: Odblokování tisku

Proces odblokování tisku zahrnuje odstranění všech úloh spolu s jejich soubory, které mohly uvíznout během systémového selhání nebo nečekaného vypnutí zařízení.V takovém případě ani restartování počítače neaktualizuje seznam souborů a s tím se budete muset vypořádat sami.

1. V tomtéž menu "Správa zařízení" přejděte k zobrazení úloh kliknutím na tlačítko "Otevřít frontu tisku".
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na každý dokument přítomný ve frontě a v kontextovém menu vyberte položku "Zrušit".
3. Zavřete aktuální okno a vyvolejte aplikaci "Služby", kterou najdete v menu "Start".
4. V seznamu, který je seřazen abecedně, najděte službu "Správce tisku" a dvakrát na ni klikněte.
5. Zobrazí se okno vlastností této služby, kde ji je třeba zastavit a poté aplikovat změny.
6. Přes "Průzkumník" přejděte na cestu C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, kde jsou uloženy všechny soubory přidané do fronty tisku.
7. Odstraňte je a restartujte počítač. Po zahájení nové relace se ujistěte, že právě zmíněná služba byla automaticky spuštěna. V opačném případě to udělejte ručně.

Způsob 3: Vypnutí brány firewall Windows

Firewall operačního systému zřídka negativně ovlivňuje interakci s tiskovými zařízeními, nicméně taková situace může nastat kvůli blokaci obousměrného přenosu dat. Pro diagnostické účely dočasně vypněte firewall podle pokynů na následujícím odkazu a poté zkontrolujte, zda to mělo vliv na vyřešení problému s tiskem.

Více informací: Vypnutí brány firewall v Windows 10 / Windows 7

Způsob 4: Přeinstalace ovladačů tiskárny

-pechatyu-printera-hp-deskjet-2130.png" alt="Dočasné vypnutí brány firewall pro řešení problémů s tiskem tiskárny HP Desk

Nesprávně vybrané nebo chybně nainstalované ovladače HP DeskJet 2130 mohou také způsobit, že tisk bude nakonec nedostupný. V takovém případě bude nutné odstranit aktuální software a stáhnout nový.Pokud jde o odinstalaci aktivního ovladače, je to snadné, ale doporučujeme začínajícím uživatelům se seznámit s příslušným návodem.

Podrobnosti: Odstranit starý ovladač tiskárny

O instalaci ovladače jsme již psali na konci Způsobu 1, proto se k němu vraťte a klikněte na zanechaný odkaz, abyste se seznámili s příslušným návodem a vybrali optimální metodu instalace ovladačů.

Způsob 5: Obnovení Windows

K obnovení operačního systému by se mělo přistupovat pouze v případech, kdy žádná z výše uvedených možností nepřinesla požadovaný výsledek, ale zároveň je jistota, že samotné zařízení je funkční. Pro obnovení lze využít dříve vytvořený bod nebo bootovací flash disk, o čemž je podrobně napsáno dále.

Podrobnosti: Možnosti obnovení OS Windows

Dále upřesňujeme, že majitelé nelegálních verzí Windows mohou potřebovat zvolit jinou verzi nebo přejít na legální, protože často problémy s tiskem jsou způsobeny vnitřními chybami, které vytvořil sám tvůrce této verze OS.