Obsah:
Obecné problémy
Mnoho problémů na webové stránce a v mobilní aplikaci Instagram vzniká kvůli nějakým haváriím na serverové straně zdroje a bohužel je nemohou opravit běžní uživatelé. Aby bylo možné zkontrolovat a v nejlepším případě vyloučit tuto možnost, je třeba navštívit speciální službu na níže uvedeném odkazu a věnovat pozornost stavu sociální sítě.
Stav provozu Instagram na stránkách služby Downdetector
Pokud problém není, můžete se bez obav přesunout k hlavním metodám v této příručce. V opačném případě byste se měli seznámit s komentáři na uvedené stránce a jednoduše počkat, až bude problém vyřešen.
Způsob 1: Kontrola internetu
Nejvíce zřejmou příčinou zvažovaného problému jsou poruchy aktivního internetového připojení, což se více týká možné ztráty paketů. V rámci řešení byste měli nejprve provést měření rychlosti pomocí speciálních nástrojů, přičemž byste měli věnovat pozornost nejen celkovým hodnotám, ale také výkyvům.
Podrobnosti: Online služby pro kontrolu rychlosti internetu
Pokud byly během měření zaznamenány problémy, zkuste přerušit a znovu nastavit připojení. Také, pokud je to možné, můžete dočasně změnit poskytovatele internetu, abyste se ujistili o přítomnosti poruch.
Podrobnosti: Nastavení internetu na telefonu
Při používání Wi-Fi routeru byste měli zkontrolovat nastavení nebo jednoduše provést reset.V krajním případě, pokud ostatní řešení nepřinesla požadované výsledky a problém je jistě v internetu, obraťte se na podporu poskytovatele.
Způsob 2: Změna popisu
Chyba „Úpravy nebyly uloženy“ na Instagramu se objevuje pouze při pokusu o uložení publikace po změně popisu, příčinou mohou být provedené úpravy. Tato problém je obvykle aktuální, pokud ignorujete doporučení ze strany administrace a zadáváte příliš obsáhlý popis s velkým množstvím tagů nebo zmínek.
Přečtěte si také: Změna publikací na Instagramu
Zkuste mírně zkrátit množství informací, například úplným vzdáním se hashtagů. I když s určitými oběťmi, většinou to bude stačit.
Způsob 3: Opětovné publikování
Zmiňovaná chyba se většinou objevuje pouze při změně existujících publikací, zatímco nové příspěvky lze upravovat bez omezení. To může být použito jako dočasné řešení problému tím, že odstraníte starý příspěvek a přidáte nový, ale již se všemi potřebnými změnami.
Více informací: Odstranění a vytváření publikací na Instagramu
Bohužel, pokud se oznámení „Úpravy nebyly uloženy“ objevuje i při vytváření publikací, pravděpodobně je příčinou blokace nebo nějaký jiný problém.
Způsob 4: Zrušení blokace
Časté používání hashtagů, zejména těch, které nijak nesouvisí s konkrétní publikací, může vést k blokaci některých funkcí účtu, včetně možnosti přidávat nové tagy. I když název způsobu naznačuje opak, ručně se takového omezení zbavit nelze, protože je nastavováno automaticky a může být zrušeno buď po nějaké době, nebo pouze po zásahu zákaznické podpory.
Můžete se přihlásit z jiného účtu a zkusit provést podobné změny, abyste potvrdili nebo vyloučili existenci blokace účtu.Je třeba vzít v úvahu, že některé typy blokací jsou vázány na IP adresu.
Na základě uvedeného, i když blokace přetrvává na několika účtech, zkuste nainstalovat a nastavit VPN. To změní IP adresu a pokud je blokace na Instagramu s tímto spojena, umožní obejít omezení.
Kontaktování zákaznické podpory
Pokud problém přetrvává po provedení popsaných kroků a nezmizí po dostatečně dlouhé době, je nutné se obrátit na zákaznickou podporu Instagramu podle příslušných pokynů. Při komunikaci se specialisty co nejpodrobněji uveďte detaily chyby, jako je přibližné datum nebo okolnosti vzniku dané zprávy.
Více informací: Vytvoření žádosti o zákaznickou podporu Instagramu
