Odstranění virů pro instalaci antiviru

Pokud se spustitelný soubor antiviru nenainstaluje, je nutné vyloučit některé příčiny, například konflikt antivirů, nastavení brány Windows, nefunkční distribuci. Pokud žádný bod neodpovídá popisu, je vysoká pravděpodobnost, že je počítač infikován virem, který blokuje instalaci ochranného programu.

Krok 1: "Bezpečný režim"

Pro odstranění "škodlivých programů" nejprve stáhněte utilitu Dr.Web Cureit, která nevyžaduje instalaci.

Stáhnout Dr.Web Cureit

1. Po dokončení stahování restartujte počítač a na začátku načítání OS několikrát stiskněte klávesu F8 pro vyvolání "Bezpečného režimu". Pro výběr požadované možnosti ovládejte šipkami, pro potvrzení výběru stiskněte Enter.

   Když se operační systém plně načte, přejděte do adresáře, kde je utilita uložena, a spusťte ji.

   Podrobnosti: {innerlink id='8162', txt='Vstupujeme do "Bezpečného režimu" přes BIOS', sublink=''}

2. V některých případech se při prvním otevření aplikace objeví okno, které žádá o povolení k spuštění souboru, klikněte na "Spustit".
3. Společnost Dr.Web shromažďuje statistiky pro zpracování, proto klikněte na "Pokračovat".
4. V dalším okně je třeba "Zahájit kontrolu" nebo "Vybrat objekty pro kontrolu". Druhá varianta je vhodná pro ty, kteří přesně vědí, kde "se nacházejí" viry.
5. Hledání hrozeb potrvá nějakou dobu v závislosti na zaplněnosti počítače. Prozkoumejte seznam virů: do této kategorie patří hackeři programů a her, soubory, které jsou již infikovány a staženy z internetu, "škodlivé programy", které se dostaly na zařízení přes externí paměťové médium.

   Pokud se podezřelý objekt nachází ve složce související s důležitými systémovými soubory, vyberte v rozbalovací nabídce "Přeskočit". V tomto poli jsou také možnosti "Přesunout" (do karantény) a "Odstranit". Po nastavení pokynů, co dělat se souborem, klikněte na "Zneškodnit" nebo zavřete okno potvrzením akce kliknutím na "Zavřít Dr.Web Cureit".

6. Restartujte zařízení v normálním režimu, ujistěte se o jeho správném fungování a možnosti nainstalovat antivir. Pokud vybraný spustitelný soubor nefunguje, přejděte na Krok 2.

Krok 2: Spouštěcí disk

Pro odstranění škodlivých útoků budete potřebovat jiný počítač, který není infikován viry, na kterém si stáhnete a zapíšete na přenosné médium léčebný distribučný balíček.

Stáhnout Dr.Web LiveDisk z oficiálních stránek

1. Přejděte na odkaz na "zdravém" počítači a stáhněte aplikaci. Jakmile kliknete na tlačítko "Souhlasím s licenční smlouvou" po výběru softwaru ("Stáhnout pro zápis na DVD" / "Stáhnout pro zápis na USB") začne automatické stahování. Zapište Dr.Web LiveDisk na přenosné médium pohodlným způsobem.

   Více informací: Návod na zápis LiveCD na flash disk

2. Vložte médium do portu infikovaného zařízení a restartujte ho. Na začátku načítání operačního systému vstupte do BIOS, rychle stiskněte klávesu Del nebo F2. Uvidíte před sebou několik záložek: pro pohyb mezi nimi použijte "šipky" na klávesnici. Přejděte do sekce "Boot" / "Advanced BIOS Features" / "Boot Seq & Floppy Setup" (v závislosti na typu BIOSu), otevřete "Removable Device Priority", stiskněte Enter a šipkami na klávesnici vyberte přenosné médium s Dr.Web LiveDisk.

   Čtěte také:
   Jak se dostat do BIOSu na počítači
   Co je Removable Device v BIOSu

3. Vraťte se do předchozí sekce a přejděte na "Boot Priority": v položce "First Boot Priority" nastavte "Removable Device". Pro uložení nastavení stiskněte F10 a vyberte "Y". Po restartování se počítač spustí z disku nebo flash disku a antivirová aplikace začne hloubkovou kontrolu OS.
4. Po kontrole vyjměte přenosné médium z portu a restartujte počítač. Změňte prioritu disku, ze kterého probíhá bootování, jak je uvedeno v bodech 2-3.

   Čtěte také: Proč počítač nevidí pevný disk

5. Po odstranění "malwaru" proveďte vyčištění zařízení od nečistot a spusťte instalaci antivirového softwaru.

Krok 3: Přeinstalace operačního systému

To je nejradikálnější způsob, pokud předchozí dva kroky nefungovaly, nicméně přeinstalaci doporučujeme provádět těm, kteří si jsou jisti svými schopnostmi. Pro tuto operaci budete potřebovat disk/flash disk s distribucí, které se připojují k počítači. Na začátku restartu v nastavení BIOSu nastavte prioritu pro přenosná média a restartujte OS. Začne se načítání dočasných souborů nové operační soustavy, při zobrazení dialogových oken vyberte odpovídající položky a řiďte se pokyny.

Podrobněji: Jak nainstalovat Windows